أثر جودة واجهة المستخدم الرسومية لنظم المعلومات الإدارية على دافعية الموظفين : دراسة تطبيقية على الجامعة الإسلامية بغزة
Other Title(s)
The effect of graphical user interface quality of management information systems on employees motivation
Dissertant
أبو عيشة، محمود محمد عبد العزيز
Thesis advisor
Comitee Members
فطاير، تامر سعد علي
بحر، يوسف عبد عطية
University
Islamic University
Faculty
Faculty of Commerce
Department
Department of Business Administration
University Country
Palestine (Gaza Strip)
Degree
Master
Degree Date
2015
Arabic Abstract
هدفت هذه الدراسة إلى معرفة أثر جودة واجهة المستخدم الرسومية لنظم المعلومات الإدارية، على دافعية الموظفين لاستخدام نظام المعلومات الإدارية، بالإضافة إلى معرفة طبيعة و قوة العلاقة بين جودة واجهة المستخدم الرسومية بجميع أبعادها و دافعية الموظفين لاستخدام نظام المعلومات الإدارية، و ذلك من خلال تطبيق الدراسة على الجامعة الإسلامية بغزة.
و لتحقيق أهداف الدراسة تم اتباع المنهج الوصفي التحليلي، و تكونت عينة الدراسة من (275) موظف من الموظفين الأكاديميين و الإداريين، حيث تم اختيار عينة الدراسة بطريقة العينة العشوائية الطبقية، و استخدمت الدراسة الاستبانة كأداة رئيسية لجمع البيانات.
و قد خلصت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها : إظهار عينة الدراسة لموافقتها عند مستوى دلالة (α ≤ 0.05) على جودة سبعة أبعاد من ثمانية أبعاد للواجهة الرسومية و هي : صفحة عرض المعلومات، المكونات المرئية، الألوان، رسائل النظام، الإطار التفاعلي، بيئة العمل و البيئة الجمالية، إلا أن البعد الثامن المتمثل بالمساعدة التي تقدمها الواجهة الرسومية قد حاز على موافقة محايدة عند مستوى دلالة (α ≤ 0.05)، و بشكل عام أوضحت النتائج وجود جودة لواجهة المستخدم الرسومية، كما أن الموظفين تتوفر لديهم الدافعية لاستخدام نظام المعلومات الإدارية.
و أظهرت النتائج أيضا وجود علاقة إيجابية ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (α ≤ 0.05) بين جودة واجهة المستخدم الرسومية بأبعادها الثمانية و دافعية الموظفين لاستخدام نظام المعلومات الإدارية، أيضا أوضحت النتائج أنه لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (α ≤ 0.05) ين إجابات المبحوثين لأثر جودة واجهة المستخدم الرسومية على دافعية الموظفين لاستخدام نظام المعلومات الإدارية تعزى إلى (الجنس، العمر، المؤهل العلمي، نوع الوظيفة، سنوات الخدمة).
أوصت الدراسة بمجموعة من التوصيات من أهمها : العمل على تزويد الموظف بالقدرة على خصخصة الواجهة الرسومية بما يلبي رغباته، و ضرورة تعزيز جودة المساعدة التي تقدمها واجهة المستخدم الرسومية للموظف و العمل على تنوعها، و توفير القدرة للواجهة الرسومية بأن تعمل على أنواع أجهزة مختلفة، و المزيد من الدعم للبيئة الجمالية الخاصة بالواجهة الرسومية، و إشراك الموظفين في عملية تصميم الواجهة الرسومية، و تقديم مزايا مستحدثة و إبداعية لها، و القيام بالتقييم الدوري و المنتظم لجدوى استخدامها.
Main Subjects
Business Administration
Educational Sciences
Topics
- Universities
- Management
- Job satisfaction
- Employees
- Colleges
- Management information systems
- Gaza Strip
- English language
- Arabic language
- Motivation(Psychology)
No. of Pages
157
Table of Contents
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
المستخلص باللغة الإنجليزية.
الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.
الفصل الثاني : الإطار النظري للدراسة.
الفصل الثالث : الإطار التطبيقي للدراسة.
الفصل الرابع : النتائج و التوصيات.
قائمة المراجع.
American Psychological Association (APA)
أبو عيشة، محمود محمد عبد العزيز. (2015). أثر جودة واجهة المستخدم الرسومية لنظم المعلومات الإدارية على دافعية الموظفين : دراسة تطبيقية على الجامعة الإسلامية بغزة. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية, فلسطين (قطاع غزة)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-686495
Modern Language Association (MLA)
أبو عيشة، محمود محمد عبد العزيز. أثر جودة واجهة المستخدم الرسومية لنظم المعلومات الإدارية على دافعية الموظفين : دراسة تطبيقية على الجامعة الإسلامية بغزة. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية. (2015).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-686495
American Medical Association (AMA)
أبو عيشة، محمود محمد عبد العزيز. (2015). أثر جودة واجهة المستخدم الرسومية لنظم المعلومات الإدارية على دافعية الموظفين : دراسة تطبيقية على الجامعة الإسلامية بغزة. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية, فلسطين (قطاع غزة)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-686495
Language
Arabic
Data Type
Arab Theses
Record ID
BIM-686495
