تقويم جودة ممارسة الخدمة التمريضية وفق معايير عالمية : دراسة حالة في مستشفى طوز العام

Joint Authors

علي حسن كاظم
العبادي، سناء عبد الرحيم سعيد

Source

مجلة العلوم الاقتصادية و الإدارية

Issue

Vol. 22, Issue 88 (30 Apr. 2016), pp.158-180, 23 p.

Publisher

University of Baghdad College of Administration and Economics

Publication Date

2016-04-30

Country of Publication

Iraq

No. of Pages

23

Main Subjects

Social Sciences (Multidisciplinary)
Business Administration
Nursing

Topics

Abstract AR

تسعى المنظمات الصحية إلى تقديم الخدمات ذات الجودة و الكفاءة العالية و لتحقيق ذلك فإنه يتطلب تطبيق معايير ممارسة مهنة التمريض لتحسين جودة الخدمة التمريضية المقدمة في المستشفى حيث قمنا بتطبيق المعايير الوطنية للمستشفيات معايير قسم خدمات التمريض في المملكة العربية السعودية، و تهدف الدراسة إلى تقويم جودة ممارسة الخدمة التمريضية من خلال التعرف على مؤشرات معايير ممارسة مهنة التمريض من خلال مقارنة ما هو موجود في الواقع الحالي في المستشفى بالمقارنة مع المعايير المختارة و ما يجب أن يكون عليها المستشفى، و تكتسب هذه الدراسة أهميتها من خلال دراسة واقع العمل اليومي لتقديم الخدمات التمريضية في المستشفى في ضوء المعايير الموجودة و توفيرها قاعدة بيانات يمكن للمستشفى الاستفادة منها، و تم استعمال الكثير من الأساليب الإحصائية، مثل (النسب المئوية و الوسط الحسابي و الانحراف المعياري و المعدل الموزون و اختبارات أخرى..)، تم توصل الباحث إلى مجموعة من الاستنتاجات كان من أهمها تحقيق جودة الخدمة التي تود جميع المنظمات الحصول عليها إذ أن تحقيق الجودة في عالم اليوم يعني تحقيق الوجود و استمرار الجودة يعني استمرار الوجود و تدعيم الجودة يعني تدعيم الوجود، و توصلت الدراسة إلى مجموعة من التوصيات كان أهمها التنسيق و التعاون مع الجهات العليا المتمثلة بوزارة الصحة و ضرورة اعتماد معايير لجودة الخدمة التمريضية لمسايرة التطورات الحاصلة في مجال التمريض، و كذلك تطوير الهيكل التنظيمي للتمريض بإضافة قسم إدارة الجودة و تشكيل لجنة الجودة و الاعتمادية في المستشفى لرفدها بالمستجدات في مجال التمريض و تقييم مدى ابتعاد و اقتراب خدمات التمريض من المعايير العالمية.

Abstract EN

health organizations are trying to introduce services of high quality and efficiency which requires applying some standards of nursing career to improve nursing service quality in the hospital, which provides an essential data base key to diagnosis the negative and positive part in nursing services to guarantee the quality of services presented .

The aim of this study is to evaluated the quality of nursing service through stating the indicators of nursing career standards by comparing the reality of the a hospital with what should standards .

In addition , adapting nursing career standards with what is suitable for hospital environment.

The study has acquired its importance because it handles the reality of daily work of introducing nursing services in the hospital in the light of existing standards, and it provides a data base useful for hospital daily work to facilitate the process of evaluating the services continuously.

The statistical methods used in this study are (the percentage, mean, standard deviation ,weighted average..

etc.).

through them, the reality of nursing service in the hospital is diagnosed reaching to number of conclusions, the most important of them are , achieving the service quality that all organizations are trying to; today, The study has reached into a number of recommendations, the most important of them are, to cooperate coordinate with the top authorities as Ministry of Health, the necessity of dependence quality standards for nursing service to match with nursing developments ; and to develop the organizational structure of nursing by adding a quality management department ; forming of a committee for accreditation and quality to enhance nursing field, and evaluating how nursing correspond with the world standard

American Psychological Association (APA)

العبادي، سناء عبد الرحيم سعيد وعلي حسن كاظم. 2016. تقويم جودة ممارسة الخدمة التمريضية وفق معايير عالمية : دراسة حالة في مستشفى طوز العام. مجلة العلوم الاقتصادية و الإدارية،مج. 22، ع. 88، ص ص. 158-180.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-684871

Modern Language Association (MLA)

العبادي، سناء عبد الرحيم سعيد وعلي حسن كاظم. تقويم جودة ممارسة الخدمة التمريضية وفق معايير عالمية : دراسة حالة في مستشفى طوز العام. مجلة العلوم الاقتصادية و الإدارية مج. 22، ع. 88 (2016)، ص ص. 158-180.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-684871

American Medical Association (AMA)

العبادي، سناء عبد الرحيم سعيد وعلي حسن كاظم. تقويم جودة ممارسة الخدمة التمريضية وفق معايير عالمية : دراسة حالة في مستشفى طوز العام. مجلة العلوم الاقتصادية و الإدارية. 2016. مج. 22، ع. 88، ص ص. 158-180.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-684871

Data Type

Journal Articles

Language

Arabic

Notes

يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 179

Record ID

BIM-684871