نماذج إدارة الجودة الشاملة T.Q.M و معوقات استخدامها في التعليم العالي

Author

الحسيني، مسعودة مفتاح أحمد عبد الرحمن

Source

ضمان جودة التعليم العالي : المؤتمر العربي الدولي الثالث المنعقد في رحاب جامعة الزيتونة الأردنية خلال الفترة 2-4/4/2013.

Publisher

جامعة الزيتونة

Publication Date

2013-04-30

Country of Publication

Jordan

No. of Pages

10

Main Subjects

Educational Sciences

Topics

• Higher education
• Quality assurance
• Total quality management

Arabic Abstract

هدف هذا البحث إلى تحليل عينة من نماذج إدارة الجودة العالمية التي تم تطبيقها وأثبتت فعاليتها في المجال الاقتصادي الإنتاجي و التي يمكن استغلالها في المجال التعليمي خاصةً في مؤسسات التعليم العالي في وطننا العربي من أجل النهوض بها و الوصول إلى الغاية المنشودة ؛ و هي الإتقان و التميز، و من ثم الاعتماد العالمي، كذلك محاولة الكشف عن أهم المعوقات التي تحول دون هذا التطبيق.

و قد استخدمت الباحثة المنهج الوصفي التحليلي لجمع المعلومات من الأدبيات المتخصصة في الفكر الإداري في مجال إدارة الجودة الشاملة، و توصلت من خلال التحليل الدقيق لهذه الأدبيات و خاصة نتائج الدراسات و البحوث السابقة، إلى جملة من النتائج التي أجابت بها على تساؤلاتها و حققت أهداف الدراسة تمثلت في الآتي : 1.

إن تطبيق أحد هذه النماذج في مؤسسات التعليم العالي و الالتزام به بكل فعالية من شأنه النهوض بالتعليم العالي و ضمان جودته، و الوصول بالمؤسسة إلى الإتقان و التميز، و الحصول على درجة الاعتماد، و هو ما ترغبه و تتمناه معظم المؤسسات التعليمية من معاهد و جامعات.

في مؤسسات التعليم العالي و الحد من المعوقات الإدارية و الأكاديمية التي قد تعيقه يحتاج إلى: T.Q.M 2.

إن تطبيق نظام فهم متعمق لهذا النظام من قبل القائمين على المؤسسات التعليمية و أصحاب القرار تقييم أوضاع المؤسسات الحالية و تحديد نواحي القصور فيها.

وضع استراتيجية جديدة على أسس علمية صحيحة.

تغيير سياساتها القديمة و كسر الجمود و التخلي عن الروتينية القاتلة و التحلي بروح التجديد و تغيير القيادات التقليدية المتمسكة بالأنماط الإدارية القديمة.

الدعم المادي و المعنوي من قبل أصحاب السلطة في الدولة لمؤسسات التعليم العالي و مساعدتها للوصول إلى التطور و الإصلاح المنشود.

بعد هذه النتائج أوصت الباحثة بجملة من التوصيات التي لعلها تسهم في تخطي و مواجهة كل ما يحول دون التطبيق السليم لهذ النظام.

1.

ضرورة اتباع أو تبني مؤسسات التعليم العالي في الوطن العربي لنماذج إدارة الجودة الشاملة الناجحة عالميا.

2.

الابتعاد عن المركزية التقليدية الخانقة القاتلة للإبداع، و تنمية القيم و المفاهيم التي تشجع و تدفع باللامركزية في الإدارة الجامعية.

3.

ضرورة الاختيار الأمثل للقيادات الجامعية وفق معايير علمية مهنية، من أجل النجاح و التميز، و التغلب على الصعوبات و العقبات التي قد تواجه تطبيق نظام إدارة الجودة الشاملة.

4.

تشجيع البحوث العلمية في مجال تطوير و تحديث التعليم العالي.

5.

مواكبة كل ما توصلت له الدول المتقدمة في مجال النهوض بالتعليم الجامعي.

Data Type

Conference Papers

Record ID

BIM-551035

• APA
• MLA
• AMA