![](/images/graphics-bg.png)
دور نظم المعلومات التسويقية في إنتاج المعرفة بمؤسسات النقل الجماعي
Other Title(s)
The role of marketing information systems in the production of knowledge institutions in the collective transport companies
Joint Authors
لحول، سامية
مقاوسي، صليحة
عقاري، زكرياء
Source
المجلة الجزائرية للتنمية الاقتصادية
Issue
Vol. 2014, Issue 1 (31 Dec. 2014), pp.25-40, 16 p.
Publisher
Publication Date
2014-12-31
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
16
Main Subjects
Topics
Abstract AR
يهدف هذا البحث إلى إبراز مساهمة نظم المعلومات التسويقية في إنتاج المعرفة بمؤسسات النقل الجماعي.
و يتم ذلك،GPS بالاعتماد على النظم الفرعية في مجال النقل، و هي: مصادر الحصول على المعلومات (مثل نظم تحديد المواقع العالمي و نظم (CAP و البطاقات الذكية APC مراقبة حركة المرور و مواقف المركبات الذكية، AVL نظم الموقع الأوتوماتيكي للمركبات بالإضافة إلى بحوث التسويق و نظم (SIG) دعم القرارات التسويقية مثل نظم التخطيط الزمني و نظم المعلومات الجغرافية معلومات المسافرين.
و أكدت النتائج المستخلصة من البحث مساهمة نظم المعلومات التسويقية في إنتاج المعرفة بمؤسسات النقل الجماعي من خلال تفاعل النظم الفرعية لها، حيث يبدأ النظام باستخلاص المعلومات المنتجة من قواعد بيانات العمليات اليومية و نظم الحصول على البيانات التسويقية سجلات و التقارير الداخلية، بحوث التسويق، الاستخبارات (APC, AVL, GPS, CAP)البيانات من خلال (ETL) التسويقية.
و تنقل بعد ذلك المعلومات المسجلة إلى مراكز التسيير باستخلاص و تحويل و تحمي لاتصالات اللاسلكية أو بالتحميل دوريا التسجيلات على قواعد البيانات التنظيمية.
و تستخدم المعلومات المخزنة في قواعد البيانات بشكل تفاعلي باعتبارها مستودع للبيانات في مؤسسات النقل الجماعي مع و نظم التخطيط الزمني.
و تتم هذه التفاعلات من طرف نظم دعم القرارات التسويقية مع مستودع SIG نظم المعلومات الجغرافية المعطيات باستخدام تقنيات تحليل البيانات (المعالجة الاستفسارية، المعالجة التحليلية الآنية و التنقيب على البيانات).
و يتم إنتاج سلسلة من المعارف باستخدام تقنية التنقيب على البيانات التسويقية المرتبطة بأداء و تشغيل أسطول مركبات مؤسسات النقل الجماعي و تحسين خدمة و علاقة العميل.
و تتمثل هذه المعارف في : المعلومات في الوقت الحقيقي لمستعملي النقل الجماعي، أولوية الحافلات في إشارات المرور، إدارة الطلب، أوقات الانتظار في المواقف، التنبؤ لأوقات الوصول، إنشاء خط السير، سلوك مستعملي النقل الجماعي، الالتزام بالجدول الزمني المخطط.
Abstract EN
This research aims to highlight the contribution of marketing information systems in the production of knowledge institutions of mass transit.
This is done based on the sub-systems in the field of transport, namely : sources for obtaining information (such as systems global positioning GPS, systems Site Automatic vehicle AVL, traffic control and parking vehicles Smart APC Smart Cards CAP) and decision support systems marketing (such as systems planning timeline and GIS SIG), in addition to marketing research and passenger information systems.
And confirmed the findings of the research contribution marketing information systems in the production of knowledge institutions mass transport through the interaction of subsystems her, where the system starts to extract the information produced from databases daily operations (APC, AVL, GPS, CAP) and Data Acquisition Systems marketing (records and reports internal marketing research, marketing intelligence).
And then transferred the information recorded to the management centers extract, transform and load (ETL) data through wireless communication or downloaded periodically recordings on organizational databases.
And use the information stored in databases interactively as a data warehouse in the institutions of collective transport with GIS SIG and time planning systems.
These interactions take place by the marketing decision support systems with a data warehouse using data analysis techniques (treatment Inquiry, immediate and analytical processing on data mining).
The series is produced by using a drilling technique knowledge on marketing data related to the performance and operation of fleet vehicles institutions and improve mass transit service and client relationship.
This knowledge is in : real-time information to users of mass transit, bus priority at traffic signals, demand management, wait times in attitudes, predict arrival times, create a route, the behavior of users of mass transit, adhere to the timetable planned.
American Psychological Association (APA)
لحول، سامية ومقاوسي، صليحة وعقاري، زكرياء. 2014. دور نظم المعلومات التسويقية في إنتاج المعرفة بمؤسسات النقل الجماعي. المجلة الجزائرية للتنمية الاقتصادية،مج. 2014، ع. 1، ص ص. 25-40.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-518072
Modern Language Association (MLA)
لحول، سامية....[و آخرون]. دور نظم المعلومات التسويقية في إنتاج المعرفة بمؤسسات النقل الجماعي. المجلة الجزائرية للتنمية الاقتصادية ع. 1 (كانون الأول 2014)، ص ص. 25-40.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-518072
American Medical Association (AMA)
لحول، سامية ومقاوسي، صليحة وعقاري، زكرياء. دور نظم المعلومات التسويقية في إنتاج المعرفة بمؤسسات النقل الجماعي. المجلة الجزائرية للتنمية الاقتصادية. 2014. مج. 2014، ع. 1، ص ص. 25-40.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-518072
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن مراجع ببليوجرافية.
Record ID
BIM-518072