![](/images/graphics-bg.png)
أثر جودة المواقع الإلكترونية على استقطاب المرضى للعلاج في المستشفيات الخاصة في الأردن
Other Title(s)
The impact of quality websites to attract patients for treatment in private hospitals in Jordan
Author
Source
مجلة الزرقاء للبحوث و الدراسات الإنسانية
Issue
Vol. 15, Issue 3 (31 Dec. 2015), pp.38-50, 13 p.
Publisher
Zarka Private University Deanship of Scientific Research and Graduate Studies
Publication Date
2015-12-31
Country of Publication
Jordan
No. of Pages
13
Main Subjects
Business Administration
Information Technology and Computer Science
Topics
Abstract AR
هدفت الدراسة إلى إلقاء الضوء على مدى توفر معايير جودة المواقع الإلكترونية بأبعادها (الشمولية، و الجمالية، و حداثة المعلومات، و دقتها، و الثقة و الاعتمادية، و الاستجابة (للمراكز الصحية، و المستشفيات في الأردن، و دراسة أثرها على استقطاب المرضى للعلاج في الأردن، و اعتمدت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، و الدراسة الميدانية من خلال استبانه تم إعدادها وفقا لمتغيرات الدراسة، و تم توزيعها على عينة من المرضى غير الأردنيين في المستشفيات الأردنية الخاصة الحاصلة شهادة الاعتماد الدولية (JCIA) و هي : (التخصصي، و الإسراء، و الاستشاري، و الأردن، و مركز الحسين للسرطان) و توصلت الدراسة إلى نتائج كان من أهمها ؛ تتسم المواقع الإلكترونية للمستشفيات بالجودة في خدماتها، و معلوماتها، و تصاميمها، فهي تتصف بشمولية الخدمات و المعلومات التي تقدمها، الا أنها لا تحوي معلومات شاملة لكافة تساؤلات المرضى، كما تتسم المواقع الإلكترونية بالدقة في ٍف معلوماتها التي توفرها للزائرين، و الثقة، و الاعتمادية، و تتسم بالجمالية و الجاذب، كما بينية، إلا أنها لا تتسم بحداثة المعلومات التي تقدمها بشكل كا الدراسة أن استجابة المواقع الإلكترونية للمستشفيات محدودة و مكان انتقاد، و قد أشارت نتائج الدراسة إلى وجود أثر ذي دلالة إحصائية لكافة متغيرات الدراسة في المواقع الإلكترونية للمستشفيات على استقطاب المرضى للعلاج في الأردن عدى متغير الجمالية.
و من خلال النتائج توصلت الدراسة إلى توصيات كان من أهمها ؛ العمل على زيادة حجم المعلومات لتشمل كافة ما يتعلق بتساؤلات المرضى، و استفساراتهم حول الخدمات، و تكاليف الخدمة الصحية، و حذف المعلومات المتقادمة بشكل دوري، و التأكد من تحديث المعلومات، الاستجابة السريعة بشكل كاٍف و واضح يتناسب و متطلبات العملاء.
American Psychological Association (APA)
سنجق، غالب محمود. 2015. أثر جودة المواقع الإلكترونية على استقطاب المرضى للعلاج في المستشفيات الخاصة في الأردن. مجلة الزرقاء للبحوث و الدراسات الإنسانية،مج. 15، ع. 3، ص ص. 38-50.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-648142
Modern Language Association (MLA)
سنجق، غالب محمود. أثر جودة المواقع الإلكترونية على استقطاب المرضى للعلاج في المستشفيات الخاصة في الأردن. مجلة الزرقاء للبحوث و الدراسات الإنسانية مج. 15، ع. 3 (2015)، ص ص. 38-50.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-648142
American Medical Association (AMA)
سنجق، غالب محمود. أثر جودة المواقع الإلكترونية على استقطاب المرضى للعلاج في المستشفيات الخاصة في الأردن. مجلة الزرقاء للبحوث و الدراسات الإنسانية. 2015. مج. 15، ع. 3، ص ص. 38-50.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-648142
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن ملاحق : ص. 49-50
Record ID
BIM-648142