أثر التماثل التنظيمي في سلوك المواطنة التنظيمية في المؤسسات العامة الأردنية من وجهة نظر العاملين : دراسة تطبيقية
Other Title(s)
The impact of regulatory symmetry in organizational citizenship behavior in the Jordanian public institutions from the viewpoint of workers : applied study
Dissertant
Thesis advisor
Comitee Members
العضايلة، علي محمد عمر
عربيات، أحمد عبد الحليم عبد المهدي
حلمي شحادة يوسف
University
Mutah University
Faculty
Faculty of Business
Department
Department of Public Administration
University Country
Jordan
Degree
Master
Degree Date
2014
Arabic Abstract
هدفت هذه الدراسة إلى تحليل اثر التماثل التنظيمي في تعزيز سلوك المواطنة التنظيمية من وجهة نظر العاملين في المؤسسات العامة الأردنية، و لتحقيق أهداف الدراسة تم تطوير استبانه وزعت على عينة بلغت (444) مفردة، و مثلت ما نسبته (25 %) من مجتمع الدراسة، تم استعادة (412) استبانه أي ما نسبته (93 %) من عينة الدراسة، و تم استبعاد (14) استبانه لعدم صلاحيتها للتحليل الإحصائي، و بذلك خضع منها للتحليل (398) استبانه، أي ما نسبته (90 %) من الاستبانات الموزعة على عينة الدراسة.
تم استخدام الرزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (Spss.16) (Statistical package For Social Sciences) لإيجاد المتوسطات الحسابية، و الانحرافات المعيارية، و تحليل الانحدار المتعدد، و توصلت الدراسة إلى نتائج أهمها : أ- إن تصورات المبحوثين لفقرات أبعاد المتغير المستقل و هو التماثل التنظيمي بإبعاده (الانتماء التنظيمي، و العضوية، و التشابه) قد جاءت مرتفعة، كما أن تصورات المبحوثين نحو سلوك المواطنة التنظيمية بأبعادها (الإيثار، و الكياسة، و الروح الرياضية، و السلوك الحضاري، و الوعي الضميري) جاءت مرتفعة.
ب- وجود اثر ذو دلالة إحصائية للمتغير المستقل التماثل التنظيمي بأبعاده (الانتماء التنظيمي، و العضوية) على المتغير التابع سلوك المواطنة بأبعادها (الإيثار، و الكياسة، و الروح الرياضية، و السلوك الحضاري، و الوعي الضميري)، و بينت الدراسة أنه لا يوجد أثر ذو دلالة إحصائية لبعد التشابه على سلوك المواطنة التنظيمية.
و أوصت الدراسة بضرورة اهتمام المؤسسات العامة الأردنية بمفهوم التماثل التنظيمي و بناء إطار فكري ينظم توجهات العاملين في المؤسسات العامة الأردنية يساهم في رفع مستوى التماثل التنظيمي و تعزيز سلوك المواطنة التنظيمية.
Main Subjects
Topics
No. of Pages
96
Table of Contents
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
المستخلص باللغة الإنجليزية.
الفصل الأول : خلفية الدراسة و أهميتها.
الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.
الفصل الثالث : المنهجية و الإجراءات.
الفصل الرابع : عرض النتائج و المناقشة و التوصيات.
قائمة المراجع.
American Psychological Association (APA)
الطراونة، مروان عقل حمود. (2014). أثر التماثل التنظيمي في سلوك المواطنة التنظيمية في المؤسسات العامة الأردنية من وجهة نظر العاملين : دراسة تطبيقية. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-549253
Modern Language Association (MLA)
الطراونة، مروان عقل حمود. أثر التماثل التنظيمي في سلوك المواطنة التنظيمية في المؤسسات العامة الأردنية من وجهة نظر العاملين : دراسة تطبيقية. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة. (2014).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-549253
American Medical Association (AMA)
الطراونة، مروان عقل حمود. (2014). أثر التماثل التنظيمي في سلوك المواطنة التنظيمية في المؤسسات العامة الأردنية من وجهة نظر العاملين : دراسة تطبيقية. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-549253
Language
Arabic
Data Type
Arab Theses
Record ID
BIM-549253
