وظيفة العلاقات العامة في تطوير المنظمات الدولية : دراسة وصفية تحليلية على منظمة الأمم المتحدة للطفولة Unicef اليونسيف-السودان في الفترة من 1يناير 2003-31 ديسمبر 2004 م

Other Title(s)

The role of public relations in promoting of international organization (Unicef–Sudan)‎ 1 January 2003–31 December 2004

Dissertant

أحمد، آمنة عبد الله إبراهيم محمد

Thesis advisor

زيادة، جلال الدين الشيخ

University

Omdurman Islamic University

Faculty

Faculty of Information

Department

Department of Public Relations and Advertising

University Country

Sudan

Degree

Master

Degree Date

2005

Arabic Abstract

تشكل العلاقات العامة في المنظمات التي تقوم بوظيفة الخدمة العامة لا سيما الإنسانية منها خصوصية تميزها عن وظيفة العلاقات العامة في المنشات التجارية و الخدمية.

و من هنا تبرز وظيفة العلاقات العامة في منظمة الأمم المتحدة للطفولة (اليونسيف) كمنظمة دولية تهتم بالطفولة في العالم بوجه عام و في الدول النامية علي وجه الخصوص بكل ما تتصل به من ظروف اجتماعية وسياسية و إذا كان السودان في عداد هذه الدول النامية فإنه لا غنى عن مكتب لليونسيف بالسودان.

و تكتسب إدارة العلاقات العامة أهمية خاصة في القيام بأهمية الاتصال على مستوي إدارات المنظمة و العاملين فيها من جهة والمنظمات المعنية برعاية الطفولة التابعة لها في السودان من جهة أخرى.

و من هنا تبرز عدة تساؤلات حول طبيعة وظيفة العلاقات العامة في منظمة (اليونسيف) و موقعها من الهيكل الإداري و مستلزماتها المادية و البشرية المتوفرة لها لأداء مهمتها الاتصالية و الوسائل المستخدمة في الاتصال و مدى قيامها بالخطط و الدراسات و البحوث. و تهدف هذه الدراسة إلى تقويم وظيفة العلاقات العامة و الوقوف على مدى فاعليتها في هذه المنظمة و الخروج بتوصيات تساعد بتفعيل دورها في مجال رعاية الطفولة في السودان و استخدمت الباحثة المنهج المسحي و منهج دراسة الحالة و أدوات الملاحظة و المقابلة و الاستبيان.

و قد انحصر مجتمع البحث في الجمهور الداخلي لمنظمة الأمم المتحدة (اليونسيف) مكتب السودان و قد اعتمدت الباحثة على عينة عشوائية بسيطة قوامها 50 % من المجتمع الكلي.

و قد خلصت الباحثة إلى عدة نتائج منها : - ارتكاز نشاط العلاقات العامة بالمنظمة بصفة أساسية على النشاط الإعلامي و يدور حول ربط المنظمة بالجمهور الداخلي و الخارجي بنسبة 60 %. - نجد أن العلاقات العامة بالمنظمة تتبع للمدير العام بنسبة 50 %. - يوجد إدراك إلى حدٍ ما لخصوصية الجمهور الداخلي على مستوى البحوث و الخطط و الدراسات حيث نجد الجمهور الداخلي يعتمد على إدارة العلاقات العامة في تصميم البحوث الموجزة أما على مستوى الجمهور الخارجي فنجد أن نسبة 54 % ترى أن عدم الاستعانة بالبحوث في تخطيط نشاط العلاقات العامة يرجع لقلة المخصصات المالية فهي غير كافيه.

التخطيط و البحوث و الدعم المالي و الإداري و الاهتمام بالبنيات التحتية التي تساعد في إنجاز عمل المنظمة باعتباره يصب مصلحة الطفل السوداني. أن تسعى إدارة المنظمة في السودان للعمل على استقطاب الدعم الكافي ماديا و بشريا لصالح عملها في السودان بهدف توحيد الجهود الوطنية و الإنسانية لصالح الطفولة.

تعاون الجهات الحكومية التام و فهمها لطبيعة عمل المنظمة يجب على العلاقات العامة خلق صوره ذهنية جيده عن المنظمة لدى الجهات الحكومية و المواطن السوداني و إقناع السلطات لتسهيل المهام من اجل الأطفال.

و فيما يتعلق بإطار عرض المحتويات لهذا البحث.

فان الفصل الأول يقدم الإطار المنهجي للبحث، و يتناول الفصل الثاني الإطار النظري خمسة مباحث المبحث الأول يتناول طبيعة العلاقات العامة الدولية و أهدافها و المبحث الثاني يتناول أهمية المنظمات الدولية، و في المبحث الثالث يتحدث الباحث عن المنظمات الدولية و الوطنية في السودان، و يتناول المبحث الرابع نشأة و تطور منظمة الأمم المتحدة للطفولة (اليونيسيف)، و المبحث الخامس يتناول العلاقات الدولية في الإسلام و مكانة الطفل في التراث العربي الإسلامي. و في الفصل الثالث الإطار الميداني الدراسة التطبيقية يتناول المبحث الأول نشأة اليونيسيف في السودان وطبيعة أهدافها و إجراءات الدراسة الميدانية كمبحث ثاني و في المبحث الثالث تتناول الباحثة تحليل استمارة الاستبيان و في المبحث الرابع خاتمة البحث.

و أوضحت الباحثة أهم النتائج و التوصيات و المقترحات و قائمة المصادر و المراجع و الملاحق.

Main Subjects

Media and Communication

Topics

• Public relations
• Sudan

No. of Pages

131

Table of Contents

• APA
• MLA
• AMA

Language

Arabic

Data Type

Arab Theses

Record ID

BIM-356655