أثر العوامل الشخصية و الوظيفية في التمكين الوظيفي في المصارف التجارية الأردنية
Other Title(s)
The impact of personal and job related factors on employees empowerment in Jordanian commercial banks
Dissertant
Thesis advisor
Comitee Members
شوقي ناجي جواد
شيخة، نادر أحمد أبو أحمد
University
Amman Arab University
Faculty
College of Business
Department
Department of Management and Business Administration
University Country
Jordan
Degree
Master
Degree Date
2007
Arabic Abstract
هدفت الدراسة إلى معرفة مدى فهم المديرين في المصارف التجارية الأردنية لمفهوم التمكين، و مدى ممارستهم له، و أثر العوامل الديموغرافية و الشخصية في عملية التمكين الوظيفي في المصارف التجارية الأردنية.
و تكونت عينة الدراسة من (653) موظفا و موظفة في (11) مصرفا من المصارف التجارية الأردنية.
و لغرض تحقيق الدراسة لأهدافها طورت الباحثة أداة لقياس درجة معرفة العاملين في المصارف التجارية الأردنية لمفهوم التمكين، و درجة ممارستهم له، مكونة من (36) فقرة.
و تم التأكد من صدق الأداة و ثباتها.
و استخدمت المتوسطات الحسابية، و الانحرافات المعيارية، و تحليل التباين الأحادي، للإجابة عن تساؤلات الدراسة، و اختبار فرضياتها.
و توصلت الدراسة إلى نتائج منهـا : - درجة معرفة العاملين في المصارف التجارية الأردنية لمفهوم التمكين كانت ضعيفة، إذ بلغ متوسط تقدير العاملين (2.17)، ضمن المدى (1-2.33).
- درجة ممارسة العاملين في المصارف التجارية الأردنية لمفهوم التمكين كان متوسطا إذ بلغ متوسط تقدير العاملين (3.20)، ضمن المدى (2.34-3.67).
- عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية في درجة تقدير العاملين في المصارف التجارية الأردنية لممارسة التمكين الوظيفي في جميع أبعاده تعزى للجنس، و لأعمار العاملين.
- وجود فروق ذات دلالة إحصائية في تقدير العاملين في المصارف التجارية الأردنية لتنمية روح الفريق، و تدريب العاملين و تأهيلهم، و الممارسة الكلية، تعزى للمسمى الوظيفي للعاملين، و للمؤهل العلمي للعاملين، و لعدد سنوات خبرة العاملين العملية.
و في ضوء النتائج قدمت الباحثة مجموعة من التوصيات، من أهمها : - ضرورة منح المصارف التجارية الأردنية المكافئات لفرق العمل، و إشراك العاملين في برامج متخصصة في التمكين الوظيفي.
- ضرورة استخدام وسائل فاعلة في تدريب العاملين على ممارسة التمكين الوظيفي، كالمحاضرات، و تشجيع العاملين على المشاركة في عمليات التدريب.
Main Subjects
Business Administration
Financial and Accounting Sciences
Topics
No. of Pages
120
Table of Contents
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
المستخلص باللغة الإنجليزية.
الفصل الأول : خلفية الدراسة و مشكلتها.
الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.
الفصل الثالث : الطريقة و الإجراءات.
الفصل الرابع : نتائج الدراسة.
الفصل الخامس : مناقشة النتائج و التوصيات.
قائمة المراجع.
American Psychological Association (APA)
عريقات، زكية محمود أحمد. (2007). أثر العوامل الشخصية و الوظيفية في التمكين الوظيفي في المصارف التجارية الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-551935
Modern Language Association (MLA)
عريقات، زكية محمود أحمد. أثر العوامل الشخصية و الوظيفية في التمكين الوظيفي في المصارف التجارية الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية. (2007).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-551935
American Medical Association (AMA)
عريقات، زكية محمود أحمد. (2007). أثر العوامل الشخصية و الوظيفية في التمكين الوظيفي في المصارف التجارية الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-551935
Language
Arabic
Data Type
Arab Theses
Record ID
BIM-551935
