تأثير عمليات الهندرة في مقاييس الأداء الحاسمة : دراسة مقارنة بين شركات الصناعات الدوائية و الكيميائية في الأردن
Other Title(s)
The effect of reengineering processes on critical performance measures: a comparative study between pharmaceutical and chemical companies
Joint Authors
الكساسبة، محمد مفضي عثمان
الخضري، دينا أحمد عوض
Source
مجلة جامعة القدس المفتوحة : للبحوث الإدارية و الاقتصادية
Issue
Vol. 1, Issue 2 (30 Jun. 2015), pp.15-48, 34 p.
Publisher
al-Quds Open University Deanship of Scientific Research and Graduate Studies
Publication Date
2015-06-30
Country of Publication
Palestine (West Bank)
No. of Pages
34
Main Subjects
Economics & Business Administration
Topics
Abstract AR
هدفت هذه الدراسة إلى قياس تأثير عمليات الهندرة في مقاييس الأداء الحاسمة لشركات الصناعات الدوائية و الصناعات الكيميائية في الأردن من وجهة نظر المبحوثين في كلا القطاعين.
و من أجل تحقيق هدف الدراسة، و اختبار صحة فرضياتها، فقد طورت استبانة لجمع البيانات من المديرين و رؤساء الأقسام في الشركات المبحوثة.
و قد وزع الباحثان (250) استبانة، و تم استعادة (158) استبانة أي ما نسبته (63.2%). و قد استخدم تحليل الانحدار المتعدد (Multiple Regression Analysis) لاختبار تأثير المتغيرات المستقلة التي تمثل عمليات الهندرة (عمليات تدفق الطلبيات، و عمليات إنتاج المنتجات، و عمليات الموارد البشرية، و العمليات التسويقية، و عمليات تطوير المنتجات، و العمليات المالية، و عمليات التزويد و التخزين) على المتغير التابع (مقاييس الأداء الحاسمة).
و استخدم اختبار (t) للعينات المستقلة لبحث الفروق بين شركات الصناعات الدوائية و شركات الصناعات الكيميائية في عمليات الهندرة و مقاييس الأداء الحاسمة. و توصلت الدراسة إلى كثير من النتائج فيما يأتي أهمها : أولا : إن هناك تأثيرا ذا دلالة إحصائية عند مستوى (α = 0.05) للمتغيرات المستقلة (عمليات هندرة تدفق الطلبيات، و عمليات الموارد البشرية) على المتغير التابع (مقاييس الأداء الحاسمة) في قطاع الصناعات الدوائية. ثانيا : إن هناك تأثيرا ذا دلالة إحصائية عند مستوى (α = 0.05) للمتغيرات المستقلة (عمليات هندرة تدفق الطلبيات، و العمليات المالية، و عمليات التزويد و التخزين) على المتغير التابع (مقاييس الأداء الحاسمة) في قطاع الصناعات الكيميائية. ثالثا : إن هناك فروقا ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (α = 0.05) في عمليات الهندرة و مقاييس الأداء الحاسمة تعزى إلى نوع الصناعة (دوائية أو كيميائية)، و ذلك لصالح قطاع صناعة الأدوية. و في ضوء هذه النتائج صيغت بعض التوصيات لتعزيز دور عمليات الهندرة في مقاييس الأداء الحاسمة في الشركات المبحوثة.
American Psychological Association (APA)
الخضري، دينا أحمد عوض والكساسبة، محمد مفضي عثمان. 2015. تأثير عمليات الهندرة في مقاييس الأداء الحاسمة : دراسة مقارنة بين شركات الصناعات الدوائية و الكيميائية في الأردن. مجلة جامعة القدس المفتوحة : للبحوث الإدارية و الاقتصادية،مج. 1، ع. 2، ص ص. 15-48.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-612709
Modern Language Association (MLA)
الخضري، دينا أحمد عوض والكساسبة، محمد مفضي عثمان. تأثير عمليات الهندرة في مقاييس الأداء الحاسمة : دراسة مقارنة بين شركات الصناعات الدوائية و الكيميائية في الأردن. مجلة جامعة القدس المفتوحة : للبحوث الإدارية و الاقتصادية مج. 1، ع. 2 (حزيران 2015)، ص ص. 15-48.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-612709
American Medical Association (AMA)
الخضري، دينا أحمد عوض والكساسبة، محمد مفضي عثمان. تأثير عمليات الهندرة في مقاييس الأداء الحاسمة : دراسة مقارنة بين شركات الصناعات الدوائية و الكيميائية في الأردن. مجلة جامعة القدس المفتوحة : للبحوث الإدارية و الاقتصادية. 2015. مج. 1، ع. 2، ص ص. 15-48.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-612709
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 46-48
Record ID
BIM-612709