قياس مدى فاعلية بطاقة الأداء المتوازن لإدارة الأداء الاستراتيجي في المؤسسات العامة الأردنية : دراسة ميدانية على مؤسسة الضمان الاجتماعي-إربد
Other Title(s)
Measure the effectiveness of the balanced scorecard strategic performance management in public institutions of Jordan : an empirical study on the social security corporation-Irbid
Author
Source
مجلة العلوم الاقتصادية و الإدارية
Issue
Vol. 21, Issue 84 (31 Aug. 2015), pp.60-85, 26 p.
Publisher
University of Baghdad College of Administration and Economics
Publication Date
2015-08-31
Country of Publication
Iraq
No. of Pages
26
Main Subjects
Topics
Abstract AR
يرمي البحث إلى تحديد مجموعة من المعايير التي على أساسيا يمكن قياس مدى فاعمية تطبيق بطاقة الأداء المتوازن في المؤسسات العامة الأردنية و ذلك للتعرف على المقومات الأساسية لضمان تطبيق مقاييس الأداء المتوازن، أن مجتمع الدارسة من موظفيا و قد تكو للمؤسسة العامة للضمان الأجتماعي – اربد من مديري الدوائر و رؤساء الأقسام و الموظفين الأداريين، و تم استخدام عينة عشوائية مكونة من (55) موظفا و موظفة، و استخدمت الاستبانة أداة لجمع البيانات، و نتيجة الإخضاع المعايير لاختبار الميداني و استخدام أدوات التحميل الإحصائي خلصت الدراسة إلى استنتاجات أهمها إن هناك مجموعة من المعايير و التي إن توفرت في المؤسسات العامة ستعمل على ضمان نجاح تطبيق مقاييس الأداء المتوازن، و من المعايير : 1- يعد دعم الإدارة العليا متطلبا أساسها الزما لنجاح تطبيق مقاييس الأداء المتوازن في المؤسسات العامة.
2- تعد المحاور الأربعة لبطاقة الأداء المتوازن ملائمة للتطبيق في المؤسسات العامة.
3-تعد المحاور الأربعة لبطاقة الأداء المتوازن كافية الدارة الإداء المتوازن في المؤسسات العامة4- .
تعد المحاور غير المالية أكثر أهمية من المنظورات المالية في عملية التقييم في المؤسسات العامة.
Abstract EN
The goal of this research to identify a set of criteria that can be measured on the basis of which the effectiveness of the application of the Balanced Scorecard in the Jordanian Public Institutions in order to identify the basic requirements to ensure the application of balanced performance measures.
The study population consisted of the staff of the Public Institution for Social Security - Irbid of directors of departments and heads of departments and administrative staff, was the use of a random sample of (50) an employee and the employee.
The questionnaire was used as a tool to collect data, and as a result of subjecting these standards for the field test and the use of statistical analysis tools to the results of the study concluded that the most important of which there are a set of criteria which are available at public institutions will work to ensure the success of the application of balanced performance measures.
Among these standards: 1.
The support of senior management necessary prerequisite for the success of the application of balanced performance measures in public institutions.
2.
The four axes of the Balanced Scorecard appropriate for application in public institutions.
3.
The four axes of the Balanced Scorecard enough to run a balanced performance in public institutions.
4.
The non-financial hubs are more important than the financial perspectives in the evaluation process in public institutions.
American Psychological Association (APA)
ملكاوي، أحمد فواز علي. 2015. قياس مدى فاعلية بطاقة الأداء المتوازن لإدارة الأداء الاستراتيجي في المؤسسات العامة الأردنية : دراسة ميدانية على مؤسسة الضمان الاجتماعي-إربد. مجلة العلوم الاقتصادية و الإدارية،مج. 21، ع. 84، ص ص. 60-85.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-601045
Modern Language Association (MLA)
ملكاوي، أحمد فواز علي. قياس مدى فاعلية بطاقة الأداء المتوازن لإدارة الأداء الاستراتيجي في المؤسسات العامة الأردنية : دراسة ميدانية على مؤسسة الضمان الاجتماعي-إربد. مجلة العلوم الاقتصادية و الإدارية مج. 21، ع. 84 (2015)، ص ص. 60-85.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-601045
American Medical Association (AMA)
ملكاوي، أحمد فواز علي. قياس مدى فاعلية بطاقة الأداء المتوازن لإدارة الأداء الاستراتيجي في المؤسسات العامة الأردنية : دراسة ميدانية على مؤسسة الضمان الاجتماعي-إربد. مجلة العلوم الاقتصادية و الإدارية. 2015. مج. 21، ع. 84، ص ص. 60-85.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-601045
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 83-84
Record ID
BIM-601045