إدارة الموارد البشرية أحد معايير تميز أداء مؤسسات التعليم العالي في الضفة الغربية

Abstract AR

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على واقع العلاقة بين ممارسة أبعاد إدارة الموارد البشرية (التخطيط و الاستقطاب و الاختيار و التعيين، التدريب و التطوير، الأداء و التقييم، رفاهية العاملين، التعويضات) و مستوى الأداء من خلال المحاور التالية (رضا الطلبة، رضا العاملين، نتائج تعلم الطلبة، الأداء المالي، فاعلية المؤسسة، التأثير على المجتمع) في بيئة مؤسسات التعليم العالي في الضفة الغربية.

و قد تحدد مجتمع الدراسة بجميع مؤسسات التعليم العالي في الضفة الغربية و البالغ عددها 34 مؤسسة، حيث تم اختيار أفراد العينة من السادة العاملين في الإدارة العليا نظرا لما يتمتعون به من خبرة و دراية بمقومات المؤسسة و إمكانياتها، مما يمكنهم من الإجابة عن أداة الدراسة التي هي استبانة حكمت و هي تتمتع بصدق و ثبات تناسب هذه الدراسة، و قد تكونت من مجموعة من الفقرات لجمع البيانات عن المؤسسة، و مدى ممارسة أبعاد إدارة الموارد البشرية، و مستوى الأداء فيها، حيث استجابت 27 مؤسسة بنسبة استرداد 68% من مجموع الاستبانات الموزعة عليهم و عددها 62 استبانة، و أشارت النتائج أن ممارسة أبعاد إدارة الموارد البشرية و مستوى الأداء عالية، و كذلك يوجد علاقة إيجابية بين ممارسة أبعاد إدارة الموارد البشرية و تحقيق تطوير في مستوى الأداء ضمن المحاور التي تناولتها الدراسة، كما أشارت النتائج إلى عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين ممارسة أبعاد إدارة الموارد البشرية و مستوى الأداء مرتبطة بتصنيف المؤسسة.