ضمان الجودة الشاملة في الخدمات التعليمية كمدخل تسويقي
Author
Source
Publisher
Zarka Private University Dcanship of Scientific Research
Publication Date
2011-05-31
Country of Publication
Jordan
No. of Pages
12
Main Subjects
Topics
Arabic Abstract
لقد تشابهت متطلبات الزبائن على مستوى الأفراد، الجماعات، المنظمات، و تجانست متطلبات النجاح في مختلف مستويات فرقاء العملية التسويقية و عليه فأن تلبية تلك المتطلبات للوصول إلى حالة الرضا باتت مطلبا ضروريا لأن تبقى و تستمر و تنمو منظمات التعليم العالي، و أن التغير المستمر و التسارع في متطلبات قوى الشراء في السوق باتت تفرض تسويق خدمة التعليم العالي ذات الجودة الشاملة لا بل تفوقت على ذلك خدمات الضمان لتلك الجودة علاوة على دخول السوق بمفاهيم تسويقية حديثة ذات المداخل الاتصالية و الإقناعية.
اعتبرت الدراسة الجودة الشاملة كمدخل لتسويق الخدمات للتعليم العالي و في ثلاث مستويات و قد ركزت الجودة الشاملة على المسؤولية الاجتماعية و الأخلاقية و قد عالجت متطلبات خدمة التعليم العالي المبنية على الجودة الشاملة، و لقد ركزت على عناصر ضمان الجودة في التعليم العالي في مرحلة ما بعد الإشباع (فوق الرضا) و بينت أبعاد الجودة الشاملة و دوافعها إضافة إلى المعيقات التي تواجه تسويق صناعة الجودة في خدمات التعليم و بيان التوصيات في حلول مقترحة لتلك العقبات.
Data Type
Conference Papers
Record ID
BIM-444850
American Psychological Association (APA)
أبو دلبوح، محمود عقل. 2011-05-31. ضمان الجودة الشاملة في الخدمات التعليمية كمدخل تسويقي. . .جامعة الزرقاء الأهلية.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-444850
Modern Language Association (MLA)
أبو دلبوح، محمود عقل. ضمان الجودة الشاملة في الخدمات التعليمية كمدخل تسويقي. . جامعة الزرقاء الأهلية. 2011-05-31.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-444850
American Medical Association (AMA)
أبو دلبوح، محمود عقل. ضمان الجودة الشاملة في الخدمات التعليمية كمدخل تسويقي. .
https://search.emarefa.net/detail/BIM-444850