إدارة الصورة الذهنية للمنظمات الأردنية في إطار واقع المسؤولية الاجتماعية : دراسة ميدانية في شركات الاتصالات الخلوية الأردنية
Other Title(s)
Managing corporate image in the context of social responsibility : an empirical study in the Jordanian mobile telecommunication companies
Joint Authors
عبابنة، هايل طلاق
الحوري، موسى عبد القادر فالح
الزيادات، ممدوح طايع
Source
Issue
Vol. 31, Issue 121 (31 Mar. 2014), pp.115-148, 34 p.
Publisher
Publication Date
2014-03-31
Country of Publication
United Arab Emirates
No. of Pages
34
Main Subjects
Social Sciences (Multidisciplinary)
Topics
Abstract AR
هدفت هذه الدراسة إلى الكشف عن مدى اهتمام شركات الاتصالات الخلوية الأردنية في تطبيق المسؤولية الاجتماعية تجاه أصحاب المصلحة (المجتمع المحلي، الموظفون، الزبائن، الموردون، البيئة، المساهمون)، و تحديد مستوى الفروق في إدراك أفراد عينة الدراسة لأبعاد المسؤولية الاجتماعية تعزى لمتغيراتهم الشخصية، كما هدفت الدراسة إلى تقييم أثر المسؤولية الاجتماعية في إدارة الصورة الذهنية، و لقد تم جمع بيانات الدراسة الميدانية عن طريق استبانة وزعت على المديرين و الموظفين المتواجدون في المراكز الرئيسة، بالإضافة إلى زبائن الشركات الثلاث في مدينة عمان، و قد تم استخدام الأساليب الإحصائية التي ناسبت أسئلة و فرضيات الدراسة من الإحصاء الوصفي، و الاستدلالي، و قد توصلت الدراسة إلى 1.
إن شركات الاتصالات الخلوية الأردنية أظهرت مستوى عاليا من الاهتمام بالمسؤولية الاجتماعية بأبعادها الستة. 2.
عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية في إدراك أفراد عينة الدراسة للمسؤولية الاجتماعية تبعا لمتغيراتهم الديموغرافية. 3 .
وجود أثر معنوي للمسؤولية الاجتماعية بأبعادها مجتمعة في إدارة الصورة الذهنية ككل. 4.
عدم وجود أثر معنوي للمسؤولية الاجتماعية في الصورة الذهنية الذاتية. 5.
وجود أثر معنوي للمسؤولية الاجتماعية في الصورة الذهنية المرغوبة، و قد تبين أن بعدي المسؤولية الاجتماعية تجاه الموظفين، و الموردين قد أظهرا تأثيرا معنويا أكبر في الصورة الذهنية المرغوبة. 6.
عدم وجود أثر معنوي للمسؤولية الاجتماعية في الصورة الذهنية المدركة، في حين تبين وجود أثر معنوي لبعد المسؤولية الاجتماعية تجاه الموردين قد أظهر تأثيرا معنويا في الصورة الذهنية المدركة.
American Psychological Association (APA)
الحوري، موسى عبد القادر فالح والزيادات، ممدوح طايع وعبابنة، هايل طلاق. 2014. إدارة الصورة الذهنية للمنظمات الأردنية في إطار واقع المسؤولية الاجتماعية : دراسة ميدانية في شركات الاتصالات الخلوية الأردنية. مجلة شؤون اجتماعية،مج. 31، ع. 121، ص ص. 115-148.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-377231
Modern Language Association (MLA)
الزيادات، ممدوح طايع....[و آخرون]. إدارة الصورة الذهنية للمنظمات الأردنية في إطار واقع المسؤولية الاجتماعية : دراسة ميدانية في شركات الاتصالات الخلوية الأردنية. مجلة شؤون اجتماعية مج. 31، ع. 121 (آذار 2014)، ص ص. 115-148.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-377231
American Medical Association (AMA)
الحوري، موسى عبد القادر فالح والزيادات، ممدوح طايع وعبابنة، هايل طلاق. إدارة الصورة الذهنية للمنظمات الأردنية في إطار واقع المسؤولية الاجتماعية : دراسة ميدانية في شركات الاتصالات الخلوية الأردنية. مجلة شؤون اجتماعية. 2014. مج. 31، ع. 121، ص ص. 115-148.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-377231
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 142-147
Record ID
BIM-377231