أثر الغلاف و التبيين على السلوك الشرائي لمشتري السلع الميسرة من متاجر التجزئة (السوبر ماركت) في الأردن
Other Title(s)
The impact of package and labeling on customers buying behavior of convenience goods from supermarket stores in Jordan
Dissertant
Thesis advisor
Comitee Members
الطائي، حميد
الروسان، مهند علي محمد المفلح
الجياشي، علي عبد الرضا
University
Amman Arab University
Faculty
College of Business
Department
Department of Marketing
University Country
Jordan
Degree
Ph.D.
Degree Date
2009
Arabic Abstract
هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر الغلاف و التبيين على السلوك الشرائي لمشتري السلع الميسرة من متاجر السوبر ماركت في الأردن، و قد تناولت الدراسة أبعاد تصميم الغلاف التالية : التصميم الجرافيكي و اللون و الشكل و نوع مادة الغلاف و حجم الغلاف.
كما تناولت أيضا أبعاد التبيين التالية : شكل و حجم الخط للبيانات و كتابة اسم العلامة التجارية على الغلاف و مكونات المنتج و السعر وتاريخ الإنتاج و الانتهاء و بلد المنشأ و اسم المنتج أو الموزع و البيانات الترويجية و الإرشادات و طريقة الاستعمال و مزايا السلعة و الضمانات و التحذيرات.
تمثلت مشكلة الدراسة في أن تعدد بدائل السلع الميسرة في متاجر السوبر ماركت ذاتية الخدمة و تمايز الأغلفة و البيانات المدونة عليها يأخذ وقتا وجهدا من المشتري عند اتخاذ قرار الشراء داخل المتجر.
تكون مجتمع الدراسة من المتسوقين من متاجر السوبر ماركت في مناطق عمان المختلفة.
تم اختيار عينة عشوائية من المتسوقين بلغ عددها 500 متسوق.
اعتمدت الدراسة على جمع البيانات الثانوية بالاعتماد على الدراسات النظرية السابقة، و البيانات الأولية التي تم جمعها من خلال إعداد استبانة صممت لأغراض الدراسة و توزيعها على أفراد العينة تضمنت جزأين، الأول صمم لقياس الخصائص العامة لأفراد عينة الدراسة و الثاني صمم لقياس متغيرات الدراسة المستقلة و التابعة.
و قد بلغت نسبة استجابة الأفراد 81.4 %.
تم تحليل البيانات باستخدام أساليب إحصائية متنوعة مثل تحليل التكرارات و الإحصاء الوصفي وتحليل الانحدار الخطي المتعدد لاختبار فرضيات الدراسة و اختبار T-Test و اختبار F-Test.
أظهرت أهم نتائج الدراسة وجود أثر ذي دلالة إحصائية للغلاف على السلوك الشرائي للسلع الميسرة و وجود أثر كذلك ذي دلالة إحصائية للبيانات المكتوبة على الغلاف على السلوك الشرائي.
كما أظهرت وجود أثر للغلاف و البيانات المكتوبة عليه معا على السلوك الشرائي للسلع الميسرة.
كما كشف التحليل عن وجود أثر ذي دلالة إحصائية للغلاف و التبيين من خلال المتغيرات الديمغرافية على السلوك الشرائي.
خلصت الدراسة إلى جملة من التوصيات من أهمها دعوة المنتجين و الموزعين لزيادة الاهتمام بعناصر تصميم غلاف السلع التي ينتجونها و يعرضونها و الاهتمام بكتابة جميع عناصر البيانات التي تناولتها الدراسة و الانتباه إلى أن البيانات الكثيرة أو المختصرة جدا كليهما يؤديان إلى تضليل المشتري.
و تقدمت الدراسة بمقترحات لإجراء دراسات مستقبلية حول الجوانب التي أظهرت الدراسة نتائج غير متوقعة لها.
Main Subjects
Topics
No. of Pages
216
Table of Contents
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
المستخلص باللغة الإنجليزية.
الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.
الفصل الثاني : الأدب النظري و الدراسات ذات الصلة.
الفصل الثالث : الطريقة و الإجراءات.
الفصل الرابع : عرض نتائج الدراسة.
الفصل الخامس : مناقشة النتائج و التوصيات.
قائمة المراجع.
American Psychological Association (APA)
هويدي، ماجدة عوض. (2009). أثر الغلاف و التبيين على السلوك الشرائي لمشتري السلع الميسرة من متاجر التجزئة (السوبر ماركت) في الأردن. (أطروحة دكتوراه). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-527610
Modern Language Association (MLA)
هويدي، ماجدة عوض. أثر الغلاف و التبيين على السلوك الشرائي لمشتري السلع الميسرة من متاجر التجزئة (السوبر ماركت) في الأردن. (أطروحة دكتوراه). جامعة عمان العربية. (2009).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-527610
American Medical Association (AMA)
هويدي، ماجدة عوض. (2009). أثر الغلاف و التبيين على السلوك الشرائي لمشتري السلع الميسرة من متاجر التجزئة (السوبر ماركت) في الأردن. (أطروحة دكتوراه). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-527610
Language
Arabic
Data Type
Arab Theses
Record ID
BIM-527610
