واقع تطبيق إدارة الجودة الشاملة في مدارس التربية و التعليم بالمملكة العربية السعودية : دراسة ميدانية بمحافظة الإحساء قسم البنين

Other Title(s)

The Reality of the Implementation of Total Quality Management (TQM)‎ at Schools of the Ministry of Education in Saudi Arabia : field study in Al-Ahssa District Boys Section

Dissertant

الشمري، خالد بن صالح بن عبد الرحمن الدعيلج

Thesis advisor

نصر سلمان نصر

University

Omdurman Islamic University

Faculty

Faculty of Education

Department

Department of Educational Administration

University Country

Sudan

Degree

Ph.D.

Degree Date

2010

Arabic Abstract

واقع تطبيق إدارة الجودة الشاملة في مدارس التربية و التعليم بالمملكة العربية السعودية (دراسة ميدانية بمحافظة الأحساء_ قسم البنين).

أولا : أهداف الدراسة : هدفت هذه الدراسة إلى ما يلي : 1.

التعرف على مدى توفر معايير إدارة الجودة الشاملة في المدارس المطبقة لها وذلك من وجهة نظر الإداريين و المعلمين.

2.

التعرف على مدى اختلاف درجة توفر معاييرها في المدارس المطبقة لها من وجهة نظر المعلمين و الإداريين بحسب اختلاف مجالهم الوظيفي.

3.التعرف على مدى اختلاف درجة توفر معاييرها في المدارس المطبقة لها باختلاف المستوى التعليمي و سنوات الخبرة لمديريها، والتدريب التربوي الذي حصلوا عليه في مجال إدارة الجودة الشاملة.

4.التعرف على مدى اختلاف درجة توفر معاييرها باختلاف المراحل الدراسية و نوعية المباني في المدارس المطبقة لها.

5.الكشف عن وجود فروق دالة بين متوسطات درجات الطلاب في مادتي العلوم و الرياضيات بالمدارس المطبقة لمبادئ إدارة الجودة الشاملة و الحاصلة على جائزة حمدان بن راشد للأداء التعليمي المتميز قبل و بعد التطبيق.

6.الكشف عن وجود فروق دالة بين متوسطات درجات الطلاب في مادتي العلوم و الرياضيات بالمدارس المطبقة لمبادئ إدارة الجودة الشاملة و الحاصلة على الجائزة و متوسطات نظرائهم بالمدارس غير المطبقة لها، قبل وبعد التطبيق.

ثانيا : إجراءات الدراسة : منهج و أداة الدراسة : اتبعت الدراسة المنهج الوصفي المسحي، و تم تصميم و تحكيم استبانة الدراسة المكونة من (135) فقرة بالإضافة إلى الفقرات المتعلقة بالبيانات الشخصية، و ذلك للتحقق من فروض الدراسة (الأول و الثاني و الثالث و الرابع) .و قد تكونت الاستبانة من ثمانية معايير و هي : 1.

القيادة التربوية.

2.

استراتيجيات التعليم و بيئة التعلم.

3.

التخطيط الاستراتيجي.

4.

تنمية الطلاب و رعايتهم.

5.

التنظيم الإداري.

6.

الأنشطة المدرسية و المسابقات.

7.

إدارة الموارد.

8.

التفاعل مع المجتمع المحلي.

عينة الدراسة : لقد تكون مجتمع الدراسة من المدارس المطبقة لإدارة الجودة الشاملة في محافظة الأحساء بالسعودية و البالغ عددها إحدى عشر مدرسة، و ذلك في الفترة التي تم فيها تطبيق الدراسة الميدانية في العام الدراسي1428 هـ / 1429 هـ.

إضافة إلى جميع طلاب المرحلة الابتدائية في المحافظة.

و قد تم اختيار جميع مدارس مجتمع الدراسة كعينة للدراسة و ذلك لقلة عددها، كما تم اختيار جميع المعلمين و الإداريين لذات السبب.

و تكونت عينة الدراسة من (300) معلم و إداري و هم يشكلون (80 %) من مجتمع الدراسة.

و كذلك تم اختيار (460) طالبا من الصفين الرابع و السادس في المرحلة الابتدائية من المدارس المطبقة و غير المطبقة كعينة للدراسة للمقارنة بين متوسطات درجاتهم في مادتي الرياضيات و العلوم.

ثالثا : خلاصة نتائج الدراسة : كان من أبرز نتائج الدراسة الآتي : 1.

تشير النتائج إلى تحقق الفرض الأول، حيث تشير نتائجه إلى أن جميع المعايير متوفرة في مجتمع الدراسة بدليل حصولها على متوسطات أعلى من (3,40) و أقل من (4,20)، و باستجابة غالبا، و إن لم يصل متوسط أي معيار منها إلى مستوى استجابة دائما.

2.

تشير النتائج إلى تحقق الفرض الثاني،حيث تشير نتائجه إلى أن هناك فروقا ذات دلالة إحصائية بين متوسط توفر معاييرها في المدارس المطبقة لها من وجهة نظر الإداريين، و متوسط توفر معاييرها في المدارس المطبقة لها من وجهة نظر المعلمين عند مستوى الدلالة (0,027)، و ذلك لصالح الإداريين.

3.

تشير النتائج إلى تحقق الجزء الثاني من الفرض الثالث، حيث تشير نتائجه إلى وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسطي توفر معاييرها في مجموعة المدارس التي تراوحت خبرة مديريها من خمس إلى عشر سنوات، و مجموعة المدارس التي زادت خبرة مديريها عن عشر سنوات عند مستوى الدلالة (0,006)، و ذلك لصالح مجموعة المدارس التي زادت خبرة مديريها عن عشر سنوات.

4.

تشير النتائج إلى تحقق الجزء الثالث من الفرض الثالث، حيث تشير نتائجه إلى وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسطي توفر معاييرها في مجموعة المدارس التي حصل مديروها على ثلاث دورات تدريبية فأكثر في مجال إدارة الجودة الشاملة، و مجموعة المدارس التي حصل مديروها على دورتين تدريبيتين فأقل في ذات المجال عند مستوى الدلالة (0,001)، و ذلك لصالح مجموعة المدارس التي حصل مديروها على ثلاث دورات تدريبية فأكثر في مجالها.

5.

تشير النتائج إلى تحقق الجزء الأول من الفرض الرابع، حيث أن قيمة "ف" الخاصة بتأثير اختلاف المراحل الدراسية على درجة توفر معاييرها في المدارس المطبقة لها دالة إحصائيا عند مستوى (0,001).

كما تشير نتائجه إلى وجود فروق في درجة توفر معاييرها في المدارس المطبقة لها باختلاف المراحل المدرسية.

6.

تشير النتائج إلى تحقق الجزء الثاني من الفرض الرابع،حيث أن قيمة "ف" الخاصة بتأثير اختلاف نوعية المباني الدراسية على درجة توفر معاييرها في المدارس المطبقة لها دالة إحصائيا عند مستوى (0,001).

كما تشير نتائجه إلى وجود فروق في درجة توفر معاييرها في المدارس المطبقة لها باختلاف نوعية المباني المدرسية.

7.

تشير نتائج الفرض الرابع إلى أن قيمة "ف" الخاصة بتأثير تفاعل المراحل الدراسية و المباني المدرسية معا على درجة توفر معاييرها في المدارس المطبقة لها دالةٌ إحصائيا عند مستوى (0,002).

8.تشير النتائج إلى عدم تحقق الفرض الخامس، حيث تشير نتائجه إلى أنه لا توجد فروق دالة بين متوسطات درجات الطلاب في مادتي العلوم و الرياضيات بالمدارس المطبقة لمبادئ إدارة الجودة الشاملة و الحاصلة على الجائزة قبل و بعد التطبيق.

9.تشير النتائج إلى عدم تحقق الفرض السادس، حيث تشير نتائجه إلى أنه لا توجد فروق دالة بين متوسطات درجات الطلاب في مادتي العلوم و الرياضيات بالمدارس المطبقة لمبادئ إدارة الجودة الشاملة و الحاصلة على الجائزة و متوسطات نظرائهم بالمدارس غير المطبقة لها، قبل و بعد التطبيق.

رابعا : توصيات الدراسة : يوصي الباحث بتطبيق إدارة الجودة الشاملة في التربية و التعليم، و ألا يكون التركيز في تطبيقها في العمليات الإدارية فقط ؛ و إنما يجب أن تطبق في صلب العملية التعليمية و ذلك بتجويد هذه العملية في الفصول الدراسية.

كما يوصي الباحث بإجراء المزيد من الدراسات في هذا المجال لأهميته.

Main Subjects

Educational Sciences

Topics

• Education
• AL-Hasa'a
• Quality assurance
• Total quality management

No. of Pages

521

Table of Contents

• APA
• MLA
• AMA

Language

Arabic

Data Type

Arab Theses

Record ID

BIM-357656