ضبط الجودة في المكتبات و مراكز المعلومات باستخدام مفهوم إدارة الجودة الشاملة
Other Title(s)
The use of total quality management library and information services in the world
Author
Source
Publisher
Arab Federation for Libraries and Information
Publication Date
2001-11-30
Country of Publication
Tunisia
No. of Pages
16
Main Subjects
Topics
Arabic Abstract
إدارة الجودة الشاملة (TOM) مفهوم حديث نسبيا يركز على إرضاء المستفيد و جودة الإنتاج كما يعتبر اتجاها حديثا لتحسين فعاليات المنظمات و تحقيق المرونة بها و ذلك عن طريق مشاركة كل فرد في كل قسم أو إدارة في المنظمة في اتخاذ القرارات المتعلقة بعمله بغرض إزالة الإهمال و الإسراف و الوصول إلى الأداء الصحيح من أول مرة.
لذلك تحاول هذه الدراسة– و هي أول دراسة عربية في مجال المكتبات و المعلومات – التعرف على مفاهيم إدارة الجودة الشاملةو مبادئها و أساليبها بهدف التحقق من إمكانية تطبيقها في مرافق المعلومات و بالأخص الجامعية في المملكة العربية السعودية و اكتشاف أهم الخطوات المناسبة و الصعوبات المحتملة عند التطبيق.
و تناقش الورقة الأشكال المختلفة و غير التقليدية للمكتبة الإلكترونية مثل : مكتبة الصور الفوتوغرافية و السلايدات، عناوين المستفيدين و اهتماماتهم، مكتبة الملفات و الأرشيف، كما تعطي نماذج عن كل منها.
و تؤكد الورقة على أهمية العاملين كعامل أساسي لنجاح المكتبة الإلكترونية و تدريبهم على للاضطلاع بمهامها المتجددة و غير التقليدية.
و تناقش الورقة أيضا التحديات التي تواجه المكتبة الإلكترونية و كيفية التعامل معها، إضافة إلى بعض التوصيات الهامة.
و تعرض في النهاية أمثلة لبعض المكتبات الإلكترونية الناجحة في العالم بشكل عام، و في الوطن العربي بشكل خاص.
Data Type
Conference Papers
Record ID
BIM-378817
American Psychological Association (APA)
هشام عبد الله عباس. 2001-11-30. ضبط الجودة في المكتبات و مراكز المعلومات باستخدام مفهوم إدارة الجودة الشاملة. . ، ص ص. 451-466.الرياض، السعودية : الاتحاد العربي للمكتبات و المعلومات،.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-378817
Modern Language Association (MLA)
هشام عبد الله عباس. ضبط الجودة في المكتبات و مراكز المعلومات باستخدام مفهوم إدارة الجودة الشاملة. . الرياض، السعودية : الاتحاد العربي للمكتبات و المعلومات،. 2001-11-30.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-378817
American Medical Association (AMA)
هشام عبد الله عباس. ضبط الجودة في المكتبات و مراكز المعلومات باستخدام مفهوم إدارة الجودة الشاملة. .
https://search.emarefa.net/detail/BIM-378817