الرضا الوظيفي لدى العاملين في جامعة الزرقاء الأهلية

Abstract AR

يعتبر الرضا الوظيفي أحد العوامل المهمة التي تحرك العاملين في إنجاز مهامهم الوظيفية بكفاءة، و لأهمية هذا العامل في مجال إنجاز الأعمال فإن جهودا جادة توجه لفهم هذا العامل و دراسته كعامل مؤثر.

و قد استهدفت الدراسة الحالية استقصاء و تحليل الرضا الوظيفي لدى العاملين في جامعة الزرقاء الأهلية / الأردن، و علاقته بعوامل ديموغرافية مثل المؤهل العلمي، العمر، المسمى الوظيفي، و الحالة الاجتماعية، الجنس، و مكان العمل.

و قد ضم مجتمع الدراسة (137) موظفا و موظفة بصفتهم أعضاء هيئة التدريس من مجموع العاملين في الجامعة البالغ عددهم (172) حيث استجاب لهذه الدراسة (83) شخصا، أي بنسبة (60 %) منهم، كانت إجاباتهم جميعها صالحة لأغراض الدراسة و قد تكونت أداة الدراسة من جزئين : الأول يمثل مقياس الرضا عن العمل، و الثاني يمثل المعلومات الشخصية عن العاملين و التي كونت المتغيرات المستقلة.

و قد أشارت نتائج هذه الدراسة إلى عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية في الرضا الوظيفي لدى العاملين تعزى إلى سنوات الخبرة و المؤهل العلمي.

و أظهرت الدراسة أيضا أن أعلى درجات الرضا الوظيفي للعاملين تتركز في مجالات العلاقة مع رؤساء الإدارات، و المسؤولية، و المزايا، و الأمان.

بينما كانت أدنى مستويات الرضا الوظيفي في مجالا الراتب العلاقات الإنسانية و الاحترام.