أثر إدخال تكنولوجيا الإنترنت و مخاطرها على العمليات المصرفية لدى البنوك في الأردن
Other Title(s)
The impact of adopting internet technology on banking operations in Jordan and its risks
Dissertant
Thesis advisor
العاني، مزهر شعبان
عبد المنعم سيد علي
Comitee Members
العلمي، محمد وهيب جمال
عقل، مصباح جمعة
السامرائي، قحطان عبد سعيد
University
Amman Arab University
Faculty
College of Business
Department
Department of Finance
University Country
Jordan
Degree
Ph.D.
Degree Date
2009
Arabic Abstract
هدفت هذه الأطروحة إلى دراسة أثر مخاطر بنوك الإنترنت على عمليات البنوك في الأردن.
حيث درس الباحث أثر كل من مخاطر العمليات، المخاطر الائتمانية، مخاطـر السيولة، مخاطر السعر، مخاطر سعر الصرف، و مخاطر سعر الفائدة المرتبطة بتقديم الخدمات البنكية عبر الإنترنت على عمليات البنوك في الأردن، و ذلك من خلال دراسة الأثر على كل من حجم الودائع، حجم القروض، و حجم الخدمات البنكية.
و تمت صياغة الفرضيات بحيث يتم التعرف من خلالها على أهم العوامل التي تؤثر في عمليات البنوك المشمولة في عينة الدراسة، و وزعت فرضيات الدراسة على ثلاث فرضيات رئيسة هي : 1.
الفرضية الرئيسة الأولى : لا توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين المتغيرات (مخاطر العمليات، مخاطر الائتمان، مخاطر السيولة، مخاطر السعر، مخاطر سعر الصرف، مخاطر سعر الفائدة) مجتمعة و حجم ودائع البنك من جهة أخرى.
2.
الفرضية الرئيسة الثانية : لا توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين المتغيرات (مخاطر العمليات، مخاطر الائتمان، مخاطر السيولة، مخاطر السعر، مخاطر سعر الصرف، مخاطر سعر الفائدة) مجتمعة و حجم قروض البنك من جهة أخرى.
3.
الفرضية الرئيسة الثالثة : لا توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين المتغيرات (مخاطر العمليات، مخاطر الائتمان، مخاطر السيولة، مخاطر السعر، مخاطر سعر الصرف، مخاطر سعر الفائدة) مجتمعة و حجم خدمات البنك من جهة أخرى.
و لتحقيق هدف هذه الدراسة تم اختبار أثر المتغيرات المستقلة على عمليات البنوك وفقا لإجراءات محددة و باستخدام البيانات التي تم جمعها و تصنيفها و تحليلها، بحيث تكون قابلة لإجراء الاختبارات و استخلاص النتائج.
و تكون مجتمع الدراسة من جميع البنوك العاملة في الأردن و البالغ عددها ثلاثة و عشرون بنكا، أما عينة الدراسة فشملت سبعة بنوك، و امتدت فترة الدراسة من عام 2003 م و حتى عام 2008 م.
و قد تم جمع البيانات المطلوبة للدراسة من الحسابات الختامية للبنوك المشمولة في العينة، و التي تمثل المصادر الثانوية، و حصل الباحث على هذه البيانات من خلال هيئة الأوراق المالية و وزارة الصناعة و التجارة و من المواقع الموجودة على الشبكة العنكبوتية.
و استخدم الباحث برنامج الحزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية Statistical Package for Social Sciences / (SPSS) في تحليل البيانات التي تم جمعها في هذه الدراسة، حيث إن اختيار الأسلوب الملائم للتحليل يعتمد بشكل رئيس على نوع البيانات المراد تحليلها و على أهداف الدراسة و فرضياتها، و في هذه الدراسة تم استخدام تحليل الانحدار الخطي المتعدد Multiple Linear Regression.
و استنادا إلى نتائج تحليل أثر مخاطر بنوك الإنترنت على عمليات البنوك المشمولة في عينة الدراسة، فقد خلصت الدراسة إلى النتائج التالية : أولا : نتائج تحليل أثر مخاطر بنوك الإنترنت على حجم الودائع أ) تأثر حجم الودائع بشكل طردي بكل من : - مخاطر العمليات - مخاطر سعر الصرف - مخاطر سعر الفائدة ب) تأثر حجم الودائع بشكل سلبي بمخاطر السيولة ج) عدم تأثر حجم الودائع بكل من : - المخاطر الائتمانية - مخاطر السعر ثانيا : نتائج تحليل أثر مخاطر بنوك الإنترنت على حجم القروض أ) تأثر حجم القروض بشكل طردي بكل من : - مخاطر العمليات - مخاطر سعر الصرف - مخاطر سعر الفائدة ب) عدم تأثر حجم القروض بكل من : - المخاطر الائتمانية - مخاطر السيولة - مخاطر السعر ثالثا : نتائج تحليل أثر مخاطر بنوك الإنترنت على حجم الخدمات البنكية أ) تأثر حجم الخدمات البنكية الأخرى بشكل طردي بكل من : - مخاطر العمليات - مخاطر سعر الصرف - مخاطر سعر الفائدة ب) عدم تأثر حجم الخدمات البنكية بكل من : - المخاطر الائتمانية - مخاطر السيولة - مخاطر السعر و استنادا إلى النتائج فقد خلصت الدراسة إلى مجموعة من التوصيات التي يأمل الباحث أن تكون مثار اهتمام القائمين على قطاع البنوك في الأردن، و أهم التوصيات التي اقترحتها الدراسة ما يلي : 1.
ضرورة قيام البنوك في الأردن بإعطاء عملية تقديم الخدمات البنكية عبـر الإنترنت اهتماما أكبر مما هي عليه الآن.
2.
تنويع الخدمات التي تقدمها البنوك عبر مواقعها الإلكترونية، بحيث توفر للعملاء بديلا مناسبا للخدمات الحالية المقدمة من خلال المكاتب و الفروع.
3.
متابعة البنوك في الأردن للتطورات التي تحدث على مستوى تقديم الخدمات البنكية عبر الإنترنت.
4.
مواكبة التطورات التي تطرأ على الطرق و الوسائل المستخدمة في مجال إدارة مخاطر بنوك الإنترنت.
Main Subjects
Financial and Accounting Sciences
Topics
No. of Pages
225
Table of Contents
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
المستخلص باللغة الإنجليزية.
الفصل الأول : المقدمة.
الفصل الثاني : الأدب النظري و الدراسات ذات الصلة.
الفصل الثالث : الطريقة و الإجراءات.
الفصل الرابع : تحليل البيانات و اختبار الفرضيات.
الفصل الخامس : النتائج و التوصيات.
قائمة المراجع.
American Psychological Association (APA)
الحنيطي، محمد عبد الرزاق. (2009). أثر إدخال تكنولوجيا الإنترنت و مخاطرها على العمليات المصرفية لدى البنوك في الأردن. (أطروحة دكتوراه). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-553833
Modern Language Association (MLA)
الحنيطي، محمد عبد الرزاق. أثر إدخال تكنولوجيا الإنترنت و مخاطرها على العمليات المصرفية لدى البنوك في الأردن. (أطروحة دكتوراه). جامعة عمان العربية. (2009).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-553833
American Medical Association (AMA)
الحنيطي، محمد عبد الرزاق. (2009). أثر إدخال تكنولوجيا الإنترنت و مخاطرها على العمليات المصرفية لدى البنوك في الأردن. (أطروحة دكتوراه). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-553833
Language
Arabic
Data Type
Arab Theses
Record ID
BIM-553833
