أثر تطبيق إدارة الجودة الشاملة على المبيعات في الشركات الصناعية بالسودان بالتطبيق على مجموعة جياد الصناعية للفترة من 2006-2011 م
Dissertant
Thesis advisor
University
Omdurman Islamic University
Faculty
Faculty of Administrative Sciences
Department
Department of Business Administration
University Country
Sudan
Degree
Ph.D.
Degree Date
2013
Arabic Abstract
-الهدف الرئيس من هذا البحث هو دراسة أثر تطبيق إدارة الجودة الشاملة على المبيعات في الشركات الصناعية بالسودان و قد تم اختيار مجموعة جياد الصناعة كدراسة حالة لاختبار فرضيات الدراسة التالية : 1.
هناك علاقة ذات دلالة إحصائية بين مفهوم إدارة الجودة الشاملة و المبيعات. 2.
هناك علاقة ذات دلالة إحصائية بين مبادئ إدارة الجودة الشاملة و المبيعات. 3.
هناك علاقة ذات دلالة إحصائية بين أهداف إدارة الجودة الشاملة و المبيعات. 4.
هناك علاقة ذات دلالة إحصائية بين متطلبات تطبيق إدارة الجودة الشاملة و المبيعات. و قد تم استخدام الاستبيان كأداة لجمع البيانات الأولية و باستخدام الحزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS) تم قبول جميع فرضيات الدراسة. و توصلت الدراسة إلى نتائج منها : 1- الإدارة العليا تهتم بتطبيق بعض مبادئ إدارة الجودة الشاملة. 2- لم تطبق الشركة مبدأ العيوب الصفرية. 3- الثقافة التنظيمية لدى العاملين متوسطة. 4- النمط القيادي لا يسمح بمشاركة العاملين في حل المشكلات. 5- مبيعات الشركة في مستوى متوسط. كما خلصت الدراسة إلى توصيات منها : 1) الاهتمام بتطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة. 2) التركيز على تطبيق مبدأ العيوب الصفرية. 3) الاهتمام بالثقافة التنظيمية لجميع العاملين. 4) وضع خطة أكثر فاعلية لزيادة المبيعات. 5) إعادة النظر في النمط القيادي الحالي.
Main Subjects
Topics
No. of Pages
292
Table of Contents
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
المقدمة.
الفصل الأول : إدارة الجودة الشاملة.
الفصل الثاني : تطبيق إدارة الجودة الشاملة.
الفصل الثالث : المبيعات.
الفصل الرابع : الصناعة.
الفصل الخامس : مجموعة جياد الصناعية.
الفصل السادس : الدراسة الميدانية.
الخاتمة.
قائمة المراجع.
American Psychological Association (APA)
شيني، الطيب محمد هارون محمد. (2013). أثر تطبيق إدارة الجودة الشاملة على المبيعات في الشركات الصناعية بالسودان بالتطبيق على مجموعة جياد الصناعية للفترة من 2006-2011 م. (أطروحة دكتوراه). جامعة أم درمان الإسلامية, السودان
https://search.emarefa.net/detail/BIM-360808
Modern Language Association (MLA)
شيني، الطيب محمد هارون محمد. أثر تطبيق إدارة الجودة الشاملة على المبيعات في الشركات الصناعية بالسودان بالتطبيق على مجموعة جياد الصناعية للفترة من 2006-2011 م. (أطروحة دكتوراه). جامعة أم درمان الإسلامية. (2013).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-360808
American Medical Association (AMA)
شيني، الطيب محمد هارون محمد. (2013). أثر تطبيق إدارة الجودة الشاملة على المبيعات في الشركات الصناعية بالسودان بالتطبيق على مجموعة جياد الصناعية للفترة من 2006-2011 م. (أطروحة دكتوراه). جامعة أم درمان الإسلامية, السودان
https://search.emarefa.net/detail/BIM-360808
Language
Arabic
Data Type
Arab Theses
Record ID
BIM-360808
