مدى استخدام مفاهيم (Six Sigma)‎ في الجامعات الأردنية الحكومية و الخاصة

Joint Authors

المساعدة، ماجد عبد المهدي محمد
دودين، أحمد يوسف

Source

ضمان جودة التعليم العالي : المؤتمر العربي الدولي الثالث المنعقد في رحاب جامعة الزيتونة الأردنية خلال الفترة 2-4/4/2013.

Publisher

جامعة الزيتونة

Publication Date

2013-04-30

Country of Publication

Jordan

No. of Pages

13

Main Subjects

Business Administration
Educational Sciences

Topics

• Universities
• Management
• Higher education
• Colleges
• Jordan
• Quality assurance
• Total quality management

Arabic Abstract

تهدف هذه الدراسة إلى معرفة مدى استخدام مفاهيم لدى (Six Sigma) في التحسين المستمر للخدمات و العمليات التعليمية في هذه الجامعات، و التعرف إلى المعوقات التي تحول دون استخدام مفاهيم الجامعات المذكورة.

و لتحقيق أهداف هذه الدراسة، فقد تمّ تصميم استبانة، وزعت على عينة من مجتمع الدراسة، بلغت (269) عضوا من أعضاء الهيئة التدريسية و الإداريين في الجامعات الأردنية الحكومية و الخاصة.

في هذه الجامعات، و لا يوجد نموذج واضح يمكن (Six Sigma) و بعد إجراء التحليل الإحصائي اللازم، فقد توصلت الدراسة إلى حداثة تطبيق مفاهيم بالإضافة إلى ضعف الكوادر البشرية المؤهلة، و ضعف الموارد المالية اللازمة لتطبيق هذه المفاهيم.

،(Six Sigma) تبنيه من قبلها حول مفاهيم في الجامعات الأردنية الحكومية و الخاصة، لغرض التحسين المستمر في خدماتها (Six Sigma) و توصي هذه الدراسة إلى أهمية استخدام مفاهيم و عملياتها التعليمية، و كذلك لغرض استخدامها كأداة إحصائية لقياس المشكلات و العيوب في العمليات التعليمية لديها، لتتمكن من إ زالتها أو تق ريبها من نقطة الصفر أو إخلائها من هذه العيوب.

Data Type

Conference Papers

Record ID

BIM-551177

• APA
• MLA
• AMA