سلامة مواد الركام في إطار تطبيق نظام إدارة الجودة الشاملة في تنفيذ المباني بولاية الخرطوم

Dissertant

جماع، فتاح عبد الحميد محمد

Thesis advisor

نجار، عثمان محمد
صيام، أحمد موسى

University

Omdurman Islamic University

Faculty

Faculty of Engineering

Department

Department of Civil Engineering

University Country

Sudan

Degree

Master

Arabic Abstract

يعتبر نظام إدارة الجودة الشاملة هو المعيار الحاكم لبقاء و نمو المنظمات، فهو مدخل استراتيجي هام لإنتاج أفضل منتج، و تقديم خدمة متميزة و تحسين السمعة في نظر العملاء، و تقليل التكاليف و زيادة الإنتاجية و الأرباح من خلال سلسة من العمليات المتكاملة. يعتبر قطاع التشييد في ولاية الخرطوم، من أهم القطاعات التي تلعب دورا بارزا في تنمية و تطوير المجتمع في النواحي الاقتصادية و الثقافية و الاجتماعية.

و مادة الركام هي العصب الرئيسي للمواد التي يرتكز عليها هذا القطاع الحيوي، حيث أنها تعتبر المكون الرئيسي لإنتاج الخرسانة المسلحة؛ لذا كان لابد من التطرق إليها، تبعا لمعايير إدارة الجودة الشاملة، إذ أن عدم مطابقتها لتلك المعايير يؤثر سلبا على الخرسانة المتكونة منها، مما يؤدي إلى حدوث عيوب على المباني مثل : تشرخها و تصدعها و بالتالي تشكيل خطورة على شاغلها، و من هنا تنبع أهمية هذه الدراسة التي هدفت إلى توضيح مفاهيم الجودة، و إدارة الجودة الشاملة و معاييرها في التعامل مع المواد الداخلة في صناعة التشييد، و من ثم تطبيق ذلك على مادة الركام المكونة لمادة الخرسانة المسلحة الداخلة في تنفيذ المباني بولاية الخرطوم مع توضيح للنواحي السالبة في التعامل معها و الآثار التي قد تنجم عنها.

و قد استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي في هذه الدراسة عن طريق أداة الاستبيان، على مجتمع البحث الذي تمثله عينة من الشركات الاستشارية و التنفيذية العاملة في مجال المباني بولاية الخرطوم و توصل الباحث إلى نتائج تخص عينة الاستشاريين و التنفيذيين كما يلي أولا النتائج التي تخص عينة الاستشاريين : من خلال التحليل الإحصائي لبيانات عينة الاستشاريين العاملين في مجال المباني بولاية الخرطوم تم التوصل إلى الآتي : 1-عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية في فهم معاني الجودة، عدا معناها تقليل التكلفة حيث هناك اعتقاد بأن تجويد الأداء يزيد من التكلفة.

كما لا يوجد فرق ذو دلالة إحصائية في فهم معاني إدارة الجودة الشاملة و أهدافها و أسلوب تطبيقها. 2- العديد من الاستشاريين يتفقون على أهمية تحديد مواصفات الركام و كميته. 3- يوجد فرق ذو دلالة إحصائية في فهم بعض جوانب العلاقة بين المؤسسة و المورد، و هذا يتمثل في عدم القناعة بكل من مبدأ القياس لتقييم المورد، و إشراكه في نظام إدارة الجودة الشاملة في المؤسسة.

4-العديد من الاستشاريين يتفقون على أهمية القيام بإجراءات الاستلام المبدئي و فحص مادة الركام للتأكد من جودتها.

5- هناك عدم فهم لبعض الجوانب المتعلقة بتخزين الركام مثل : الاهتمام بالأرض الصلبة المائلة و تغطيته من الشوائب.

و لكن هناك فهم لبعض النواحي المتمثلة : قرب أماكن التخزين من الخلط، و وجود الممرات لتسهيل الحركة، و جرد الركام لمعرفة الكمية المتبقية و المستهلكة.

6- العديد من الاستشاريين يتفقون على أهمية تدريب و تحفيز و سلامة العامل. ثانيا النتائج التي تخص عينة التنفيذيين : من خلال التحليل الإحصائي لبيانات عينة المقاولين العاملين في مجال المباني بولاية الخرطوم تم التوصل إلى الآتي : 1-العديد من شركات المقاولات لا تهتم بتكوين أقسام لضبط الجودة و تكوين فرق عمل متخصصة لتجويد العمل بمادة الركام.

2-العديد من المقاولين لا يهتمون بتحديد مواصفات الركام تحديدا دقيقا.

و لكن في الجانب الآخر فهناك اهتمام بتحديد كميته و بمتابعة أسعاره في السوق.

3-كثير من الشركات تعتمد على ركام الحجر الطبيعي و يتم شراؤه من مورد ثابت. 4-لا يوجد فرق ذو دلالة إحصائية في القناعة بأهمية اختيار المورد تبعا لمعايير إدارة الجودة الشاملة مثل : الالتزام بالمواصفات و السمعة الحسنة و الالتزام بالوقت و السعر.

و لكن في الجانب الآخر فهناك عدم متابعة لأداء المورد عن طريق التقارير.

5-العديد من المقاولين لا يقومون بعمل إجراءات استلام مادة الركام الأولية مثل: القيام بفحصه و بمتابعة وصوله في الوقت المناسب. 6- العديد من المقاولين لا يهتمون بتخزين الركام بطريقة صحيحة مثل : القيام بتغطيته و عمل الأرض الصلبة و المائلة له.

كما لا توجد رقابة من جهات الاختصاص للركام المخزن، و لكن في الجانب الآخر فهناك اهتمام بجرده لمعرفة المتبقي و المستهلك، إضافة لعمل الممرات بين أماكن تخزينه.

7-العديد من الشركات لا تهتم بتدريب العامل و تحفيزه.

8-يوجد فرق ذو دلالة إحصائية في بعض أوجه التعامل الأمثل التي تخص مادة الركام حيث هناك عدم اهتمام بنخله و بضبط نسب كمياته عن طريق الوزن أو الإناء القياسي في حالة التعبئة بالحجم.

و لكن في الجانب الآخر فهناك اهتمام بخلطه ميكانيكيا و تفريغ الخليط على أرض صلبة، إضافة للاهتمام بتحديد المشاكل التي تواجه العمل و من ثم القيام بحلها.

9-العديد من الشركات لا تهتم بسلامة العامل.

10-العديد من الشركات لا تعتمد على الخلطة الخرسانية الجاهزة بسبب تكلفتها العالية، حيث يتم تجهيز الخلطة في موقع العمل.

11-العديد من المهندسين يواجهون مشاكل في فصل الخريف مثل: وجود الشوائب في الركام و غلاء أسعاره. يوصي الباحث العاملين في مجال المباني بالاهتمام بفحص مادة الركام و تخزينها و التعامل معها جيدا تبعا لمعايير إدارة الجودة الشاملة.

English Abstract

Total Quality Management regarded as the main factor of growing for institutions and organizations also as strategic entrance for the best productions and presents of good services for clients.

Moreover, it reduces the cost, increases productivity and profitability for various sectors throughout complete operations.

The construction sector in Khartoum state regarded as most important that has essential role in society promotions e.g.

economical and social.

The aggregate considered as the main factor, which this sector depends on it, because it has direct relationship with manufacturing of the reinforced concrete.

Therefore it should be maintained according to total quality management standards.

Because if it is not similar to this standards, negatively will affect on the reinforced concrete that has related to building construction e.g.

cracks and failure.

The importance of this research includes its objectives, which explain what is meant by quality also total quality management standards and how to deal with construction materials.

Moreover, application of this to aggregate.

Also knowing the problems of it in Khartoum state and to reflect the side effects.

The researcher used the descriptive analysis method by the questionnaire depending on the sample for consultants and contractors who deal with building construction in Khartoum province.

The researcher came with the following results: First, the results which were taken from the sample of consultants who work in Khartoum state: 1-There are no significant statistical differences due to the meanings of quality except it reduces the cost because there is an opinion that says improving performance leads to high cost.

Moreover, consultants agree with the concepts of total quality management, its aims and application style.

2-Many consultants agree with the importance of definition aggregate specifications and its quantity.

3-There is significant statistical difference in understanding relationship between the company and its supplier in many sides such as the satisfaction of measuring supplier's performance and sharing together in the application of total quality management.

4-Many consultants agree with the contentment of making aggregate primary reception procedures and inspection for knowing its quality.

5-Some procedures of storing aggregate aren't understood such as doing the inclined solid ground and covering it from the impurities but some are understood such as the closeness of storing sites to the mixture, making ways between the storing places also counting the remaining and spending quantity of aggregate.

5-Many consultants agree with the importance of employee's training, motivation and safety.

Second, the results which were taken from the sample of contractors who work in Khartoum state: 1-Many companies don't care about forming the sections for quality control and making team works.

2- Many contractors don't define aggregate full specification, however, they define the quantity of aggregate and follow its prices.

3-Many companies depend on the natural aggregate and buy it from constant supplier.

4-There is no significant statistical difference due to the contentment of choosing the aggregate supplier according to the total quality management standards such as identical specification, good reputation and handing it on the time which is defined.

However, they don't follow up the supplier's performance by reports.

5- Many contractors don't apply the aggregate primary reception procedures e.g.

inspection in special laboratories and receiving it on the definite time.

6-Many contractors don't follow up the correct storing sides of aggregate such as covering it, doing the solid inclined ground.

Also there is no supervision from the competent sides to the aggregate, which is stored.

However, many engineers follow the correct storing sides such as counting the remaining and spending quantity also making the ways between the storing places.

7-Many companies don't care about the training and motivation of the employees.

8-There is significant statistical difference due to good dealing with the aggregate in some sides because many engineers don't care about sieving it before mixing with the cement paste.

Moreover, they don't measure its components by weight or by standard container when the packing depends on the volume.

However, on the other sides there are no significant statistical differences due to the care about mechanical mixing also with definitions problems and solving it.

9-Many companies don't care about the safety of labor.

10-Many companies don't use the ready mix concrete because of it is expensive cost.

11-Many engineers face problems on the autumn season such as the organic impurities in the aggregate and the high prices of it.

The researcher advises engineers on Khartoum state to inspect, store and deal with aggregate very good according to total quality management standards.

Main Subjects

Civil Engineering

Topics

• Building materials
• Khartoum
• Quality assurance
• Total quality management

No. of Pages

202

Table of Contents

• APA
• MLA
• AMA

Language

Arabic

Data Type

Arab Theses

Record ID

BIM-362949