أثر الأبعاد الشخصية على عملية صنع و اتخاذ القرارات الإدارية في البنوك التجارية الأردنية
Other Title(s)
The impact of personality dimensions on the decision making process at Jordanian commercial banks
Dissertant
العمايرة، أماني عبد الرزاق مصلح
Thesis advisor
Comitee Members
العزام، أنور
النسور، مروان محمد عبد
University
Amman Arab University
Faculty
College of Business
Department
Department of Management and Business Administration
University Country
Jordan
Degree
Master
Degree Date
2013
Arabic Abstract
تكمن أهمية هذه الدراسة إلى التعرف على أثر أبعاد الشخصية على عملية صنع و اتخاذ القرارات الإدارية في البنوك التجارية الأردنية.
شمل مجتمع الدراسة البنوك التجارية الأردنية العاملة و المدرجة في دليل القطاع المصرفي و الصيرفي في الأردن، و البالغ عددها(۱۳) بنكاً.
أما عينة الدراسة فتكونت من (۱٦٩) مديرا و من هم بمستواه، يعملون في البنوك التجارية محل البحث.
و قد اعتمدت الباحثة على مصدرين رئيسين لجمع المعلومات و البيانات هما، البيانات الأولية، و البيانات الثانوية.
و استخدمت الباحثة مقياس ليكرت المكون من خمسة قيم اختار المستجيب إحداها.
كما تم اعتماد مقياس ترتيبي لهذه الأرقام، لإعطاء الوسط الحسابي للمدلولات باستخدام المقياس الترتيبي للأهمية كما تم اعتماد اختبار الصدق الظاهري للتأكد من صدق الأداة، و استخدم معامل كروبناخ ألفا ((Cronpach`s Alpha للاتساق الداخلي لاختيار مدى اعتمادية الاستبانة و مدى ثبات أداة جمع البيانات المستخدمة في قياس متغيرات الدراسة، كما استخدمت الباحثة مقاييس النزعة المركزية لبيان آراء عينة الدراسة تجاه متغيرات الدراسة، و استخدام تحليل الانحدار الخطي المتعدد (Multiple Regression) لاختبار أثر المتغيرات المستقلة مجتمعة على المتغير التابع، وتحليل النحدار الخطي البسيط (Simple Regression) لاختبار أثر المتغير المستقل في الفرضيات الفرعية المنبثقة عند المتغير التابع، و اختبار تحليل التباين الاُحادي (ANOVA One Way) للبحث في الفروق التي تعزى الى المتغيرات الشخصية و التنظيمية الخاصة بأفراد عينة الدراسة.
و خلصت الدراسة إلى عدد من النتائج أهمها : وجود أثر للأبعاد الشخصية (حيوية الضمير، و انبساطية الفرد، و القبول الاجتماعي، و الاستقرار العاطفي، و الانفتاح على الخبرة) على عملية صنع و اتخاذ القرارات الإدارية (تحديد و إدراك المشكلة، و جمع المعلومات و تحليلها، و تحديد البدائل، و تقييم البدائل، و اختيار البديل الأفضل، و وضع البديل المختار موضع التنفيذ، و المتابعة و المراقبة) في البنوك التجارية الأردنية.
و في ضوء النتائج قدمت الدراسة عددا من التوصيات أبرزها : ضرورة العمل على أخذ الأبعاد الشخصية بعين الاعتبار فقد أشارت الدراسة إلى الأهمية العالية للأبعاد الشخصية و أثرها على عملية صنع و اتخاذ القرارات الإدارية في البنوك التجارية.
و ذلك من خلال اتباع الآليات التالية : الحرص على أن تكون العلاقات بين المدراء و العاملين جيدة و تحكمها العدل و المساواة.
ضرورة العمل على اتباع أساليب توظيف جديدة و متنوعة.
الاهتمام بعملية التدريب و التأهيل لكافة الكوادر الإدارية.
ضرورة اكتساب ذوي المناصب الإدارية العليا لبعض من الخبرات و المهارات الجديدة.
فتح مظلة التعاون مع الخبرة الخارجية.
Main Subjects
Business Administration
Financial and Accounting Sciences
Topics
No. of Pages
125
Table of Contents
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
المستخلص باللغة الإنجليزية.
الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.
الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.
الفصل الثالث : الطريقة و الإجراءات.
الفصل الرابع : تحليل البيانات و استخلاص النتائج.
الفصل الخامس : مناقشة النتائج و التوصيات.
قائمة المراجع.
American Psychological Association (APA)
العمايرة، أماني عبد الرزاق مصلح. (2013). أثر الأبعاد الشخصية على عملية صنع و اتخاذ القرارات الإدارية في البنوك التجارية الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-555428
Modern Language Association (MLA)
العمايرة، أماني عبد الرزاق مصلح. أثر الأبعاد الشخصية على عملية صنع و اتخاذ القرارات الإدارية في البنوك التجارية الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية. (2013).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-555428
American Medical Association (AMA)
العمايرة، أماني عبد الرزاق مصلح. (2013). أثر الأبعاد الشخصية على عملية صنع و اتخاذ القرارات الإدارية في البنوك التجارية الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-555428
Language
Arabic
Data Type
Arab Theses
Record ID
BIM-555428
