أثر الذكاء العاطفي في تخفيف ضغوط العمل : دراسة ميدانية على الشركات الاستخراجية في جنوب الأردن
Other Title(s)
The impact of emotional intelligence in easing the pressures of work : a field study on extractive companies in South Jordan
Dissertant
Thesis advisor
Comitee Members
المحاسنة، محمد عبد الرحيم عبد الرحمن
الرواشدة، إياد طه
يوسف، حلمي شحادة
University
Mutah University
Faculty
Faculty of Business
Department
Department of Public Administration
University Country
Jordan
Degree
Master
Degree Date
2014
Arabic Abstract
هدفت الدراسة إلى معرفة أثر الذكاء العاطفي في تخفيف ضغوط العمل، من وجهة نظر العاملين في الشركات الاستخراجية في جنوب الأردن، و لتحقيق أهداف الدراسة تم تطوير استبانة متكونة من (60) فقرة، وتكون مجتمع الدراسة من (4182) عامل، و تكونت عينة الدراسة من (837) مفردة تم اختيارها عشوائيا من العاملين في الشركات محل الدراسة، و قد أسترد منها (620) استبيان صالحة للتحليل الإحصائي بنسبة (74.6 %).
استخدمت الدراسة مجموعة من الأساليب الإحصائية هي : حساب التكرارات و النسب المئوية، و حساب تحليل الانحدار المتعدد، و تحليل الانحدار المتعدد المتدرج، و تحليل التباين الأحادي، و اختبار معامل التضخم التباين، و اختبار التباين المسموح، و اختبار معامل الالتواء، و كرونباخ ألفا.
و أظهرت نتائج الدراسة : 1.
أن تصورات أفراد عينة الدراسة لأبعاد الذكاء العاطفي جاءت بدرجة متوسطة.
2.
أن تصورات أفراد عينة الدراسة لأبعاد ضغوط العمل جاءت بدرجة متوسطة.
3.
أن هناك أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (α <= 0.05) بين الذكاء العاطفي بكل أبعاده و ضغوط العمل بكل أبعاده.
في ضوء نتائج الدراسة، تم اقتراح مجموعة من التوصيات، منها : 1.
ضرورة عقد دورات و ندوات لتنمية مهارات الذكاء العاطفي لدى العاملين في الشركات الاستخراجية في جنوب الأردن.
2.
توفير فرص النمو المهني للعمال بما يساعدهم في إدارة العمل بشكل فعال، مما يحد من مستوى ضغوط العمل لديهم.
Main Subjects
Topics
No. of Pages
107
Table of Contents
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
المستخلص باللغة الإنجليزية.
الفصل الأول : خلفية الدراسة و أهميتها.
الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.
الفصل الثالث : المنهجية و التصميم.
الفصل الرابع : مناقشة النتائج و التوصيات.
قائمة المراجع.
American Psychological Association (APA)
الشهودي، أماني محمد. (2014). أثر الذكاء العاطفي في تخفيف ضغوط العمل : دراسة ميدانية على الشركات الاستخراجية في جنوب الأردن. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-544810
Modern Language Association (MLA)
الشهودي، أماني محمد. أثر الذكاء العاطفي في تخفيف ضغوط العمل : دراسة ميدانية على الشركات الاستخراجية في جنوب الأردن. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة. (2014).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-544810
American Medical Association (AMA)
الشهودي، أماني محمد. (2014). أثر الذكاء العاطفي في تخفيف ضغوط العمل : دراسة ميدانية على الشركات الاستخراجية في جنوب الأردن. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-544810
Language
Arabic
Data Type
Arab Theses
Record ID
BIM-544810
