معايير جودة المكتبات الإلكترونية : محور معايير جودة الأداء ومؤشرات القياس واستخدامها في المكتبات ومراكز المعلومات والأرشيفات

Author

ميساء عبد اللطيف عباس

Source

معايير جودة الأداء في المكتبات و مراكز المعلومات و الأرشيفات : أعمال المؤتمر الخامس و العشرون للاتحاد العربي للمكتبات و المعلومات (اعلم)، المنعقد بمدينة الحمامات، تونس خلال الفترة 28-30 أكتوبر 2014

Publisher

Arab Federation for Libraries and Information

Publication Date

2014-10-31

Country of Publication

Tunisia

No. of Pages

31

Main Subjects

Business Administration
Information Technology and Computer Science
Library Sciences

Topics

• Digital libraries
• Total quality management

Arabic Abstract

يشهد العالم الحديث ثورة متزايدة في مجال المعلومات و التقنيات المستخدمة في معالجة هذه المعلومات لتيسير الحصول عليها و استخدامها، و قد تمثل ذلك في : - تطور خدمات المكتبات و تحولها لمراكز أو مراصد للمعلومات.

- استخدام الحواسيب في حفظ التسجيلات بالمكتبات.

- استخدام منظومات معلومات متعددة في تسيير العمل داخل المكتبات.

- استبدال الوسائل التقليدية بأخرى إلكترونية فيما يتعلق بخزن و استرجاع المعلومات.

- الاستفادة من تقنية الإتصال عن بعد في بث المعلومات و الاتصال بمراصد المعلومات عبر العالم.

- المشاركة في المعلومات من خلال إنشاء شبكات المعلومات أو الإنضمام إليها.

و هكذا فإن المكتبات بدأت تتغير و أصبح لها دور حيوي في هذا العصر الإلكتروني و رسالتها في اختيار و تخزين و تنظيم و نشر المعلومات أصبحت ذات أهمية كبيرة، لذا فإن طريقة تنفيذ هذه الرسالة أو المهمة يجب أن تتغير بصورة فاعلة، فيما إذا أريد لهذه المكتبات مواصلة الحياة.

تعتبر إدارة الجودة هي الطريق الأمثل في تنفيذ رسالة المكتبات وفقا للمعطيات الحديثة، و يعتبر مفهوم إدارة الجودة حديث نسبيا إذ يركز على رضا المستفيد و جودة الإنتاج و الخدمات، كما يعتبر اتجاها حديثا لتحسين فعاليات المؤسسات و تحقيق مرونة بها و ذلك عن طريق مشاركة كل فرد في كل قسم أو إدارة في المؤسسة في اتخاذ القرارات المتعلقة بعمله بغرض إزالة الإهمال و الإسراف و الوصول إلى الأداء الصحيح من أول مرة.

Data Type

Conference Papers

Record ID

BIM-443575

• APA
• MLA
• AMA