Implications of strategic information systems planning (SISP)‎ on the level of strategic innovation : an empirical study on the information and communication technology (ICT)‎ firms in Gaza Strip

Other Title(s)

أثر التخطيط الإستراتيجي لأنظمة المعلومات على مستوى الإبداع الاستراتيجي : دراسة تطبيقية على شركات الاتصالات و تكنولوجيا المعلومات في قطاع غزة

Dissertant

Salman, Mahmud Ibrahim Mahmud

Thesis advisor

al-Farra, Majid Muhammad Abd al-Salam

Comitee Members

Wadi, Rushdi Abd al-Latif Salman
al-Madhun, Muhammad Ibrahim

University

Islamic University

Faculty

Faculty of Commerce

Department

Department of Business Administration

University Country

Palestine (Gaza Strip)

Degree

Master

Degree Date

2014

Arabic Abstract

تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على أثر التخطيط الاستراتيجي لأنظمة المعلومات على مستوى الإبداع الاستراتيجي في شركات الاتصالات و تكنولوجيا المعلومات في قطاع غزة.

حيث يتكون مجتمع الدراسة من جميع المدراء في هذه الشركات و البالغ عددهم 46.

و قد تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي و اعتمد على عدد من المصادر الرئيسية و الثانوية في جمع المعلومات، حيث مثلت المصادر الأولية في استبانة صممت خصيصا لهذه الدراسة.

و تم استرداد 42 استبانة من أصل 46 تم توزيعها أي بنسبة استرداد 91.3 %.

أظهرت الدراسة أن شركات الاتصالات و تكنولوجيا المعلومات لديها مستوى جيد من متطلبات نجاح عملية التخطيط الاستراتيجي لأنظمة المعلومات : و هي (دعم الإدارة العليا، خطة استراتيجية واضحة، علاقة جيدة بين المستخدم و بين أنظمة المعلومات، كوادر مؤهلة، توقع التغيرات المحتملة في تكنولوجيا المعلومات، إجراءات تخطيط واضحة، حرية التواصل و ثقافة التغيير)، مما يعني أن لدى هذه الشركات الجاهزية لتطبيق التخطيط الاستراتيجي لأنظمة المعلومات.

و بينت الدراسة أن شركات الاتصالات و تكنولوجيا المعلومات لديها بعض الممارسات التي تساعد على تحقيق الإبداع، إلا أنه ما زالت هناك بعض نقاط الضعف.

و علاوة على ما سبق، فقد بينت الدراسة وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين متطلبات نجاح التخطيط الاستراتيجي لأنظمة المعلومات و بين مستوى الإبداع الاستراتيجي.

توصي الدراسة شركات الاتصالات و تكنولوجيا المعلومات بأن تبدأ بعملية شاملة للتخطيط الاستراتيجي لأنظمة المعلومات لديها ؛ مما سيساعدها في تحقيق الإبداع الاستراتيجي.

و بأن تقوم الإدارة العليا بزيادة الدعم لجهود تخطيط أنظمة المعلومات.

و أن تكون خطط أنظمة المعلومات في الشركات متوائمة مع خططها الاستراتيجية.

كما يتوجب على الشركات أن تقوم بتخصيص ميزانية مناسبة لجهود البحث و التطوير في مجال أنظمة المعلومات، و أن تحدد أهداف و مقاييس تتعلق بالإبداع و أن تتخذ نهجا استراتيجيا استكشافيا يتجاوز أساليب التخطيط التقليدية.

English Abstract

This study aims at examining the implications of Strategic Information Systems Planning (SISP) on the level of strategic innovation at the ICT firms in Gaza Strip.

The study population consists of all managers at ICT companies in Gaza Strip.

The researcher used the descriptive analytical method and utilized both primary and secondary sources for data collection.

A structured questionnaire was distributed.

Out of the (46) questionnaires distributed, (42) questionnaires were returned, forming a recovery percentage of 91.3%.

The research results show that ICT companies have a good level of SISP success factors which are (Top management support, Clear-cut corporate plan, Good user-IS relationships, Qualified personnel, Anticipating likely changes in IT, Clear, concise and formal planning procedures, Free communication and commitment to change); which means that ICT companies are ready to apply SISP.

The research results also clarify that ICT companies are demonstrating some solid strategic innovation practices but there are areas of weakness.

Moreover, the research results found a statistical significant relationship between the SISP success factors and the level of strategic innovation.

The researcher recommends that ICT companies should start a comprehensive SISP process which leads to strategic innovation.

Top management should give extra support for the IS planning efforts.

IT plans should be aligned with the strategic plan of the company.

Also, more budgets should be assigned for R&D in the field of IT.

Moreover, ICT companies need to determine specific goals and metrics for the Innovation process and they should go beyond traditional planning methods

Main Subjects

Business Administration

Topics

No. of Pages

148

Table of Contents

Table of contents.

Abstract.

Abstract in Arabic.

Chapter One : Introduction.

Chapter Two : Literature review.

Chapter Three : Methodology.

Chapter Four : Data analysis and discussion.

Chapter Five : Conclusions and recommendations.

References.

American Psychological Association (APA)

Salman, Mahmud Ibrahim Mahmud. (2014). Implications of strategic information systems planning (SISP) on the level of strategic innovation : an empirical study on the information and communication technology (ICT) firms in Gaza Strip. (Master's theses Theses and Dissertations Master). Islamic University, Palestine (Gaza Strip)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-533056

Modern Language Association (MLA)

Salman, Mahmud Ibrahim Mahmud. Implications of strategic information systems planning (SISP) on the level of strategic innovation : an empirical study on the information and communication technology (ICT) firms in Gaza Strip. (Master's theses Theses and Dissertations Master). Islamic University. (2014).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-533056

American Medical Association (AMA)

Salman, Mahmud Ibrahim Mahmud. (2014). Implications of strategic information systems planning (SISP) on the level of strategic innovation : an empirical study on the information and communication technology (ICT) firms in Gaza Strip. (Master's theses Theses and Dissertations Master). Islamic University, Palestine (Gaza Strip)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-533056

Language

English

Data Type

Arab Theses

Record ID

BIM-533056