التقنيات الحديثة و أثرها في إدارة العلاقات العامة : دراسة وصفية تحليلية بالتطبيق على الهيئة العامة للطيران المدني في الفترة من أول يناير 2002 م-ديسمبر 2004 م
Dissertant
Thesis advisor
University
Omdurman Islamic University
Faculty
Faculty of Information
Department
Department of Public Relations and Advertising
University Country
Sudan
Degree
Master
Degree Date
2005
Arabic Abstract
تناول هذا البحث التقنيات الحديثة و أثرها في إدارة العلاقات العامة–دراسة وصفية تحليلية بالتطبيق علي الهيئة العامة للطيران المدني في الفترة من أول يناير 2002 م–ديسمبر 2004 م، و يعد هذا البحث من البحوث الوصفية التي تعتمد منهج المسح الميداني، و استخدم الباحث الملاحظة العلمية و المقابلة و الاستبيان كأدوات لجمع البيانات، و قسم البحث إلى ثلاثة فصول : الفصل الأول و يشتمل علي الإطار المنهجي للبحث، الفصل الثاني و يشتمل علي الإطار النظري و يتكون من خمسة مباحث، المبحث الأول تناول تطور مفهوم العلاقات العامة، المبحث الثاني تطور وسائل الاتصال المستخدمة في العلاقات العامة، المبحث الثالث : أهم التقنيات الحديثة المستخدمة في إدارة العلاقات العامة، المبحث الرابع : تطور العلاقات العامة في الإسلام (نظرة تأصيلية) المبحث الخامس : تناول بالتفصيل تطور العلاقات العامة في السودان–الفصل الثالث، و هو الفصل الأخير و يشتمل علي الدراسة الميدانية، و يتكون من ثلاثة مباحث : المبحث الأول و يتضمن تطور و نشأة الهيئة العامة للطيران و العلاقات العامة بالهيئة، أما المبحث الثاني و يشتمل علي الإجراءات المنهجية للدراسة الميدانية، و المبحث الثالث يتكون من عرض و تفسير البيانات–النتائج–الخاتمة-المراجع و المصادر–الملاحق. و يهدف البحث إلى : 1.
التعرف على مدى فاعلية العلاقات العامة بالهيئة العامة للطيران المدني و مدى توظيفها للتقنيات الحديثة. 2.
التعرف على التقنيات الحديثة المستخدمة في إدارة العلاقات العامة بالهيئة العامة للطيران المدني. 3.
إيجاد نظام واضح لاستخدام التقنيات الحديثة في إدارة العلاقات العامة بالهيئة العامة للطيران المدني. أهم النتائج : 1.
التقنيات الحديثة تلعب دورا مهما في تحقيق أهداف الهيئة العامة للطيران المدني. 2.
واكبت الهيئة العامة للطيران المدني التطورات التقنية الحديثة واستخدمتها في نشاطها إلى حد ما. 3.
اهتمام الإدارة بوسائل الاتصال الحديثة عزز من التعاون المشترك بين الهيئة العامة للطيران المدني و الهيئات العالمية. 4.
كشفت الدراسة أن 50 % من المبحوثين يرون أن المشكلات التي تعيق استخدام التقنيات الحديثة بالهيئة هي مشاكل تتعلق بنقص التدريب في استخدام الشبكات.
5.
أفادت الدراسة أن 75 % من المبحوثين يرون أن الاتصال داخل المؤسسة يؤدي إلى اتخاذ قرار سليم لتحقيق أهداف الهيئة العامة للطيران المدني. أهم التوصيات : 1.
يوصي الباحث بتفعيل أجهزة الاتصالات الحديثة و شبكات المعلومات العالمية و الداخلية بالهيئة العامة للطيران المدني. 2.
يوصي الباحث بإنشاء جريدة إلكترونية عبر شبكة المعلومات العالمية. 3.
يوصي الباحث بضرورة التعاون مع الخبراء في مجال التقنيات الحديثة للاستفادة منهم في تحديث التقنيات و التدريب عليها. 4.
يوصي الباحث بضرورة زيادة النشرات التعريفية و تطوير أنباء الطيران المدني و بعض الصفحات في الصحف المتعاونة مع الهيئة وبرامج الطيران في الإذاعة و التلفاز لتعمم على أنحاء البلاد و العالم عبر شبكة المعلومات العالمية (الإنترنت). 5.
يوصي الباحث بدعم وسائل الاتصال لدى العاملين بالهيئة و خاصة الهاتف السيار لتسهيل التواصل و توفير المعلومة السريعة للإدارة.
Main Subjects
Topics
No. of Pages
175
Table of Contents
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
الفصل الأول : المقدمة و الإطار المنهجي.
الفصل الثاني : الإطار النظري.
الفصل الثالث : الدراسة الميدانية.
التوصيات.
قائمة المراجع.
American Psychological Association (APA)
موسى، صالح موسى علي. (2005). التقنيات الحديثة و أثرها في إدارة العلاقات العامة : دراسة وصفية تحليلية بالتطبيق على الهيئة العامة للطيران المدني في الفترة من أول يناير 2002 م-ديسمبر 2004 م. (أطروحة ماجستير). جامعة أم درمان الإسلامية, السودان
https://search.emarefa.net/detail/BIM-357112
Modern Language Association (MLA)
موسى، صالح موسى علي. التقنيات الحديثة و أثرها في إدارة العلاقات العامة : دراسة وصفية تحليلية بالتطبيق على الهيئة العامة للطيران المدني في الفترة من أول يناير 2002 م-ديسمبر 2004 م. (أطروحة ماجستير). جامعة أم درمان الإسلامية. (2005).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-357112
American Medical Association (AMA)
موسى، صالح موسى علي. (2005). التقنيات الحديثة و أثرها في إدارة العلاقات العامة : دراسة وصفية تحليلية بالتطبيق على الهيئة العامة للطيران المدني في الفترة من أول يناير 2002 م-ديسمبر 2004 م. (أطروحة ماجستير). جامعة أم درمان الإسلامية, السودان
https://search.emarefa.net/detail/BIM-357112
Language
Arabic
Data Type
Arab Theses
Record ID
BIM-357112
