أثر برنامج تدريبي الكتروني على كفاءة إدارة الوقت لدى موظفي ديوان الخدمة المدنية بمملكة البحرين و مدى رضا المتدربين عن البرنامج : دراسة تجريبية على دورة إدارة الوقت بديوان الخدمة المدنية

Other Title(s)

The impact of an e-training program on time management competence among the personnel of civil service bureau in the Kingdom of Bahrain and the trainees satisfaction degree about the program : an experimental study on time management course in Civil Service Bureau

Dissertant

سباع، محمد حسن إبراهيم

Thesis advisor

فتحي عبد القادر صالح
إسماعيل، العجب محمد العجب

University

Arabian Gulf University

Faculty

College of Graduate Studies

Department

Distance Teaching and Training

University Country

Bahrain

Degree

Master

Degree Date

2010

Arabic Abstract

-حاولت الدراسة الإجابة عن الأسئلة التالية : ما أثر التدريب الإلكتروني على كفاءة إدارة الوقت لدى الموظفين مقارنة بالتدريب التقليدي المعتاد بديوان الخدمة المدنية بمملكة البحرين ؟ ما أثر التدريب الإلكتروني على درجة رضا موظفي ديوان الخدمة المدنية عن التدريب الإلكتروني مقارنة بالتدريب التقليدي المعتاد بديوان الخدمة المدنية بمملكة البحرين ؟.

و برزت أهمية الدراسة : من الاهتمام بالتقنيات الحديثة لأنها غدت أداة المجتمعات الفاعلة لتحقيق التنمية البشرية المستدامة في ظل اقتصاد عالمي يرتكز على المعرفة و رأس المال البشري المدرب تدريبا نوعيا عاليا.

و من خلال تلك التقنيات أصبح من الممكن الوصول السريع إلى مصادر المعلومات عبر الربط الشبكي الذي تيسره و الذي يتجاوز حدود المكان وا لزمان للمتعلمين، كما أن العملية التربوية في ظل العصر التقني الحديث أصبحت تعتمد بشكل قوي على أدوات حديثة.

و كان من أهم أهداف الدراسة : التحقق عمليا من أثر التدريب الإلكتروني على زيادة كفاءة إدارة الوقت لدى عينة من موظفي ديوان الخدمة المدنية بمملكة البحرين.

و معرفة أثر التدريب الإلكتروني على درجة رضا الموظفين بديوان الخدمة بمملكة البحرين عن التدريب الإلكتروني كطريقة جديدة في التدريب تتناسب و احتياجات المتدربين و تتواكب وتوجهات العصر.

و من أجل تحقيق الأهداف تم اختبار صحة الفرضين التاليين : 1- كفاءة إدارة الوقت لدى موظفي ديوان الخدمة بمملكة البحرين الذين تدربوا بواسطة التدريب الإلكتروني تختلف عن كفاءة إدارة الوقت لدى أقرانهم الذين تم تدريبهم بالطريقة التقليدية المعتادة بديوان الخدمة.

2- درجة الرضا عن التدريب لموظفي ديوان الخدمة بمملكة البحرين الذين تدربوا بواسطة التدريب الإلكتروني تختلف عن درجة الرضا عن التدريب لدى أقرانهم الذين تم تدريبهم بالطريقة التقليدية المعتادة بديوان الخدمة.

و تناول الفصل الثاني الإطار النظري و الدراسات السابقة و تضمن الإطار النظري : دور التدريب في تنمية الكوادر البشرية، التدريب الإلكتروني "E-Training"، مفهوم الرضا، إدارة الوقت، مفهوم مضيعات الوقت، مقترحات أساسية لإدارة الوقت، خطوات نحو إدارة أفضل للوقت، و الدراسات السابقة و التعقيب على الدراسات السابقة.

كما تناول الفصل الثالث : منهج الدراسة و إجراءاتها : و وفقا لتساؤلات و مشكلة الدراسة استخدم الباحث المنهج التجريبي مع ضبط المتغيرات التالية : المجموعة العمرية، الجنس، مستوى الوظيفة، الدرجة الوظيفية، المؤهل العلمي و سنوات الخبرة.

و كانت أدوات الدراسة : مقياس كفاءة الوقت، مقياس الرضا عن التدريب.

من إعداد الباحث، و شمل مجتمع الدراسة جميع موظفي ديوان الخدمة المدنية البالغ عددهم 260 موظفا و موظفة.

أما عينة الدراسة فبلغت 50 متدربا قسمت إلى مجموعتين، الأولى تجريبية و الثانية ضابطة.

و تناول الفصل الرابع : نتائج الدراسة و مناقشتها : فقد أظهرت نتائج الفرض الأول أنه لا توجد شواهد على اختلاف بين التدريب الإلكتروني و التدريب وجها لوجه في تنمية كفاءة إدارة الوقت.

كما أشارت النتائج المتعلقة بالفرض الثاني إلى عدم وجود اختلاف بين التدريب الإلكتروني و التدريب وجها لوجه في مدى رضا المتدربين عن التدريب و بطبيعة الحال فإن هذه النتائج تكون صحيحة في حدود ما تم ضبطه من متغيرات و ظروف البحث.

و تناول الفصل الخامس بعض المقترحات و التوصيات و منها : ضرورة تعزيز إدراك موظفي ديوان الخدمة المدنية لمفهوم التدريب الإلكتروني و التعلم الذاتي من خلال رفع مستوى التوعية.

و الاهتمام بإقامة دورات تدريبية مستمرة للمتدربين ؛ لتمكينهم من الدخول على بيئة (iLMS) و بيئات التعلم الأخرى، بالإضافة إلى تدريبهم على طرق البحث عن المعلومات المتاحة على الإنترنت و مصادرها المختلفة.

Main Subjects

Business Administration

Topics

No. of Pages

119

Table of Contents

فهرس المحتويات / الموضوعات.

الملخص / المستخلص.

المستخلص باللغة الإنجليزية.

الفصل الأول : مدخل إلى الدراسة.

الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسة السابقة.

الفصل الثالث : منهج الدراسة و إجراءاتها.

الفصل الرابع : نتائج الدراسة و مناقشتها.

الفصل الخامس : خاتمة الدراسة و التوصيات.

قائمة المراجع.

American Psychological Association (APA)

سباع، محمد حسن إبراهيم. (2010). أثر برنامج تدريبي الكتروني على كفاءة إدارة الوقت لدى موظفي ديوان الخدمة المدنية بمملكة البحرين و مدى رضا المتدربين عن البرنامج : دراسة تجريبية على دورة إدارة الوقت بديوان الخدمة المدنية. (أطروحة ماجستير). جامعة الخليج العربي, البحرين
https://search.emarefa.net/detail/BIM-537300

Modern Language Association (MLA)

سباع، محمد حسن إبراهيم. أثر برنامج تدريبي الكتروني على كفاءة إدارة الوقت لدى موظفي ديوان الخدمة المدنية بمملكة البحرين و مدى رضا المتدربين عن البرنامج : دراسة تجريبية على دورة إدارة الوقت بديوان الخدمة المدنية. (أطروحة ماجستير). جامعة الخليج العربي. (2010).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-537300

American Medical Association (AMA)

سباع، محمد حسن إبراهيم. (2010). أثر برنامج تدريبي الكتروني على كفاءة إدارة الوقت لدى موظفي ديوان الخدمة المدنية بمملكة البحرين و مدى رضا المتدربين عن البرنامج : دراسة تجريبية على دورة إدارة الوقت بديوان الخدمة المدنية. (أطروحة ماجستير). جامعة الخليج العربي, البحرين
https://search.emarefa.net/detail/BIM-537300

Language

Arabic

Data Type

Arab Theses

Record ID

BIM-537300