أثر العدالة التنظيمية و الخصائص الشخصية على أبعاد سلوك المواطنة التنظيمية : دراسة تطبيقية على البنوك السعودية

Abstract AR

يتمثل الهدف العام للبحث في دراسة أثر كل من العدالة التنظيمية (العدالة التوزيعية، و العدالة الإجرائية، و العدالة الإجرائية، و الخصائص الشخصية (المركز الوظيفي، و الحالة الاجتماعية، و العمر، و مستوى التعليم، و عدد سنوات الخبرة)على أبعاد سلوك المواطنة التنظيمي (الإيثار، و الكرم، و الروح الرياضية، و الالتزام العام، و السلوك الحضاري (للعاملين في البنوك السعودية بمحافظة الطائف.

و لقد اعتمد الباحث على أسلوب الحصر الشامل لجمع البيانات اللازمة للدراسة، و قد تم استخدام الأساليب الإحصائية المناسبة لتحليل البيانات و اختبار فروض الدراسة.

و لقد توصلت هذه الدارسة إلي وجود اختلاف بين البنوك السعودية بمحافظة الطائف و ذلك من حيث أبعاد العدالة التنظيمية من ناحية، و أبعاد سلوك المواطنة التنظيمى للعاملين بها من ناحية أخرى.

كما أشارت نتائج الدراسة إلى وجود علاقة ذات دلاله إحصائية بين كل من العدالة التنظمية و الخصائص النسبية و بين سلوك المواطنة التنظيمى للعاملين في البنوك السعودية بمحافظة الطائف.

و أظهرت نتائج الدراسة أن هناك اختلاف في اتجاهات العاملين في البنوك السعودية بمحافظة الطائف نحو العدالة التنظيمية باختلاف خصائصهم الشخصية.

كما أشارت نتائج الدراسة إلى عدم وجود اختلاف في اتجاهات العاملين في البنوك السعودية بمحافظة الطائف نحو سلوك المواطنة التنظيمى باختلاف خصائصهم الشخصية.

و في ضوء تلك النتائج فقد تم التوصل إلى عدد من التوصيات.