أثر استراتيجية العمليات على إدارة المشاريع الاستراتيجية : دراسة تطبيقية على مجموعة نقل الصناعية في الأردن

Other Title(s)

The impact of strategic operations on strategic projects management : an applied study in Nuqul company group in Jordan

Dissertant

الطراونة، يوسف ياسين

Thesis advisor

جبرين، علي هادي

Comitee Members

الآغا، صالح أسعد
الصالحي، نضال أمين

University

Middle East University

Faculty

Faculty of Business

Department

Department of Business Administration

University Country

Jordan

Degree

Master

Degree Date

2011

Arabic Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى بيان أثر استراتيجية العمليات على إدارة المشاريع الاستراتيجية (دراسة تطبيقية على مجموعة شركات نقل الصناعية في الأردن).

حيث صيغت المشكلة التي بحثتها الدراسة الحالية انطلاقا من تساؤلات رئيسة : هل هناك تأثير لعوامل البيئة الخارجية و الداخلية على استراتيجية العمليات من خلال مجالاتها المتمثلة في تكنولوجيا العمليات، تخطيط الإنتاج و الرقابة، و الإدارة و التنظيم.

بالإضافة إلى أنه هل هناك تأثير لاستراتيجية العمليات من خلال مجالاتها و الأهداف العملياتية، على إدارة المشاريع الاستراتيجية ؟ و هل يمكن أن تنظم العلاقة بين مجالات استراتيجية العمليات بما يعزز من القدرة التنافسية للمجموعة ؟ و للإجابة عن التساؤلات أعلاه تم طرح المخطط الافتراضي للدراسة و الذي يعكس طبيعة العلاقة بين عناصر البيئة الخارجية المتمثلة في السياسات الحكومية، المنافسة، العوامل الاقتصادية.

و البيئة الداخلية المتمثلة في الإبداع، الموارد البشرية، الهيكل التنظيمي.

و بين استراتيجية العمليات من خلال مجالاتها، و أثرها على إدارة المشاريع الاستراتيجية و عناصرها المتمثلة في الزمن، الجودة ، المستهلك (الجمهور)، التكلفة، الموارد.

و انبثق عن ذلك المخطط مجموعة من الفرضيات الرئيسة و الفرعية و التي تم اختبارها باستخدام مجموعة من الأساليب الإحصائية لمعالجة البيانات التي تم الحصول عليها من خلال إجابات المدراء المبحوثين في مجموعة شركات نقل على استمارة الاستبانة.

و توصلت الدراسة إلى مجموعة من الاستنتاجات نذكر منها الآتية : 1.

أكدت الدراسة على إمكانية الاعتماد على المتغيرات الرئيسة و الفرعية التابعة لها (السياسات الحكومية، المنافسة، العوامل الاقتصادية) لتمثل البيئة الخارجية.

و (الإبداع، الموارد البشرية، الهيكل التنظيمي) لتمثل البيئة الداخلية المؤثرة في استراتيجية العمليات في مستوى مجموعة نقل.

2.

اتضح من تحليل البيئة الخارجية و الداخلية أن مجموعة نقل تؤكد أهمية متغيرات البيئتان على استراتيجية العمليات باستثناء المنافسة إذ لم تعط أهمية لهذا المتغير في التأثير و العلاقة في استراتيجية العمليات، إذ اتضح من الدراسة رفض قبول الفرضية التي مفادها بأن المنافسة لها تأثير على استراتيجية العمليات.

3.

يعد اهتمام مجموعة نقل بالعوامل البيئية مرحلة متطورة في الإدراك الاستراتيجي لفلسفة تطوير استراتيجية العمليات مع استراتيجية المنظمة معا، لكونها تؤثر على إدارة المشاريع الاستراتيجية.

4.

أظهرت نتائج التحليل قوة تأثير استراتيجية العمليات على إدارة المشاريع الاستراتيجية تبعا لمجالاتها المتمثلة في (تكنولوجيا العمليات، تخطيط الإنتاج و الرقابة، الإدارة و التنظيم) و ترابطها مما يساهم كثيرا في إدارة المشاريع الاستراتيجية.

5.

تقدم الباحث بعرض استنتاجاته التي توصل إليها، بالإضافة إلى تقديمه المقترحات المنبثقة عنها، فضلا عن تركه المجال للباحثين مستقبلا للبحث في الأجزاء الأخرى التي سكنت في أنموذج الدراسة و لم يتطرق إليها الباحث في عرضه المقدم.

Main Subjects

Business Administration

Topics

• Management
• Strategic planning
• Jordan
• Projects

No. of Pages

122

Table of Contents

• APA
• MLA
• AMA

Language

Arabic

Data Type

Arab Theses

Record ID

BIM-691891