استراتيجيات الاتصالات التسويقية و أثرها على أداء شركات الأجهزة الكهربائية
Other Title(s)
Marketing communication strategies and their impact on electrical appliances companies performance
Dissertant
Thesis advisor
Comitee Members
قرشي، ظاهر رداد حسن
المحادين، بشرى خالد
University
Amman Arab University
Faculty
College of Business
Department
Department of Marketing
University Country
Jordan
Degree
Master
Degree Date
2012
Arabic Abstract
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على استراتيجيات الاتصالات التسويقية و أثرها على أداء شركات الأجهزة الكهربائية.
و استخدم الباحث في هذه الدراسة المنهج الوصفي التحليلي و شارك في هذه الدراسة (250) موظفا من موظفي دوائر التسويق لدى شركات الأجهزة الكهربائية المستوردة و المصنعة.
و لغرض تحقيق هذه الدراسة لأهدافها من حيث تبيان أهم و أكثر استراتيجيات الاتصالات التسويقية تأثيرا على سلوك و دوافع الاستهلاك لدى مشتري الأجهزة الكهربائية، طور الباحث أداة لقياس أثر استراتيجيات الاتصالات التسويقية على أداء شركات الأجهزة الكهربائية المتمثلة في استبانة و التي تم التأكد من صدقها و ثباتها من خلال عرضها على مجموعة من المحكمين، حيث أصبحت الاستبانة في صورتها النهائية المكونة من جزأين : الجزء الأول : استراتيجيات الاتصالات التسويقية و المكونة من (35) فقرة على الاستراتيجيات التالية : استراتيجية الدفع، استراتيجية الجذب، استراتيجية الإلحاح، استراتيجية الإيحاء، و الجزء الثاني : الأداء التسويقي المكون من (17) فقرة موزعة على (حجم المبيعات، الحصة التسويقية، الربحية).
و توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج و أهمها : 1.
وجود أثر ذي دلالة إحصائية لاستراتيجيات الاتصالات التسويقية و المتمثلة في استراتيجية (الدفع، الجذب، الإلحاح، الإيحاء) على أداء شركات الأجهزة الكهربائية المتمثلة في (حجم المبيعات، الحصة السوقية، الربحية).
2.
عدم وجود تأثير لعدد سنوات العمل على أداء شركات الأجهزة الكهربائية و المتمثل في (حجم المبيعات، الحصة السوقية، الربحية).
3.
عدم وجود تأثير لرأس المال على أداء شركات الأجهزة الكهربائية و المتمثل في (حجم المبيعات، الحصة السوقية، الربحية).
4.
وجود تأثير للموازنة السنوية المخصصة للترويج على أداء شركات الأجهزة الكهربائية و المتمثلة في (حجم المبيعات، الحصة السوقية، الربحية).
و في ضوء هذه النتائج أوصى الباحث بما يلي : • وضع استراتيجية واضحة وفعالة بالاتصال التسويقي.
• ضرورة تخصيص ميزانيات كافية لتغطية كلف الحملات الترويجية.
• ضرورة تبني مجموعة من وسائل الاتصال المختلفة للتواصل مع فئات المستهلكين المختلفة.
• ضرورة تبني برامج ترويجية لتنشيط المبيعات من خلال الخصومات، الهدايا، و التسهيلات بالدفع.
Main Subjects
Topics
No. of Pages
120
Table of Contents
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
المستخلص باللغة الإنجليزية.
الفصل الأول : مشكلة الدراسة و عناصرها.
الفصل الثاني : الأدب النظري و الدراسات السابقة.
الفصل الثالث : الطريقة و الإجراءات.
الفصل الرابع : نتائج الدراسة و مناقشتها.
الفصل الخامس : مناقشة النتائج و التوصيات.
قائمة المراجع.
American Psychological Association (APA)
الخرشان، معاذ فليح. (2012). استراتيجيات الاتصالات التسويقية و أثرها على أداء شركات الأجهزة الكهربائية. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-528020
Modern Language Association (MLA)
الخرشان، معاذ فليح. استراتيجيات الاتصالات التسويقية و أثرها على أداء شركات الأجهزة الكهربائية. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية. (2012).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-528020
American Medical Association (AMA)
الخرشان، معاذ فليح. (2012). استراتيجيات الاتصالات التسويقية و أثرها على أداء شركات الأجهزة الكهربائية. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-528020
Language
Arabic
Data Type
Arab Theses
Record ID
BIM-528020
