أثر نظم و تطبيقات تكنولوجيا المعلومات في زيادة كفاءة منح التسهيلات المباشرة للأفراد لدى البنوك التجارية في الأردن

Other Title(s)

The effect of information technology systems and applications on increasing the efficiency of individuals direct crediting at commercial banks in Jordan

Dissertant

سلام، عبد الله مصطفى

Thesis advisor

العلمي، محمد وهيب جمال

Comitee Members

الدوري، مؤيد عبد الرحمن عبد الله
المشايخي، أكرم عثمان محمد عثمان
السامرائي، قحطان عبد سعيد

University

Amman Arab University

Faculty

College of Business

Department

Department of Finance

University Country

Jordan

Degree

Ph.D.

Degree Date

2010

Arabic Abstract

هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر نظم و تطبيقات تكنولوجيا المعلومات في زيادة منح التسهيلات المباشرة للأفراد لدى البنوك التجارية في الأردن.

و للوصول إلى هذا الهدف قام الباحث بتصميم استبانة تألفت من ثلاثة أجزاء.

خصص الجزء الأول لجمع البيانات الشخصية عن العاملين في التسهيلات الائتمانية، بينما خصص الجزء الثاني لمعرفة إسهام تكنولوجيا المعلومات في منح التسهيلات المباشرة للأفراد، و الجزء الثالث من أجل جمع بيانات حول تأثير تكنولوجيا المعلومات على كفاءة منح التسهيلات المباشرة.

و قد قام الباحث بتوزيع الاستبانة على عينة عشوائية من العاملين في التسهيلات الائتمانية في البنوك الأردنية، و قد تألفت العينة من 834 عاملا في التسهيلات الائتمانية و بلغت نسبة الاستجابة 83.69 %.

بينت نتائج الدراسة أن هناك تأثيرا لنظم و تطبيقات تكنولوجيا المعلومات من خلال توفيرها قواعد بيانات عن التسهيلات الائتمانية في المصارف الأردنية.

كذلك بينت النتائج أن تكنولوجيا المعلومات توفر للبنك فرصة بناء قواعد بيانات للعملاء المتعاملين معها، و الاحتفاظ بسجلات للعملاء، الأمر الذي يسهل على البنك اتخاذ القرار المناسب بوقت قصير حيال منح التسهيلات المباشرة.

كذلك بينت النتائج أن نظم و تطبيقات تكنولوجيا المعلومات توفر للبنك فرصة الحصول على بيانات تاريخية للتسهيلات الائتمانية الممنوحة من قبل المصرف و التي تسهم في رسم سياسات البنك الائتمانية لفترات زمنية لاحقة.

و أظهرت النتائج أن نظم و تطبيقات تكنولوجيا المعلومات تسهم في رفع كفاءة منح التسهيلات الائتمانية و تقلل من حجم المخاطر التي يمكن أن يتعرض لها البنك في مجال منح التسهيلات المباشرة.

أوصت الدراسة بضرورة تفعيل استخدام نظم و تطبيقات تكنولوجيا المعلومات من قبل البنوك و تطويرها و استغلالها بالشكل الأمثل في التسهيلات المباشرة، و ذلك لزيادة كفاءة منح التسهيلات و تقليل المخاطرة على البنك.

Main Subjects

Financial and Accounting Sciences

Topics

No. of Pages

174

Table of Contents

فهرس المحتويات / الموضوعات.

الملخص / المستخلص.

المستخلص باللغة الإنجليزية.

الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.

الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات ذات الصلة.

الفصل الثالث : الطريقة و الإجراءات.

الفصل الرابع : نتائج الدراسة.

الفصل الخامس : مناقشة النتائج.

الفصل السادس : الاستنتاجات و التوصيات.

قائمة المراجع.

American Psychological Association (APA)

سلام، عبد الله مصطفى. (2010). أثر نظم و تطبيقات تكنولوجيا المعلومات في زيادة كفاءة منح التسهيلات المباشرة للأفراد لدى البنوك التجارية في الأردن. (أطروحة دكتوراه). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-553261

Modern Language Association (MLA)

سلام، عبد الله مصطفى. أثر نظم و تطبيقات تكنولوجيا المعلومات في زيادة كفاءة منح التسهيلات المباشرة للأفراد لدى البنوك التجارية في الأردن. (أطروحة دكتوراه). جامعة عمان العربية. (2010).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-553261

American Medical Association (AMA)

سلام، عبد الله مصطفى. (2010). أثر نظم و تطبيقات تكنولوجيا المعلومات في زيادة كفاءة منح التسهيلات المباشرة للأفراد لدى البنوك التجارية في الأردن. (أطروحة دكتوراه). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-553261

Language

Arabic

Data Type

Arab Theses

Record ID

BIM-553261