خبرة خدمة الزبائن : تحليل كمي لموظفي الخطوط الأمامية و تصورات الزبائن في صناعة الوجبات السريعة

Origional Title

Customer service experience : a quantitative analysis of frontline employees and customers perceptions in the fast food industry.

Original URL

http://search.proquest.com/docview/633778505

Dissertant

أدوفوتسي، ويليام ياو

Thesis advisor

سشيرو، جيمس
وينستين بارتليت، شيريل

Study Problem

Click hereto view more

Study Methodology

Click hereto view more

Study Results

Click hereto view more

Degree Date

2010

University

Walden University

Faculty

College of Management and Technology

Department

Applied Management and Decision Sciences

University Country

United States

Degree

Ph.D.

Data Type

International Theses

Language

Arabic

Main Subjects

Marketing

Topics

• Consumers
• Marketing
• Attitudes
• Food
• Reviews
• Consumer satisfaction

Subject Keywords

• العلوم الاجتماعية
• خدمة العملاء
• صناعة الوجبات السريعة
• موظفي الخطوط الأمامية

Record ID

BIM-417318