أثر رأس المال الفكري على تحقيق الاستراتيجيات التنافسية في المصارف الكويتية
Other Title(s)
The impact of intellectual capital on achieving strategies of competitive advantage at Kuwaiti banks
Dissertant
Thesis advisor
Comitee Members
الصرايرة، أكثم عبد المجيد
أبو يمن، محمد
University
Amman Arab University
Faculty
College of Business
Department
Department of Management and Business Administration
University Country
Jordan
Degree
Master
Degree Date
2014
Arabic Abstract
هدفت الدراسة إلى قياس أثر رأس المال الفكري بأبعاده (رأس المال الهيكلي، و رأس المال البشري، و رأس المال العلائقي) في تحقيق الاستراتيجيات التنافسية بأبعادها (التمايز، و تخفيض الكلفة، و التركيز) في المصارف الكويتية.
و تكونت عينة الدراسة من العاملين في الإدارات العليا و الوسطى في كافة المصارف التجارية الكويتية البالغ عددها (10) مصارف بواقع (390) موظفا و موظفة.
و قد توصلت الدراسة إلى أبرز النتائج الآتية : أن مستوى رأس المال الهيكلي كان متوسطا، في حين كان مستوى رأس المال البشري مرتفعا، كذلك كان مستوى رأس المال العلائقي مرتفعا، و أن مستوى التمايز كان مرتفعاً، كذلك مستوى تخفيض الكلفة و مستوى التركيز كانا مرتفعين، كذلك أظهرت النتائج وجود تأثير ذي دلالة إحصائية لرأس المال الفكري على تحقيق الاستراتيجيات التنافسية في القطاع المصرفي الكويتي، في حين لم تظهر نتائج الدراسة وجود فروق بين رأس المال الفكري في القطاع المصرفي الكويتي تعزى للمتغيرات الشخصية و الوظيفية لأفراد عينة الدراسة.
و قدمت الدراسة عددا من التوصيات لعل أهمها : ضرورة الاهتمام برأس المال الفكري في القطاع المصرفي الكويتي نظرا لما أظهرته نتائج الدراسة من أثر إيجابي لرأس المال الفكري على تحقيق الاستراتيجيات التنافسية في البنوك التجارية الكويتية، و أهمية أن تقوم إدارات البنوك بتوفير هيكل تنظيمي للبنك على درجة كبيرة من الوضوح في طبيعة العلاقات بين الموظفين و الإدارة.
Main Subjects
Financial and Accounting Sciences
Topics
No. of Pages
97
Table of Contents
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
المستخلص باللغة الإنجليزية.
الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.
الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.
الفصل الثالث : الطريقة و الإجراءات.
الفصل الرابع : نتائج الدراسة.
الفصل الخامس : مناقشة النتائج و التوصيات.
قائمة المراجع.
American Psychological Association (APA)
بحروه، مروة عبد الله أحمد. (2014). أثر رأس المال الفكري على تحقيق الاستراتيجيات التنافسية في المصارف الكويتية. (أطروحة ماجستير). الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-556305
Modern Language Association (MLA)
بحروه، مروة عبد الله أحمد. أثر رأس المال الفكري على تحقيق الاستراتيجيات التنافسية في المصارف الكويتية. (أطروحة ماجستير). (2014).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-556305
American Medical Association (AMA)
بحروه، مروة عبد الله أحمد. (2014). أثر رأس المال الفكري على تحقيق الاستراتيجيات التنافسية في المصارف الكويتية. (أطروحة ماجستير). الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-556305
Language
Arabic
Data Type
Arab Theses
Record ID
BIM-556305
