إدارة الجودة الشاملة في المكتبات البحثية : (المبادئ-الأساسيات-مراحل التطبيق)
Author
المحجوب، عزة زين العابدين أحمد
Source
Publisher
Arab Federation for Libraries and Information
Publication Date
2014-10-31
Country of Publication
Tunisia
No. of Pages
29
Main Subjects
Business Administration
Library Sciences
Topics
Arabic Abstract
تعتبر المكتبات البحثية في أي دولة من دول العالم هي المرجع الأساسي لها في التنمية و التطور العلمي البحثي، و برزت الحاجة إلى تطبيق إدارة حديثة تعمل على إجادة العمل المكتبي الفني بمعايير و مقاييس جودة عالمية لمواكبة التطور الذي حدث في العالم.
و أصبحت إدارة الجودة الشاملة لها النصيب الأكبر في التطبيق للارتقاء بالدول الصناعية الأولى.
إن المكتبة البحثية كغيرها من المؤسسات و المنظمات و الهيئات الأخرى التي سعت جاهدة من أجل الاستفادة من تطبيقات الإدارة الحديثة و من ضمنها إدارة الجودة الشاملة.
إدارة الجودة الشاملة هي فلسفة إدارية لقيادة الهيئات و المؤسسات، ترتكز على تلبية و إشباع رغبة الباحثين و المجتمع المحيط، و تحقق للهيئة التطور المستمرين و الوصول إلى أهدافها بفعالية و كفاءة عاليتين، و تشمل الجودة الشاملة كافة أقسام المكتبة، و الاختصاصيين و الخدمات و العمليات الفنية و مصادر المعلومات و عمليات التحسين المستمرة، و التقويم السنوي للمكتبة.
تسعى الدراسة إلى التعريف بإدارة الجودة الشاملة من حيث المفهوم، كما تعمل على توضيح الأهمية بتعريف المبادئ الأساسية التي تقوم عليها إدارة الجودة الشاملة و الأساسيات و مراحل التطبيق لدعم عمال التنمية و التطور العلمي البحثي بالبلاد.
و أيضا سعت الدراسة إلى التعريف بأهمية إدارة الجودة الشاملة، و روادها، و تطبيقها في مؤسسات المعلومات، بالإشارة إلى مكتبة المركز القومي للبحوث و مكتبة الاستشارات الصناعية بولاية الخرطوم بدولة السودان.
قدم خلفية تاريخية مختصرة عن كل مكتبة و خدماتها المعلوماتية.
كما اشتملت الدراسة على معرفة واقع إدارة الجودة الشاملة في كل من المكتبتين و مدى تطبيقهما لمعايير الجودة لكل من أقسام المكتبة، و الاختصاصيين و الخدمات و العمليات الفنية و مصادر المعلومات و عمليات التحسين المستمرة، التقويم السنوي لهذا القطاع البحثي التنموي.
و توصلت الباحثة إلى نتائج من خلال أداة الاستبيان التي تم تحليلها باستخدام حزمة برمجية SPSS.
Data Type
Conference Papers
Record ID
BIM-443908
American Psychological Association (APA)
المحجوب، عزة زين العابدين أحمد. 2014-10-31. إدارة الجودة الشاملة في المكتبات البحثية : (المبادئ-الأساسيات-مراحل التطبيق). . .تونس : الاتحاد العربي للمكتبات و المعلومات،.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-443908
Modern Language Association (MLA)
المحجوب، عزة زين العابدين أحمد. إدارة الجودة الشاملة في المكتبات البحثية : (المبادئ-الأساسيات-مراحل التطبيق). . تونس : الاتحاد العربي للمكتبات و المعلومات،. 2014-10-31.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-443908
American Medical Association (AMA)
المحجوب، عزة زين العابدين أحمد. إدارة الجودة الشاملة في المكتبات البحثية : (المبادئ-الأساسيات-مراحل التطبيق). .
https://search.emarefa.net/detail/BIM-443908