أنموذج مقترح لتطوير أداء العاملين في وزارة التعليم العالي و البحث العلمي في دولة الإمارات العربية المتحدة في ضوء منهجية إعادة هندسة العمليات الإدارية

Other Title(s)

A proposed model for developing employees' performance at the ministry of higher education and scientific research in the united Arab emirates in the light of the re-engineering administrative processes

Dissertant

الطنيجي، سالم زايد خليفة

Thesis advisor

السعود، راتب سلامة

Comitee Members

المقابلة، عاطف يوسف
العضايلة، عدنان عبد السلام
كايد إبراهيم عبد الحق

University

Amman Arab University

Faculty

Faculty of Educational Sciences and psychological

Department

Assets Department and educational administration

University Country

Jordan

Degree

Ph.D.

Degree Date

2008

Arabic Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى بناء أنموذج مقترح لتطوير أداء العاملين في وزارة التعليم العالي و البحث العلمي في دولة الإمارات العربية المتحدة في ضوء منهجية إعادة هندسة العمليات الإدارية.

و ذلك من خلال الإجابة عن الأسئلة الآتية : 1- ما واقع تطوير أداء العاملين في وزارة التعليم العالي و البحث العلمي في دولة الإمارات العربية المتحدة الإدارية من وجهة نظر العاملين أنفسهم ؟ 2- ما الأنموذج المقترح لتطوير أداء العاملين في وزارة التعليم العالي و البحث العلمي في دولة الإمارات العربية المتحدة في ضوء منهجية إعادة هندسة العمليات الإدارية ؟ 3- ما درجة الموافقة على الأنموذج المقترح لتطوير أداء العاملين في وزارة التعليم العالي و البحث العلمي في دولة الإمارات العربية المتحدة في ضوء منهجية إعادة هندسة العمليات الإدارية من وجهة نظر العاملين أنفسهم ؟ تكون مجتمع الدراسة من جميع العاملين في وزارة التعليم العالي و البحث العلمي في دولة الإمارات العربية المتحدة لعام 2007 / 2008 و البالغ عددهم (70) موظا.

أما عينة الدراسة فتكونت من (50) موظفا، و يشكلون ما نسبته (71 %) من مجتمع الدراسة و لغايات جمع بيانات الدراسة، قام الباحث بتطوير استبانتين، و هما : استبانة التعرف إلى واقع تطوير أداء العاملين في وزارة التعليم العالي و البحث العلمي في دولة الإمارات العربية المتحدة، و استبانة الأنموذج المقترح لتطوير أداء العاملين في وزارة التعليم العالي و البحث العلمي في دولة الإمارات العربية المتحدة في ضوء منهجية إعادة هندسة العمليات الإدارية، و الصعوبات التي تؤثر في التطوير الإداري، و قد تم التحقق من صدقهما و ثباتهما.

أظهرت نتائج الدراسة الآتي : - أن واقع التطوير الإداري في وزارة التعليم العالي و البحث العلمي في دولة الإمارات العربية المتحدة كان بشكل عام مرتفعا، إذ بلغ المتوسط الحسابي (3.82)، و انحراف معياري (0.63).

- تكونت الأداة للأنموذج المقترح لتطوير أداء العاملين في وزارة التعليم العالي و البحث العلمي في دولة الإمارات العربية المتحدة في ضوء منهجية إعادة هندسة العمليات الإدارية.

في صورته النهائية من ( 57 ) فقرة موزعة على سبعة مجالات هي: فهم و إدراك العمليات الإدارية، و المبادرة، و التخطيط، و إعداد البرامج، و التغيير، و التطبيق، و التقويم.

- أن درجة الموافقة على الأنموذج المقترح لتطوير أداء العاملين في وزارة التعليم العالي و البحث العلمي في دولة الإمارات العربية المتحدة في ضوء منهجية إعادة هندسة العمليات الإدارية.

كان بشكل عام مرتفعا، إذ بلغ المتوسط الحسابي (3.72)، و انحراف معياري (0.60).

و أوصت الدراسة بضرورة اعتماد الأنموذج المقترح لتطوير أداء العاملين في وزارة التعليم العالي و البحث العلمي في ضوء منهجية إعادة هندسة العمليات الإدارية.

و ضرورة تركيز الوزارة في اتخاذ القرارات الخاصة بالتطوير على مبدأ المؤسسية و المشاركة من قبل العاملين و الانتقال من مبدأ المركزية نحو مبدأ اللامركزية.

Main Subjects

Business Administration
Educational Sciences

Topics

• Management
• Ministries
• Employees
• Training
• United Arab Emirates
• Reengineering

No. of Pages

169

Table of Contents

• APA
• MLA
• AMA

Language

Arabic

Data Type

Arab Theses

Record ID

BIM-589187