أثر تنوع الثقافات في بلورة الصراع التنظيمي في الدوائر الحكومية في محافظة كركوك، العراق : دراسة ميدانية

Abstract AR

هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر تنوع الثقافات في بلورة الصراع التنظيمي في الدوائر الحكومية في محافظة كركوك / العراق.

و من أجل تحقيق هذا الهدف تم بناء و تطوير استبانه، وزعت على عينة يلغ حجمها (583) مشاركا و مشاركة.

و وجد أن ما مجموعه (439) قد خضعت للتحليل، و توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج من أهمها : 1.

وجود أثر ذي دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (0.05 ≥ a) لمتغير تنوع الثقافات بأبعاده مجتمعة في الصراع التنظيمي بأبعاده مجتمعة. 2.

وجود أثر ذي دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (0.05 ≥ a) لمتغير (القيم) في المتغير التابع (المنافسة على الموارد).

و عدم وجود أثر للأبعاد (الشخصية، العادات و التقاليد، التنميط، التعالي العرقي) في المنافسة على الموارد. 3.

وجود أثر ذي دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (0.05 ≥ a) لبعدي التنميط، و التعالي العرقي في المنافسة على السلطة.

و عدم وجود أثر للأبعاد (الشخصية، القيم، العادات و التقاليد) في (المنافسة على السلطة). و قد توصلت الدراسة إلى عدد من التوصيات من أهمها : ضرورة إجراء حوار ثقافي بين الموظفين من الأعراق المختلفة لتقليل الفجوة بينهم من أجل إنجاز مهامهم الوظيفية على أحسن وجه.

و ضرورة فرض نوع من العدالة بين الموظفين في المنظمات العامة بغض النظر عن انتماءاتهم العرقية.