أثر العلاقات العامة على جمهور المستهلكين : دراسة وصفية تحليلية بالتطبيق على الشركة السودانية للاتصالات (سوداتل) في الفترة من 2005-2007
Dissertant
Thesis advisor
University
Omdurman Islamic University
Faculty
Faculty of Information
Department
Department of Public Relations and Advertising
University Country
Sudan
Degree
Master
Arabic Abstract
تناولت هذه الدراسة أثر العلاقات العامة علي جمهور المستهلكين بالتطبيق علي الشركة السودانية للاتصالات المحدودة سوداتل : الفترة من العام 2005 م و حتى العام 2007 م. وتهدف الدراسة إلى الإسهام في اثر العلاقات العامة على جمهور المستهلكين. و تطوير و ترقية الأداء في العلاقات العامة في سوداتل. و إلقاء الضوء على السلبيات و الايجابيات و كذلك المهام و الواجبات للعلاقات العامة بسوداتل.
و التعريف بسوداتل و الوقوف على أنشطتها و تقديم بعض المقترحات و التوصيات عبر التطبيق العملي للعلاقات العامة ...
و لقد استخدم الباحث المنهج الوصفي الذي يصف الحالة و يحلل الأساليب و الأسباب و كانت أدوات الدراسة المستخدمة الملاحظة ...
المقابلة ...
الاستبيان ...
و تكونت عينة الدراسة من مائة مفردة تمثل عينة عشوائية منتظمة من مجتمع البحث.
و قد توصلت الدراسة في مجملها لمجموعة من النتائج كان أهمها أنها بينت اثر العلاقات العامة على جمهور المستهلكين بسوداتل و لقد أثبتت أن العلاقات العامة بسوداتل متميزة و مثمرة وفاعلة و في تواصل مستمر مع المستهلكين و تستخدم آليات متطورة للتأثير عليهم مثل كاميرا المشترك و مشروع الأسرة الممتدة و تواصل التلفزيونية و تواصل المجلة و تواصل الصفحة و تواصل الإذاعية و الموقع الالكتروني و كذلك قياس الرأي العام والتي استقطبت إعدادا كبيرة من الجمهور الخارجي للاشتراك بسوداتل في خدماتها الحديثة و ذلك عبر السمنارات و المنتديات و التواصل الشخصي و الإعلانات كما و أوضحت الدراسة هذه النقلة التقنية الكبرى و التطور المعلوماتي بسوداتل وأبانت الاستقرار الوظيفي للعاملين بالشركة ..
و كانت أهم التوصيات ضرورة استخدام الآليات التقنية المعاصرة في تفعيل أنشطة العلاقات العامة المتعلقة بجمهور المستهلكين و تأهيل الكادر و وقوفه على تجارب الشركات الكبرى ذات الصلة و تتبيع العلاقات العامة للمدير العام مباشرة وذلك لمنحها مزيدا من الصلاحيات.
Main Subjects
Topics
No. of Pages
247
Table of Contents
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
الفصل التمهيدي : الإطار المنهجي للبحث.
الفصل الأول : العلاقات العامة المفهوم و التطور و الأهداف.
الفصل الثاني : الجهود و البحوث و الأزمات في العلاقات العامة.
الفصل الثالث : نشأة و تطور الاتصالات و الشركة السودانية للاتصالات (سوداتل) في السودان.
الفصل الرابع : العلاقات العامة بسوداتل و أثرها على جمهور المستهلكين.
الفصل الخامس : الدراسة الميدانية.
نتائج و توصيات الدراسة.
قائمة المراجع.
American Psychological Association (APA)
محمد الأمين مصطفى. أثر العلاقات العامة على جمهور المستهلكين : دراسة وصفية تحليلية بالتطبيق على الشركة السودانية للاتصالات (سوداتل) في الفترة من 2005-2007. (أطروحة ماجستير). جامعة أم درمان الإسلامية, السودان
https://search.emarefa.net/detail/BIM-357835
Modern Language Association (MLA)
محمد الأمين مصطفى. أثر العلاقات العامة على جمهور المستهلكين : دراسة وصفية تحليلية بالتطبيق على الشركة السودانية للاتصالات (سوداتل) في الفترة من 2005-2007. (أطروحة ماجستير). جامعة أم درمان الإسلامية.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-357835
American Medical Association (AMA)
محمد الأمين مصطفى. أثر العلاقات العامة على جمهور المستهلكين : دراسة وصفية تحليلية بالتطبيق على الشركة السودانية للاتصالات (سوداتل) في الفترة من 2005-2007. (أطروحة ماجستير). جامعة أم درمان الإسلامية, السودان
https://search.emarefa.net/detail/BIM-357835
Language
Arabic
Data Type
Arab Theses
Record ID
BIM-357835
