معوقات تطبيق أدوات المحاسبة الإدارية الحديثة في البنوك الأردنية
Other Title(s)
The obstacles of applying modern managerial accounting tools in Jordanian banks
Dissertant
Thesis advisor
السليحات، نمر عبد الحميد عبد الله
Comitee Members
العمري، أحمد محمد مصطفى
العبادي، هيثم ممدوح حمدان
University
Amman Arab University
Faculty
College of Business
Department
Department of Accounting
University Country
Jordan
Degree
Master
Degree Date
2013
Arabic Abstract
هدفت هذه الدراسة إلى معرفة المعوقات التي تواجه البنوك الأردنية عند تطبيق أدوات المحاسبة الإدارية الحديثة.
و تكون مجتمع الدراسة من جميع العاملين في البنوك الأردنية و البالغ عددها (16) بنكا.
و تم تطبيق هذه الدراسة على ما يمثل 50 % من هذه البنوك أي ما يعادل8) ) بنوك و هم الذين استجابوا لأهداف هذه الدراسة.
و قد تكونت وحدة المعاينة من موظفي و رؤساء أقسام الدائرة المالية و الدائرة المحاسبية و دائرة الموارد البشرية و دائرة الشؤون الإدارية و دائرة التخطيط الاستراتيجي.
و تم توزيع الاستبانات على كل بنك حسب السياسات المتبعة في البنك بحيث تم توزيع 54 استبانة كانت جميعها صالحة لغايات التحليل الإحصائي.
و قد توصلت الدراسة إلى عدة نتائج منها : 1- تبين أن واقع تطبيق أدوات المحاسبة الإدارية الحديثة في البنوك الأردنية هو واقع جيد بشكل عام، و لكن توجد بعض المعوقات التي تواجهه سواء تلك التي تتعلق ببيئة العمل و المناخ العام الذي تصنعه الإدارة أو التي تتعلق بعدم قدرة تطبيق الأدوات لأسباب تتعلق بأدوات المحاسبة الإدارية نفسها.
2- ظهر من نتائج الدراسة بأن أفضل الأدوات تطبيقا كانت مفهوم إدارة الجودة الشاملة و من ثم يأتي نظام التكاليف على أساس الأنشطة، و تبين أن بطاقة الأداء المتوازن هي الأداة الأكثر تعرضا إلى المعوقات مقارنة مع باقي الأدوات.
3- أظهرت الدراسة أن المعوقات العامة لا تحول دون تطبيق أدوات المحاسبة الإدارية الحديثة.
أما التوصيات التي تقدمها الدراسة فهي : 1- يقترح الباحث على الإدارة الاستمرار في تبني النظم الإدارية الحديثة و التخلي عن النظم الإدارية التقليدية و مواكبة جميع التطورات العالمية الحديثة و المتعلقة بأحدث أدوات المحاسبة الإدارية مثل نظام التكاليف على أساس الأنشطة أو مفهوم إدارة الجودة الشاملة أو بطاقة الأداء المتوازن.
2- عقد دورات تدريبية متخصصة لتنمية الوعي لدى المستويات الإدارية المختلفة بأهمية تطبيق أدوات المحاسبة الإدارية الحديثة و خصوصا مفهوم بطاقة الأداء المتوازن الذي واجه العديد من الصعوبات عند التطبيق لدى عينة الدراسة.
3- يقترح الباحث على الإدارة بأن تراعي العامل النفسي في البنوك للموظفين و تنمية شعورهم بالعدالة داخل البنك عن طريق التوزيع العادل للحوافز لما لها من أثر إيجابي على الواقع العام لتطبيق أدوات المحاسبة الإدارية الحديثة و تحسين الأداء و الإنتاجية.
و أيضا يقترح الباحث على الإدارة منح الموظفين المزيد من الصلاحيات و مشاركتهم في اتخاذ بعض القرارات بحيث يصبح للموظف دور في اتخاذ بعض القرارات و بالتالي يشعر بالمسؤولية لتحقيق أهداف هذه القرارات 4- يقترح الباحث على إدارة البنك وضع خطة واضحة لتطبيق نظام التكاليف على أساس الأنشطة لما لها من دور في تحقيق الأهداف المرجوة من هذا النظام و لإزالة أية حالة من الغموض يمكن أن يواجهها الموظفون عند تطبيق هذا النظام.
5- يقترح الباحث على إدارة البنوك تخصيص قسم خاص لإدارة الجودة الشاملة مع تخصيص ميزانية خاصة لهذا القسم تدعم التطوير و النجاح في البنك لأن مفهوم إدارة الجودة الشاملة يعتبر من المفاهيم الضرورية و التي تحتاج إلى تخصص لتحقيق الأهداف العليا لأي بنك.
6- العمل على توفير جميع البرمجيات و التكنولوجيا اللازمة لتطبيق أدوات المحاسبة الإدارية الحديثة و عقد دورات تدريبية متخصصة على كيفية استخدام الأنظمة الحاسوبية لتسهيل تطبيق النظم الإدارية الحديثة.
Main Subjects
Financial and Accounting Sciences
Topics
No. of Pages
115
Table of Contents
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
المستخلص باللغة الإنجليزية.
الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.
الفصل الثاني : الإطار النظري للدراسة و الدراسات السابقة.
الفصل الثالث : الطريقة و الإجراءات.
الفصل الرابع : عرض و تحليل نتائج الدراسة.
الفصل الخامس : النتائج، التوصيات.
قائمة المراجع.
American Psychological Association (APA)
هديب، طارق سعيد. (2013). معوقات تطبيق أدوات المحاسبة الإدارية الحديثة في البنوك الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-542727
Modern Language Association (MLA)
هديب، طارق سعيد. معوقات تطبيق أدوات المحاسبة الإدارية الحديثة في البنوك الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية. (2013).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-542727
American Medical Association (AMA)
هديب، طارق سعيد. (2013). معوقات تطبيق أدوات المحاسبة الإدارية الحديثة في البنوك الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-542727
Language
Arabic
Data Type
Arab Theses
Record ID
BIM-542727