واقع تكاليف الجودة في الشركات الصناعية الفلسطينية : دراسة تطبيقية
Other Title(s)
The reality of measuring the cost of quality in the Palestinian industrial companies : case study of Gaza strip
Dissertant
Thesis advisor
Comitee Members
زعرب، حمدي شحدة محمود
الداعور، جبر إبراهيم
University
Islamic University
Faculty
Faculty of Commerce
Department
Department of Accounting and Finance
University Country
Palestine (Gaza Strip)
Degree
Master
Degree Date
2014
Arabic Abstract
هدفت هذه الدراسة إلى توضيح المفاهيم المتعلقة بالجودة و تكاليفها، و ذلك من خلال التعرف على واقع تكاليف الجودة في شركات صناعة الأغذية الفلسطينية في قطاع غزة، من حيث مدى إدراك هذه الشركات بأهمية قياس تكاليف الجودة، و مدى تطبيق أنظمة تكاليف الجودة، و مدى اهتمامهم بأنواع و مسببات هذه التكاليف، و لتحقيق أهداف الدراسة تم استخدام الأسلوب الوصفي التحليلي لذلك تم تصميم استبانة و توزيعها على مجتمع الدراسة البالغ عددها 38 شركة صناعة أغذية، و تم تحليل بيانات النتائج الأولية باستخدام برنامج SPSS (Statistical Package For Social Science) الإحصائي و استخدام الاختبارات الإحصائية المناسبة.
و خلصت الدراسة إلى عدة نتائج أهمها ما يلي: يوجد إدراك لدى إدارات الشركات الصناعية الفلسطينية لأهمية تكاليف الجودة بدرجة كبيرة بلغت 76.48 % لجميع الأبعاد الأربعة لتكاليف الجودة، و تطبق إدارات الشركات الصناعية الفلسطينية نظام تكاليف الجودة بدرجة كبيرة بلغت 70.16 % لجميع الأبعاد الأربعة لتكاليف الجودة، و تهتم إدارات الشركات الصناعية الفلسطينية بسياسات تخفيض تكاليف الجودة بدرجة كبيرة بلغت 71.20 % بجميع الأبعاد الأربعة لتكاليف الجودة.
و قد خرجت الدراسة بعدة توصيات أهمها : ضرورة زيادة رفع مستوى إدراك إدارات الشركات الصناعية الفلسطينية لأهمية قياس تكاليف الجودة من خلال إعداد دورات و ورش عمل تهدف لتوعيتهم بأهمية قياس تكاليف الجودة و المنافع المترتبة على ذلك، و زيادة مستوى تطبيق أنظمة تكاليف الجودة في الشركات الصناعية الفلسطينية من خلال إعداد دورات تدريبية للطواقم المحاسبية في الشركات الصناعية الفلسطينية لتدريبهم على كيفية التعامل مع تكاليف الجودة و زيادة القدرة على تصنيف و تبويب تكاليف الجودة و إعداد التقارير المناسبة، و ضرورة اهتمام الشركات الصناعية الفلسطينية بسياسات تخفيض تكاليف الجودة من خلال زيادة استثمار الشركات الصناعية الفلسطينية في تكاليف الوقاية و التقييم بشكل مناسب، لتناسبها بعلاقة عكسية مع تكاليف الفشل الداخلي و الفشل الداخلي و الفشل الخارجي.
Main Subjects
Financial and Accounting Sciences
Topics
No. of Pages
130
Table of Contents
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
المستخلص باللغة الإنجليزية.
الفصل الأول : الإطار النظري للدراسة.
الفصل الثاني : مدخل إلى تكاليف الجودة.
الفصل الثالث : المنهجية و الإجراءات.
الفصل الرابع : نتائج الدراسة الميدانية و تفسيرها.
الفصل الخامس : النتائج و التوصيات.
قائمة المراجع.
American Psychological Association (APA)
حمودة، خالد سامي عبد الله. (2014). واقع تكاليف الجودة في الشركات الصناعية الفلسطينية : دراسة تطبيقية. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية, فلسطين (قطاع غزة)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-534504
Modern Language Association (MLA)
حمودة، خالد سامي عبد الله. واقع تكاليف الجودة في الشركات الصناعية الفلسطينية : دراسة تطبيقية. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية. (2014).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-534504
American Medical Association (AMA)
حمودة، خالد سامي عبد الله. (2014). واقع تكاليف الجودة في الشركات الصناعية الفلسطينية : دراسة تطبيقية. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية, فلسطين (قطاع غزة)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-534504
Language
Arabic
Data Type
Arab Theses
Record ID
BIM-534504
