مهارات الاتصال أثرها في وظيفة الترويج : دراسة تطبيقية مقارنة بالتطبيق على شركة الخطوط الجوية السودانية و شركة مصر للطيران الفترة 2004-2006
Dissertant
Thesis advisor
University
Omdurman Islamic University
Faculty
Faculty of Information
Department
Department of Public Relations and Advertising
University Country
Sudan
Degree
Ph.D.
Arabic Abstract
يهدف هذا البحث إلى التعرف على اثر مهارات الاتصال على وظيفة و الترويج، كيف يمكن أن تضاعف الانتباه إلى السلع و الخدمات و كيف يمكن أن تخلق و تحمى شعار و سمعة المؤسسة.
أن نمو الاتصال كمصدر حيوي فى مجال الأعمال جعله عاملا مؤثرا على المشروعات الاقتصادية.
و تعد شركات الطيران نموذجا جيدا للشركات التي تواجه منافسة حادة، مما يجعلهم فى حاجة إلى استخدام قوة و فعالية الاتصال لخلق ميزة تنافسية، تتنادمي الحاجة فى شركات الطيران للتركيز على ترقية مهارات الاتصال كأداة من أدوات التسويق و ترقية المبيعات وزيادة الإنتاجية.
يشتمل هذا البحث على خمسة فصول رئيسة سيتم فى الفصل الأول التعرف على ماهية الاتصال و الاتصال و الإقناع و كيفية تأثير مهارات الاتصال الإضافة إلى التعرف على دور الاتصال فى المؤسسات الخدمية.
يتعرض الفصل الثاني للاتصال و الترويج الترويج و أساليبه و في الفصل الثالث نلقى الضوء على الاتصال و الطيران و طبيعة و خصائص و كيفية تسويق خدمة الطيران و من ثم نناقش ترويج خدمة الطيران و أساليب ترويجها.
و في الفصل الرابع نتعرف على هيكلة شركات الطيران و نتعرض للهياكل الإدارية للشركتين موضع الدراسة شركة الخطوط الجوية السودانية و شركة مصر للطيران الفصل الخامس ( الدراسة الميدانية) و التي تهدف إلى نتائج من المبحوثين من عملاء شركة الخطوط الجوية السودانية (المسافرون)، عملاء الشحن الجوى لشركة الخطوط الجوية السودانية (وكالات الشحن الجوي) و عملاء شركة مصر للطيران (المسافرون) عملاء الشحن الجوى لشركة مصر للطيران (وكالات الشحن الجوي)
Main Subjects
Topics
No. of Pages
291
Table of Contents
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
الفصل التمهيدي.
الفصل الأول : ماهية الاتصال.
الفصل الثاني : الاتصال و الترويج.
الفصل الثالث : الاتصال و الطيران.
الفصل الرابع : الهياكل الإدارية لشركة الخطوط الجوية السودانية.
الفصل الخامس : الدراسة الميدانية.
الخاتمة.
قائمة المراجع.
American Psychological Association (APA)
الزاكي، شاهيناز. مهارات الاتصال أثرها في وظيفة الترويج : دراسة تطبيقية مقارنة بالتطبيق على شركة الخطوط الجوية السودانية و شركة مصر للطيران الفترة 2004-2006. (أطروحة دكتوراه). جامعة أم درمان الإسلامية, السودان
https://search.emarefa.net/detail/BIM-356221
Modern Language Association (MLA)
الزاكي، شاهيناز. مهارات الاتصال أثرها في وظيفة الترويج : دراسة تطبيقية مقارنة بالتطبيق على شركة الخطوط الجوية السودانية و شركة مصر للطيران الفترة 2004-2006. (أطروحة دكتوراه). جامعة أم درمان الإسلامية.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-356221
American Medical Association (AMA)
الزاكي، شاهيناز. مهارات الاتصال أثرها في وظيفة الترويج : دراسة تطبيقية مقارنة بالتطبيق على شركة الخطوط الجوية السودانية و شركة مصر للطيران الفترة 2004-2006. (أطروحة دكتوراه). جامعة أم درمان الإسلامية, السودان
https://search.emarefa.net/detail/BIM-356221
Language
Arabic
Data Type
Arab Theses
Record ID
BIM-356221
