سبل الارتقاء بجودة خدمات المكتبات الطبية المتخصصة في هيئة التعليم التقني : دراسة تطبيقية
Joint Authors
خيري، ثناء عبد الجبار خلف
بتول جعفر علي
Source
Publisher
Zarka Private University Dcanship of Scientific Research
Publication Date
2014-04-30
Country of Publication
Jordan
No. of Pages
11
Main Subjects
Business Administration
Library Sciences
Topics
Arabic Abstract
يهدف البحث إلى التعريف بمفهوم المكتبات الجامعية و الجامعية المتخصصة و وظائفها و خدماتها و تسليط الضوء على الجودة و جودة المكتبات الجامعية و تقويم أدائها و تم تحليل الإلتزام بمعايير جودة خدمات المكتبات (مكتبة المعهد الطبي التقني – بغداد و مكتبة كلية التقنيات الصحية و الطبية – بغداد)، و بيان رضا المستفيدين من خدمات المكتبات (عينة البحث).
أما منهجية البحث فقد تم اتباع المنهج المسحي التطبيقي و أسلوب المقابلة و الاستبيان، حيث وزعت أربعة استبانات و كالآتي: 1.
الاستبانة الأولى الخاصة بمكتبة كلية التقانات الصحية و الطبية و ضمت (6) سؤالا وجهت إلى أمين المكتبة عند مقابلته.
2.
الاستبانة الثانية الخاصة بمكتبة المعهد الطبي التقني / بغداد و ضمت (6) سؤال وجهت إلى أمين المكتبة عند مقابلته.
3.
الاستبانة الثالثة فهي تخص رضا المستفيدين من الخدمات المقدمة من قبل المكتبات (عينة البحث) للعام الدراسي 2013 / 2014.
4.
الاستبانة الرابعة تخض رؤساء الأقسام العلمية في المؤسسات التعليمية عينة البحث.
و توصل البحث إلى مجموعة من النتائج أهمها : أ.
ثبوت صحة فرضيات البحث الثلاثة.
ب.
بلغت نسبة رضا المستفيدين عن الخدمات المقدمة من قبل مكتبة كلية التقنيات الصحية و الطبية – بغداد (88.5%).
ت.
بلغت نسبة رضا المستفيدين عن الخدمات المقدمة من قبل مكتبة المعهد الطبي التقني – بغداد (87.6%).
ث.
قيام أعضاء الهيئة التدريسية (اللجنة العلمية) بشكل دوري بتقديم المشورة و المقترحات اللازمة لمساندة العملية التعليمية في المكتبة لكلا المكتبتين حيث بلغت نسبة الإجابة بنعم (100%).
ج.
تتوفر سياسة واضحة لتنمية المكتبة لدى الإدارة العليا (رؤساء الأقسام العلمية) للمكتبات عينة البحث حيث بلغت نسبة الإجابة بنعم (100%).
و أما مقترحات البحث فهي : 1.
تشجيع ثقافة الجودة و تطويرها في مؤسسات هيئة التعليم التقني.
2.
العمل على تطبيق معايير جودة و قياس أداء خدمات المكتبات الجامعية المتخصصة و متابعتها.
3.
توفير عدد من أخصائيي المكتبات و تكنولوجيا المعلومات ضمن كادر المكتبات المتخصصة للارتقاء بجودة خدماتها.
4.
تفعيل دور رؤساء الأقسام العلمية لتنمية و تطوير الخدمات التي تقدمها المكتبات الجامعية الطبية المتخصصة.
Data Type
Conference Papers
Record ID
BIM-514759
American Psychological Association (APA)
خيري، ثناء عبد الجبار خلف وبتول جعفر علي. 2014-04-30. سبل الارتقاء بجودة خدمات المكتبات الطبية المتخصصة في هيئة التعليم التقني : دراسة تطبيقية. . ، ص ص. 619-629.جامعة الزرقاء الأهلية.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-514759
Modern Language Association (MLA)
خيري، ثناء عبد الجبار خلف وبتول جعفر علي. سبل الارتقاء بجودة خدمات المكتبات الطبية المتخصصة في هيئة التعليم التقني : دراسة تطبيقية. . جامعة الزرقاء الأهلية. 2014-04-30.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-514759
American Medical Association (AMA)
خيري، ثناء عبد الجبار خلف وبتول جعفر علي. سبل الارتقاء بجودة خدمات المكتبات الطبية المتخصصة في هيئة التعليم التقني : دراسة تطبيقية. .
https://search.emarefa.net/detail/BIM-514759