Total quality management in Jordanian higher education : in depth perspective

Author

al-Fayyd, Mahmud Ahmad

Source

ضمان جودة التعليم العالي : المؤتمر العربي الدولي الأول المنعقد في رحاب جامعة الزرقاء / الأردن خلال الفترة 10-12 / 5 / 2011 م

Publisher

Zarka Private University Dcanship of Scientific Research

Publication Date

2011-05-31

Country of Publication

Jordan

No. of Pages

16

Main Subjects

Educational Sciences

Topics

• Jordan

Arabic Abstract

منذ عدة قرون، شكلت الجامعة الرائدة و نظم التعليم العالي الفعالة عوامل تطور و وكلاء تغيير في مجتمعاتها.

كما أثمرت الجهود الحكومية و إرادة الجامعات عن نظم فعالة للتعليم العالي أسهمت في تزويد المجتمعات بقوى عاملة و باحثين أكفاء.

تقدم هذه الورقة نظرة متعمقة لإدارة الجودة الشاملة في نظام التعليم العالي الأردني.

و لما كان نظام الجودة نظاما شموليا، فإن جودة المخرجات التعليمية تعتمد على جودة المدخلات و جودة العملية التعليمية، كما إنها تتأثر بالاعتبارات الخاصة لأرباب العمل و بالمؤسسات العالمية التي تعنى بشؤون جودة التعليم العالي.

و بذلك، تستعرض الورقة إيجابيات و سلبيات كل من معايير القبول و العملية و تفضيلات أرباب العمل في توظيف الخريجين الجدد و تأثير المؤسسات العالمية ذات العلاقة في الأردن.

استخدم الباحث أسلوب المقال و المنطق المجرد لتحليل أدبيات الدراسة و مقارنة التشريعات الأردنية و الممارسات العملية التي تخص التعليم العالي مع مثيلاتها التي حظيت بقبول واسع على المستوى العالمي.

و يمثل البحث لقطة فوتوغرافية لنظام التعليم العالي الأردني في العام 2010 الذي تبين أنه يعاني من خلل هيكلي يتمثل بإهمال القطاع الزراعي, و يعاني من ازدواجية معايير القبول مثله في ذلك مثل ممارسات التوظيف التي تعاني من الواسطة و المحسوبية.

و بناء على ما تقدم، قام الباحث بتدوين الاستنتاجات و تقديم حلول عملية يتوقع أن تخفف من السلبيات و تعزز البناء النظمي لجودة التعليم الأردني.

English Abstract

Centuries ago, leading universities and effective higher education became advancement actors and change agents in their societies.

Governmental efforts and universities' volition fructified effective higher education systems, which provide societies with qualified work force and researchers.

This paper provides in depth scrutiny for total quality management (TQM) in Jordanian Higher Education (JHE).

TQM is a comprehensive system so that output quality relates to input and process quality, employers' considerations, and international institutions concerned with quality of higher education.

Accordingly, the paper previews advantages and disadvantages of admission criteria, education process, preferences of employers to recruit fresh graduates, and influence of specialized international institutions on JHE.

Researcher used monographic and abstract-logic methods to analyze related literature and compare Jordanian regulations and practices for higher education with those have common acceptance at international level.

This article represents a snapshot for JHE in 2010 and reveals that JHE suffers from structural defectiveness relates to agricultural sector, and double admission standards as well as employment practices that suffer from nepotism and favoritism.

Accordingly, this researcher jotted down the results and suggested practical solutions to alleviate expected weaknesses and strengthen systematical entity of JHE quality.

Data Type

Conference Papers

Record ID

BIM-445681

• APA
• MLA
• AMA