درجة ممارسة مديري المدارس الثانوية الحكومية بمحافظات غزة لإدارة التميز في ضوء الأنموذج الأوروبي للتميز EFQM و سبل تطويرها
Other Title(s)
The degree of Gaza governorates secondary governmental school principals' practicing of excellence management in light of the European excellence model EFQM and the concerned ways of development
Dissertant
Thesis advisor
Comitee Members
العاجز، فؤاد علي مصطفى
سكر، ناجي رجب عبد
University
Islamic University
Faculty
Faculty of Education
Department
Fundamentals of Education Department
University Country
Palestine (Gaza Strip)
Degree
Master
Degree Date
2016
Arabic Abstract
هدفت الدراسة التعرف إلى درجة ممارسة مديري المدارس الثانوية الحكومية بمحافظات غزة لإدارة التميز في ضوء الأنموذج الأوروبي للتميز EFQM من وجهة نظر المعلمين، كما هدفت الكشف عن دلالات الفروق بين متوسطات تقديرات المعلمين في المدارس الثانوية الحكومية بمحافظات غزة عند مستوى (α ≤ 0.05) لدرجة ممارسة مديري مدارسهم لإدارة التميز في ضوء الأنموذج الأوروبي للتميز و التي تعزى لمتغيرات الدراسة (الجنس، التخصص الأكاديمي، المؤهل العلمي، المديرية، سنوات الخدمة)، و قدمت الدراسة أيضا مجموعة من السبل لتطوير ممارسة مديري المدارس الثانوية الحكومية بمحافظات غزة لإدارة التميز.
و لتحقيق أهداف الدراسة استخدمت الباحثة المنهج الوصفي التحليلي، و قامت بتصميم استبانة لهذا الغرض مكونة من (58) فقرة و منقسمة إلى ستة مجالات و هي : (القيادة-السياسات و الاستراتيجيات-العاملون (الموارد البشرية)-العلاقات و الموارد المادية-العمليات الإدارية-الخدمات المقدمة للمجتمع).
و تكون مجتمع الدراسة من (2307) معلما و معلمة في المدارس الثانوية في مديريات غرب و شرق و شمال غزة، و قد طبقت الباحثة أداة الدراسة على عينة من مجتمع الدراسة بلغ حجمها (476) معلما و معلمة بنسبة (21%) تقريبا من مجتمع الدراسة.
و تمت معالجة البيانات الإحصائية باستخدام البرنامج الإحصائي (SPSS).
و بعد تحليل البيانات إحصائيا خلصت الدراسة إلى النتائج التالية : 1.
درجة ممارسة مديري المدارس الثانوية الحكومية بمحافظات غزة لإدارة التميز في ضوء الأنموذج الأوروبي للتميز من وجهة نظر المعلمين كانت كبيرة بمتوسط حسابي قدره (3.98) و وزن نسبي قدره (79.60%).
و قد كانت الأوزان النسبية لدرجة ممارسة مديري المدارس للمجالات على الترتيب كالتالي : العلاقات و الموارد المادية (81.40%)، القيادة (80.60%)، العمليات الإدارية (80.40%)، العاملون (الموارد البشرية) (79.60%)، الخدمات المقدمة للمجتمع (78.20%)، السياسات و الاستراتيجيات (77.40%).
2.
عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (α ≤ 0.05) بين متوسطات درجات تقدير المعلمين في المدارس الحكومية بمحافظات غزة لدرجة ممارسة مديري مدارسهم لإدارة التميز في ضوء الأنموذج الأوروبي للتميز تعزى لمتغير الجنس في جميع مجالات الاستبانة باستثناء مجالي (القيادة، و العمليات الإدارية)، و قد كانت الفروق لصالح فئة الذكور.
3.
عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (α ≤ 0.05) بين متوسطات درجات تقدير المعلمين في المدارس الحكومية بمحافظات غزة لدرجة ممارسة مديري مدارسهم لإدارة التميز في ضوء الأنموذج الأوروبي للتميز تعزى لمتغيرات (التخصص الأكاديمي، المؤهل العلمي، سنوات الخدمة).
4.
عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (α ≤ 0.05) بين متوسطات درجات تقدير المعلمين في المدارس الحكومية بمحافظات غزة لدرجة ممارسة مديري مدارسهم لإدارة التميز في ضوء الأنموذج الأوروبي للتميز تعزى لمتغير المديرية في جميع مجالات الاستبانة، باستثناء مجالي : (السياسات و الاستراتيجيات و العمليات الإدارية)، و ذلك لصالح مديرية شرق غزة مقارنة بمديرية الغرب، أما بالنسبة لمديرتي غرب غزة و شمال غزة فلا يوجد بينهما فروق، و كذلك الأمر بالنسبة لمديرتي شرق غزة و شمال غزة.
و في ضوء نتائج الدراسة، أوصت الباحثة عدة توصيات أهمها : 1.
ضرورة تبني وزارة التربية و التعليم العالي لثقافة التميز و العمل على تعزيزها لدى مديري المدارس عن طريق دورات و ورشات عمل ..
الخ تعقدها الوزارة.
2.
ضرورة اعتماد أحد نماذج التميز العالمية و على رأسها الأنموذج الأوروبي للتميز EFQM من قبل الوزارة كأداة فاعلة لتقييم الأداء في مدارسنا.
3.
إشراك مديري المدارس لممثلين عن المجتمع المحلي في وضع الخطة السنوية للمدرسة.
4.
تشجيع مديري المدارس على تحديد الاحتياجات التدريبية للمعلمين، و ذلك بالتنسيق مع المشرفين التربويين و المعلمين أنفسهم.
5.
إعادة النظر في أنظمة و آليات تقييم أداء العاملين المتبعة في وزارة التربية و التعليم العالي لضمان الشفافية و تحقيق الرضا لديهم.
6.
إعادة هيكلة جميع العمليات المدرسية من قبل مديري المدارس و تقديم طرق جديدة فاعلة لتحقيق الأهداف التربوية المنشودة، و تحقيق الرضا لدى جميع المستفيدين من المدرسة.
7.
تفعيل الوزارة لبرنامج الزيارات التبادلية بين المدارس، و تشجيع المديرين على الالتزام بها.
8.
تفعيل دور المدرسة تجاه المجتمع و تعزيز هذا الدور لدى مديري المدارس.
Main Subjects
Business Administration
Educational Sciences
Topics
No. of Pages
165
Table of Contents
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
المستخلص باللغة الإنجليزية.
الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.
الفصل الثاني : الإطار النظري.
الفصل الثالث : الدراسات السابقة.
الفصل الرابع : إجراءات الدراسة.
الفصل الخامس : نتائج الدراسة و تفسيرها.
قائمة المراجع.
American Psychological Association (APA)
الشوا، عفت ياسر عبد المجيد. (2016). درجة ممارسة مديري المدارس الثانوية الحكومية بمحافظات غزة لإدارة التميز في ضوء الأنموذج الأوروبي للتميز EFQM و سبل تطويرها. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية, فلسطين (قطاع غزة)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-687459
Modern Language Association (MLA)
الشوا، عفت ياسر عبد المجيد. درجة ممارسة مديري المدارس الثانوية الحكومية بمحافظات غزة لإدارة التميز في ضوء الأنموذج الأوروبي للتميز EFQM و سبل تطويرها. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية. (2016).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-687459
American Medical Association (AMA)
الشوا، عفت ياسر عبد المجيد. (2016). درجة ممارسة مديري المدارس الثانوية الحكومية بمحافظات غزة لإدارة التميز في ضوء الأنموذج الأوروبي للتميز EFQM و سبل تطويرها. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية, فلسطين (قطاع غزة)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-687459
Language
Arabic
Data Type
Arab Theses
Record ID
BIM-687459
