استخدام استراتيجية قيادة التكلفة و أثرها على إدارة الجودة الاستراتيجية لدى شركات صناعة الكهربائيات في الأردن

Other Title(s)

Using cost leadership strategy and its impact on strategic quality management at electricity industry companies in Jordan

Dissertant

ريما حسام جعفر

Thesis advisor

الزعبي، هيثم محمد

Comitee Members

النعيمي، محمد عبد العال
الزعبي، علي أحمد

University

Middle East University

Faculty

Faculty of Business

Department

Department of Business Administration

University Country

Jordan

Degree

Master

Degree Date

2011

Arabic Abstract

في ظل ازدياد حدة المنافسة بين الشركات، و في سعيها المحموم نحو قيادة السوق و توسيع حصتها السوقية، تتسابق الشركات لامتلاك ميزة تنافسية تستطيع من خلالها تحقيق الوصول إلى النجاح و تحقيق الأرباح، و تحقيق أهدافها الاستراتيجية المتمثلة بالاستمرار و النمو، و يأتي تبني ميزة تنافسية ضمن إطار محاولة الشركات إن تتميز إما من خلال التميز في جودة المنتج أو التميز بتخفيض التكاليف.

هدفت هذه الدراسة إلى الكشف عن مدى استخدام استراتيجية قيادة التكلفة في شركات.

و لتحقيق أهداف هذه الدراسة قامت الباحثة بتصميم استبانة تضمنت (35) فقرة لجمع المعلومات الأولية من عينة الدراسة، و تم توزيع هذه الاستبانة على مجتمع الدراسة البالغ (12) شركة و هي تمثل جميع شركات الأجهزة الكهربائية في الأردن.

و تكونت عينة الدراسة من (111) من المديرين العامين، نواب "مساعدي" المديرين العامين، و مديري الإدارات، و رؤساء الأقسام، و على ضوء ذلك تم جمع و تحليل البيانات و اختبارا الفرضيات باستخدام الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (spss)، و بعد إجراء التحليل لبيانات الدراسة و فرضياتها توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج أهمها : .

أن مستوى الأهمية لاستخدام استراتيجية قيادة التكلفة لدى شركات صناعة الكهربائيات في الأردن كان مرتفعا.

.

أن مستوى الأهمية لاستخدام إدارة الجودة لدى شركات صناعية الكهربائيات في الأردن كان مرتفعا ؛ و مستو الأهمية لكل من أبعاد إدارة الجودة الاستراتيجية (التخطيط الاستراتيجي ؛ التزام الغدارة ؛ تطوير المنتج ؛ التركيز على الزبائن ؛ الاستجابة للبيئة) كان مرتفعا.

.

وجود أثر ذي دلالة إحصائية لاستخدام استراتيجية قيادة التكلفة على إدارة الجودة الاستراتيجية مجتمعة وعلى أبعادها المنفردة عند مستوى (0.05).

.

لا يوجد اختلاف في مستوى تطبيق غدارة الجودة الاستراتيجية تعزى لخبرة المبحوثين في الجودة.

.

إن هناك اختلافات في مستوى تطبيق إدارة الجودة الاستراتيجية تعزى لخبرة المبحوثين في التخطيط.

Main Subjects

Business Administration
Electronic engineering

Topics

No. of Pages

132

Table of Contents

فهرس المحتويات / الموضوعات.

الملخص / المستخلص.

المستخلص باللغة الإنجليزية.

الفصل الأول : مقدمة الدراسة.

الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.

الفصل الثالث : الطريقة و الإجراءات.

الفصل الرابع : نتائج التحليل و اختبار الفرضيات.

الفصل الخامس : النتائج و التوصيات.

قائمة المراجع.

American Psychological Association (APA)

ريما حسام جعفر. (2011). استخدام استراتيجية قيادة التكلفة و أثرها على إدارة الجودة الاستراتيجية لدى شركات صناعة الكهربائيات في الأردن. (أطروحة ماجستير). جامعة الشرق الأوسط, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-691688

Modern Language Association (MLA)

ريما حسام جعفر. استخدام استراتيجية قيادة التكلفة و أثرها على إدارة الجودة الاستراتيجية لدى شركات صناعة الكهربائيات في الأردن. (أطروحة ماجستير). جامعة الشرق الأوسط. (2011).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-691688

American Medical Association (AMA)

ريما حسام جعفر. (2011). استخدام استراتيجية قيادة التكلفة و أثرها على إدارة الجودة الاستراتيجية لدى شركات صناعة الكهربائيات في الأردن. (أطروحة ماجستير). جامعة الشرق الأوسط, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-691688

Language

Arabic

Data Type

Arab Theses

Record ID

BIM-691688