أثر استراتيجية تمكين الموارد البشرية في تحقيق الميزة التنافسية : دراسة تطبيقية على البنوك التجارية الأردنية
Other Title(s)
The strategy empowering of human resources in achieving competitive advantage in Commercial Banks of Jordan
Dissertant
Thesis advisor
المحاسنة، محمد عبد الرحيم عبد الرحمن
Comitee Members
البشابشة، سامر عبد المجيد هزيم
الحوامدة، نضال صالح إبراهيم
الرواشدة، إياد طه
University
Mutah University
Faculty
Faculty of Business
Department
Department of Public Administration
University Country
Jordan
Degree
Master
Degree Date
2014
Arabic Abstract
هدفت هذه الدراسة إلى تحليل أثر استراتيجية تمكين الموارد البشرية وفقا لأبعادها (الاستقلالية في العمل، الاتصالات الفعالة، فرق العمل، المشاركة بالمعلومات) في الميزة التنافسية وفقا لأبعادها (الجودة، المرونة، الابتكار) في المصارف التجارية الأردنية.
و اعتمد الباحث المنهج الوصفي و التحليلي لإبراز المفاهيم المتعلقة بموضوع الدراسة و تحليلها من خلال استطلاع آراء مجتمع الدراسة (240 مديرا) من المدراء في الإدارة الوسطى و الدنيا في المصارف التجارية الأردنية.
و لتحقيق أهداف الدراسة فقد طورت استبانه شملت (28) فقرة لجمع المعلومات الأولية من مجتمع الدراسة، و في ضوء ذلك جرى جمع و تحليل البيانات و اختبار الفرضيات باستخدام برنامج الرزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية و الإنسانية (SPSS) و تم استخدام العديد من الأساليب الإحصائية، هذا و قد توصلت الدراسة إلى عدة نتائج من أهمها : 1.
إن تصورات العاملين في المصارف التجارية الأردنية نحو إستراتيجية تمكين الموارد البشرية جاءت بمستوى مرتفع، و أن تصورات العاملين لأبعاد الميزة التنافسية ذات مستوى مرتفع أيضا.
2.
وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (a ≤ 0.05) لاستراتيجية تمكين الموارد البشرية بأبعادها المتمثلة في (الاستقلالية في العمل، الاتصالات الفعالة، فرق العمل، المشاركة بالمعلومات) مجتمعة في تحقيق الميزة التنافسية بأبعادها المتمثلة في (الجودة، المرونة، الابتكار) في المصارف التجارية الأردنية.
و على ضوء هذه النتائج توصي الدراسة بالاتي : أ.
التوجه إلى بناء الموارد البشرية في المصارف التجارية الأردنية أو تلك التي تؤمن بالعمل بمنطق إستراتيجية تمكين الموارد البشرية اختيارا و تدريبا و تعليما.
ب.
زيادة الاهتمام باحتياجات العاملين و تبني استراتيجيات التقدير و التحفيز و الذي سيؤدي إلى شعور العاملين بالرضا والثقة كونهم يعملون مع قيادة تحترمهم و تهتم بهم و بأمورهم، و يؤدي ذلك إلى الارتقاء بقدراتهم على أداء أنشطتهم مما يجعلهم يدركون التمكين بشكل مرتفع.
Main Subjects
Topics
No. of Pages
77
Table of Contents
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
الفصل الأول : خلفية الدراسة و أهميتها.
الفصل الثاني :
الفصل الثالث : المنهجية و التصميم.
الفصل الرابع : عرض النتائج و مناقشتها و التوصيات.
قائمة المراجع.
American Psychological Association (APA)
المعايطة، أيمن محمود. (2014). أثر استراتيجية تمكين الموارد البشرية في تحقيق الميزة التنافسية : دراسة تطبيقية على البنوك التجارية الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-401085
Modern Language Association (MLA)
المعايطة، أيمن محمود. أثر استراتيجية تمكين الموارد البشرية في تحقيق الميزة التنافسية : دراسة تطبيقية على البنوك التجارية الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة. (2014).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-401085
American Medical Association (AMA)
المعايطة، أيمن محمود. (2014). أثر استراتيجية تمكين الموارد البشرية في تحقيق الميزة التنافسية : دراسة تطبيقية على البنوك التجارية الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-401085
Language
Arabic
Data Type
Arab Theses
Record ID
BIM-401085
