درجة ممارسة الكميات التقنية في محافظات غزة لإدارة التميز و علاقتها بالميزة التنافسية

Other Title(s)

The degree of technical colleges in Gaza governorates for excellence management and its relationship with competitive advantage

Dissertant

السويسي، يوسف رزق عبد الله

Thesis advisor

الصوفي، حمدان عبد الله شحدة

Comitee Members

سكر، ناجي رجب عبد
الآغا، محمد عثمان

University

Islamic University

Faculty

Faculty of Education

Department

Fundamentals of Education Department

University Country

Palestine (Gaza Strip)

Degree

Master

Degree Date

2015

Arabic Abstract

هدفت الدراسة إلى الكشف عن درجة ممارسة الكليات التقنية بمحافظات غزة لإدارة التميز من جهة و ممارسة استراتيجيات الميزة التنافسية من جهة أخرى، و الوقوف على طبيعة العلاقة بينهما، و كذلك تحديد دلالات الفروق المتعلقة بدرجة ممارسة الكليات التقنية بمحافظات غزة لإدارة التميز في المجالات التالية : (القيادة بالتشارك، إدارة العمليات، الاهتمام بجودة الطلبة، التركيز على البحث العلمي) بحسب متغيرات الدراسة (الكلية، مجال العمل، المؤهل العلمي، الجنس).

استخدم الباحث لإجراء الدراسة المنهج الوصفي التحليلي ؛ و ذلك لمناسبته للدراسة التي قام بها، و قد قام الباحث ببناء استبانة خاصة لتحقيق أهداف الدراسة، و قد بلغ عدد فقرات الاستبانة بعد صياغتها النهائية (58) فقرة موزعة على قسمين القسم الأول : عناصر إدارة التميز و يتكون من (32) فقرة، و القسم الثاني : استراتيجيات الميزة التنافسية و يتكون من (26) فقرة، و قد تكون مجتمع الدراسة من جميع العاملين في الكليات التقنية قيد الدراسة في محافظات غزة للعام الدراسي 2014-2015 و البالغ عددهم (420)، و قد استرد الباحث (341) استبانة صالحة للتحليل الإحصائي، و قــد خلصــت الدراســة إلــى النتائج التالية : 1- درجة ممارسة الكليات التقنية بمحافظات غزة لإدارة التميز من وجهة نظر الهيئة الإدارية و الأكاديمية فيها حصلت على وزن نسبي (73.91 %) في جميع العناصر (القيادة بالتشارك، إدارة العمليات، الاهتمام بجودة الطلبة، التركيز على البحث العلمي).

2- درجة ممارسة الكليات التقنية بمحافظات غزة لاستراتيجيات الميزة التنافسية من وجهة نظر الهيئة الإدارية و الأكاديمية فيها حصلت على وزن نسبي (76.36 %) في جميع الاستراتيجيات (قيادة التكلفة، التمايز، التركيز على خدمة الطلبة، سرعة الاستجابة).

3- توجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (a ≤ 0.05) لدرجة ممارسة الكليات التقنية بمحافظات غزة لإدارة التميز تعزى لمتغير الكلية و لصالح الكلية الجامعية للعلوم التطبيقية، و متغير مجال العمل لصالح الإداري، و متغير المؤهل العلمي لصالح حملة البكالوريوس، و متغير الجنس لصالح الإناث.

4.

توجد علاقة ارتباطية موجبة بين درجة ممارسة الكليات التقنية في محافظات غزة لإدارة التميز و درجة ممارستها لاستراتيجيات الميزة التنافسية عند مستوى دلالة (a ≤ 0.05). و بناء عليه كانت أهم التوصيات : 1- التواصل الفعال مع الطلبة بطرق مختلفة بوصفهم المحور الأساس للكليات التقنية، و وضعهم في صورة نظم و قوانين الكلية.

2- تحفيز العاملين في الكليات التقنية على البحث العلمي من خلال تحفيزهم المعنوي و المادي.

3- الاهتمام بتطبيق عناصر إدارة التميز كركائز أساسية لتحقيق تميز المؤسسات التعليمية من قبل الإدارة و هي (القيادة بالتشارك، إدارة العمليات، الاهتمام بجودة الطلبة، التركيز على البحث العلمي).

4- إجراء عدة تغييرات في مؤسسات التعليم العالي بما فيها الكليات التقنية مثل تغيير ممارسات العمل التقليدي، تغيير الثقافة التنظيمية نحو التميز، تطوير القيادات، تغيير وسائل التدريب للعاملين، طرق التواصل مع الطلبة.

5- التوجه نحو الطلبة و المستفيدين من الخدمات المقدمة باعتبارهم الهدف الأساسي لتلبية حاجاتهم بجودة عالية.

6- الاهتمام الكافي باستراتيجيات الميزة التنافسية (قيادة التكلفة، التمايز، التركيز على خدمة الطلبة، سرعة الاستجابة) تبعا للتغيرات في سوق العمل و حاجات جميع أصحاب المصلحة في الكليات التقنية.

Main Subjects

Educational Sciences

Topics

No. of Pages

121

Table of Contents

فهرس المحتويات / الموضوعات.

الملخص / المستخلص.

المستخلص باللغة الإنجليزية.

الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.

الفصل الثاني : الإطار النظري.

الفصل الثالث : الدراسات السابقة.

الفصل الرابع : الطريقة و الإجراءات.

الفضل الخامس : نتائج الدراسة الميدانية.

قائمة المراجع.

American Psychological Association (APA)

السويسي، يوسف رزق عبد الله. (2015). درجة ممارسة الكميات التقنية في محافظات غزة لإدارة التميز و علاقتها بالميزة التنافسية. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية, فلسطين (قطاع غزة)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-619235

Modern Language Association (MLA)

السويسي، يوسف رزق عبد الله. درجة ممارسة الكميات التقنية في محافظات غزة لإدارة التميز و علاقتها بالميزة التنافسية. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية. (2015).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-619235

American Medical Association (AMA)

السويسي، يوسف رزق عبد الله. (2015). درجة ممارسة الكميات التقنية في محافظات غزة لإدارة التميز و علاقتها بالميزة التنافسية. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية, فلسطين (قطاع غزة)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-619235

Language

Arabic

Data Type

Arab Theses

Record ID

BIM-619235