سبل الارتقاء بجودة خدمات المكتبات الطبية المتخصصة في هيئة التعليم التقني : دراسة تطبيقية

Joint Authors

خيري، ثناء عبد الجبار خلف
بتول جعفر علي

Source

ضمان جودة التعليم العالي : المؤتمر العربي الدولي الرابع المنعقد في رحاب جامعة الزرقاء / الأردن خلال الفترة 1-3 / 4 / 2014

Publisher

Zarka Private University Dcanship of Scientific Research

Publication Date

2014-04-30

Country of Publication

Jordan

No. of Pages

11

Main Topic

Business Administration
Library Sciences

Topics

Arabic Abstract

يهدف البحث إلى التعريف بمفهوم المكتبات الجامعية و الجامعية المتخصصة و وظائفها و خدماتها و تسليط الضوء على الجودة و جودة المكتبات الجامعية و تقويم أدائها و تم تحليل الإلتزام بمعايير جودة خدمات المكتبات (مكتبة المعهد الطبي التقني – بغداد و مكتبة كلية التقنيات الصحية و الطبية – بغداد)، و بيان رضا المستفيدين من خدمات المكتبات (عينة البحث).

أما منهجية البحث فقد تم اتباع المنهج المسحي التطبيقي و أسلوب المقابلة و الاستبيان، حيث وزعت أربعة استبانات و كالآتي: 1.

الاستبانة الأولى الخاصة بمكتبة كلية التقانات الصحية و الطبية و ضمت (6) سؤالا وجهت إلى أمين المكتبة عند مقابلته.

2.

الاستبانة الثانية الخاصة بمكتبة المعهد الطبي التقني / بغداد و ضمت (6) سؤال وجهت إلى أمين المكتبة عند مقابلته.

3.

الاستبانة الثالثة فهي تخص رضا المستفيدين من الخدمات المقدمة من قبل المكتبات (عينة البحث) للعام الدراسي 2013 / 2014.

4.

الاستبانة الرابعة تخض رؤساء الأقسام العلمية في المؤسسات التعليمية عينة البحث.

و توصل البحث إلى مجموعة من النتائج أهمها : أ.

ثبوت صحة فرضيات البحث الثلاثة.

ب.

بلغت نسبة رضا المستفيدين عن الخدمات المقدمة من قبل مكتبة كلية التقنيات الصحية و الطبية – بغداد (88.5%).

ت.

بلغت نسبة رضا المستفيدين عن الخدمات المقدمة من قبل مكتبة المعهد الطبي التقني – بغداد (87.6%).

ث.

قيام أعضاء الهيئة التدريسية (اللجنة العلمية) بشكل دوري بتقديم المشورة و المقترحات اللازمة لمساندة العملية التعليمية في المكتبة لكلا المكتبتين حيث بلغت نسبة الإجابة بنعم (100%).

ج.

تتوفر سياسة واضحة لتنمية المكتبة لدى الإدارة العليا (رؤساء الأقسام العلمية) للمكتبات عينة البحث حيث بلغت نسبة الإجابة بنعم (100%).

و أما مقترحات البحث فهي : 1.

تشجيع ثقافة الجودة و تطويرها في مؤسسات هيئة التعليم التقني.

2.

العمل على تطبيق معايير جودة و قياس أداء خدمات المكتبات الجامعية المتخصصة و متابعتها.

3.

توفير عدد من أخصائيي المكتبات و تكنولوجيا المعلومات ضمن كادر المكتبات المتخصصة للارتقاء بجودة خدماتها.

4.

تفعيل دور رؤساء الأقسام العلمية لتنمية و تطوير الخدمات التي تقدمها المكتبات الجامعية الطبية المتخصصة.

Data Type

Conference Papers

Record ID

BIM-514759

American Psychological Association (APA)

خيري، ثناء عبد الجبار خلف وبتول جعفر علي. 2014-04-30. سبل الارتقاء بجودة خدمات المكتبات الطبية المتخصصة في هيئة التعليم التقني : دراسة تطبيقية. . ، ص ص. 619-629.جامعة الزرقاء الأهلية.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-514759

Modern Language Association (MLA)

خيري، ثناء عبد الجبار خلف وبتول جعفر علي. سبل الارتقاء بجودة خدمات المكتبات الطبية المتخصصة في هيئة التعليم التقني : دراسة تطبيقية. . جامعة الزرقاء الأهلية. 2014-04-30.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-514759

American Medical Association (AMA)

خيري، ثناء عبد الجبار خلف وبتول جعفر علي. سبل الارتقاء بجودة خدمات المكتبات الطبية المتخصصة في هيئة التعليم التقني : دراسة تطبيقية. .
https://search.emarefa.net/detail/BIM-514759