Sources of work-stress among hospital-staff at the Saudi MOH
Other Title(s)
مصادر ضغوط العمل بين موظفي مستشفيات وزارة الصحة بالمملكة
Author
al-Umar, Badran Bin Abd al-Rahman
Source
Journal of King Abdul Aziz University : Economics and Administration
Issue
Vol. 17, Issue 1 (30 Jun. 2003), pp.3-16, 14 p.
Publisher
King Abdulaziz University Scientific Publishing Center
Publication Date
2003-06-30
Country of Publication
Saudi Arabia
No. of Pages
14
Main Subjects
Topics
Abstract AR
هدف الدراسة : تهدف هذه الدراسة إلى تحديد مصادر ضغوط العامل من وجهة نظر موظفي مستشفيات وزارة الصحة العاملين بمدينة الرياض.
كما تهدف الدراسة إلى دراسة العلاقة ببين المتغيرات الديموغرافية و مستوى ضغوط العمل لدى الموظفين و كذلك العلاقة الارتباطية بين مستوى ضغوط العمل و النتائج المتوقعة.
طريقة الدراسة : استنادا لطبيعة الدراسة فقد تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي.
و قد تم استقصاء آراء كل من الأطباء، و جهاز التمريض، و الفنيين، و الإداريين، و المعالجين (therapists) العاملين في مستشفيات الوزارة بمدينة الرياض و ذلك باستخدام استبانه تم تصميمها لخدمة أهداف الدراسة.
و قد تم توزيع 700 استبانة و كان عدد الاستبانات العائدة و المناسبة للتحليل 414 استبانة.
و لتحليل بيانات الدراسة فقد تم استخدام التحليل الوصفي و المتمثل في عرض التكرارات و النسب، و الأوساط الحسابية، و الانحرافات المعيارية.
كما تم استخدام التحليل الاستدلالي لدراسة العلاقة بين متغيرات الدراسة و قد اشتمل ذلك على الاختبار التائي بين مجموعتين مستقلتين، و تحليل التباين الأحادي، و معامل ارتباط بيرسون، و تحليل الانحدار المتعدد المتدرج.
و قد تم التحليل عند مستوى الثقة 0.05.
نتائج الدراسة : أوضحت نتائج تحليل الانحدار المتعدد المتدرج أن الإمكانات الفنية غير الكافية، و غياب تقدير العمل الجيد، و ساعات العمل الطويلة، و قصر فترات الراحة أظهرت قدرة ذات دلالة إحصائية على تفسير التغير في مستوى ضغوط العمل لدى مفردات الدراسة و قد كانت العلاقة بين هذه المتغيرات (المصادر) و مستوى الشعور بضغوط العمل علاقة إيجابية.
كما بينت نتائج ارتباط بيرسون أن كلا من العمر و الخبرة أظهرا علاقة ارتباط سلبية مع ضغوط العمل.
كما بينت نتائج الاختبار التائي و تحليل التباين أن مفردات الدراسة من السعوديين يواجهون مستوى من ضغوط العمل يفوق في حجمه مستوى ضغوط العمل لدى غير السعوديين، في حين لم يتبين لبقية المتغيرات الشخصية و الوظيفية أي علاقة لها دلالة إحصائية بمستوى ضغوط العمل.
و أخيرا أظهرت نتائج معاملات ارتباط بيرسون أن هناك ارتباطا إيجابيا ذو دلالة إحصائية بين مستوى ضغوط العمل و كل من المشاكل الصحية، و التخطيط لتغيير المستشفى، و التخطيط لتغيير الوظيفة، و التخطيط لترك المهنة، و العلاقات غير الجيدة مع زملاء العمل، و ذلك على التوالي من حيث قوة العلاقة.
النتائج : خلصت الدراسة إلى أن مستوى ضغوط العمل لدى موظفي مستشفيات وزارة الصحة يعتبر مرتفعا و يعود ذلك إلى الإمكانات الفنية غير الكافية، و غياب تقدير العمل الجيد، و ساعات العمل الطويلة، و قصر فترات الراحة.
إضافة إلى ذلك فإن تقدم الموظف في العمر و الخبرة يتصاحب بشعور أقل بضغوط العمل.
كما تبين أن ازدياد الشعور بضغوط العمل مرتبط بظهور المشاكل الصحية، و التخطيط نحو تغيير المستشفى، و التخطيط نحو تغيير الوظيفة، و التخطيط نحو ترك المهنة، و العلاقات غير الجيدة مع زملاء العمل.
Abstract EN
Objectives : To determine the sources of work-stress among the MOH hospital staff working in Riyadh City, Saudi Arabia, to examine the relationship between the socio-demographic variables and the level of work stress, and to studies the relationship between work-stress and the anticipated outcomes.
Methods : This study applies the descriptive analytical research design.
Doctors, nurses, technicians, administrators, and therapists working at five MOH hospitals were screened using a self-administered questionnaire developed to serve the objectives of this study.
700 questionnaires were distributed and 414 were returned and valid for analysis.
Frequencies, percentages, means, and standard deviations were used to present the descriptive analysis.
Inferential analysis included two independent samples t-test, One way ANOVA, Pearson correlation, and stepwise multiple regression.
The significance level used for the inferential statistics was 0.05.
Results : The multiple regression analysis indicated that insufficient technical facilities, absence of appreciation, long working hours, and short breaks were significantly able to explain the variance in the level of work-stress among hospital staff.
Pearson correlation showed that both age and experience showed significant negative relationship with work-stress level.
Results also revealed that Saudi participants showed significantly higher level of work-stress than the non-Saudis.
The rest of the sociodemographic and job variables showed no significant relationship with the level of workstress.
Occurrence of health problems, changing the hospital, changing the job, quitting the practice, and undesired relationship with coworkers were found to be correlated with work-stress.
Conclusion : The level of work-stress among the MOH hospital staff seems to be high.
This was due to insufficient technical facilities, absence of appreciation, long working hours, and short breaks.
In addition, the older the employee and the more experience he/she has the less work-stress is experienced.
American Psychological Association (APA)
al-Umar, Badran Bin Abd al-Rahman. 2003. Sources of work-stress among hospital-staff at the Saudi MOH. Journal of King Abdul Aziz University : Economics and Administration،Vol. 17, no. 1, pp.3-16.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-367723
Modern Language Association (MLA)
al-Umar, Badran Bin Abd al-Rahman. Sources of work-stress among hospital-staff at the Saudi MOH. Journal of King Abdul Aziz University : Economics and Administration Vol. 17, no. 1 (2003), pp.3-16.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-367723
American Medical Association (AMA)
al-Umar, Badran Bin Abd al-Rahman. Sources of work-stress among hospital-staff at the Saudi MOH. Journal of King Abdul Aziz University : Economics and Administration. 2003. Vol. 17, no. 1, pp.3-16.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-367723
Data Type
Journal Articles
Language
English
Notes
Includes appendix : p. 15
Record ID
BIM-367723
