إمكانية تطبيق نظام التكاليف المبني على الأنشطة (ABC) في تقييم ربحية العملاء في الشركات التجارية الأردنية العاملة في قطاع الأدوية : دراسة ميدانية
Other Title(s)
The possibility of applying activity based costing in evaluating customers profitability in Jordan commercial companies that works in drugs sector : field study
Dissertant
Thesis advisor
Comitee Members
University
Amman Arab University
Faculty
College of Business
Department
Department of Accounting
University Country
Jordan
Degree
Master
Degree Date
2006
Arabic Abstract
هدفت هذه الدراسة إلى البحث في إمكانية استخدام نظام التكاليف المبني على الأنشطة في تقييم ربحية العملاء في الشركات التجارية الأردنية العاملة في قطاع الأدوية.
و لتحقيق أهداف هذه الدراسة تم تصميم استبانتين و توزيعهما على عينة من المدراء الماليين و مديري المبيعات في شركات الأدوية و قد بلغ عدد أفراد العينة (34) مدير مبيعات ومديرا ماليا، و بعد تحليل البيانات المجمعة توصلت الدراسة إلى النتائج التالية : - اتفقت الفئتان (المديرون الماليون و مديرو المبيعات) على عدم صلاحية المؤشرات التقليدية التي تستخدمها حاليا معظم الشركات التجارية الأردنية العاملة في قطاع الأدوية أساسا لتقييم ربحية العملاء.
- كما اتفقت الفئتان على صلاحية المعلومات التي يمكن لنظام التكاليف المبني على الأنشطة توفيرها عن تكلفة خدمة العميل في الشركات التجارية الأردنية العاملة في قطاع الأدوية كمؤشرات لتقييم ربحية العملاء و أظهرت الدراسة وجود فروق معنوية ذات دلالة إحصائية بين آراء عينة الدراسة من فئتي المديرين الماليين و مديري المبيعات تجاه كل من المؤشرات التقليدية و المعلومات التي يقدمها نظام التكاليف المبني على الأنشطة لتقييم ربحية العملاء في الشركات التجارية الأردنية العاملة في قطاع الأدوية.
- أظهرت النتائج أن الشركات التجارية الأردنية العاملة في قطاع الأدوية تملك الأدوات الملائمة لتطبيق نظام التكاليف المبني على الأنشطة، إلا أنها ليست مقتنعة بتطبيق هذا النظام.
بناء على نتائج الدراسة يوصي الباحث بما يلي : 1- أن تقوم الشركات الأردنية العاملة في قطاع الأدوية بتطبيق نظام التكاليف المبني على الأنشطة و ذلك بهدف الاستفادة من مزايا هذا النظام و ما يوفره لهذه الشركات من منافع خاصة في تقييم ربحية العملاء.
2- توعية العاملين في الشركات الأردنية العاملة في قطاع الأدوية الذين لهم علاقة بتطبيق نظام التكاليف المبني على الأنشطة بمزايا هذا النظام، و ذلك بهدف دفعهم لتقبل هذا النظام و خاصة مديرو المبيعات.
3- العمل على توفير البنية التحتية اللازمة لتطبيق النظام في الشركات الأردنية العاملة في قطاع الأدوية، مثل توفير أنظمة محاسبية متكاملة تستطيع أن توفر المعلومات الملائمة و بالسرعة المطلوبة.
Main Subjects
Financial and Accounting Sciences
Topics
No. of Pages
119
Table of Contents
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
المستخلص باللغة الإنجليزية.
الفصل الأول : المدخل العام للدراسة.
الفصل الثاني : مقومات نظام التكاليف المبني على الأنشطة.
الفصل الثالث : تطبيق نظام التكاليف المبني على الأنشطة في تقييم ربحية العميل.
الفصل الرابع : الطريقة و الإجراءات.
الفصل الخامس : مناقشة النتائج و التوصيات.
قائمة المراجع.
American Psychological Association (APA)
زريقي، رامي عبد الحليم أمين. (2006). إمكانية تطبيق نظام التكاليف المبني على الأنشطة (ABC) في تقييم ربحية العملاء في الشركات التجارية الأردنية العاملة في قطاع الأدوية : دراسة ميدانية. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-517487
Modern Language Association (MLA)
زريقي، رامي عبد الحليم أمين. إمكانية تطبيق نظام التكاليف المبني على الأنشطة (ABC) في تقييم ربحية العملاء في الشركات التجارية الأردنية العاملة في قطاع الأدوية : دراسة ميدانية. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية. (2006).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-517487
American Medical Association (AMA)
زريقي، رامي عبد الحليم أمين. (2006). إمكانية تطبيق نظام التكاليف المبني على الأنشطة (ABC) في تقييم ربحية العملاء في الشركات التجارية الأردنية العاملة في قطاع الأدوية : دراسة ميدانية. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-517487
Language
Arabic
Data Type
Arab Theses
Record ID
BIM-517487
