أثر تطبيق استراتيجية التدريب في تحقيق الأداء المتميز : دراسة الأثر الوسيط لرأس المال البشري : دراسة ميدانية في المستشفيات الخاصة الأردنية في مدينة عمان
Other Title(s)
The impact of applying the training strategy on achieving outstanding the study of the impact of the mediating variable of : performance human capital : a field study on private hospitals in the city of Amman, Jordan
Dissertant
Thesis advisor
Comitee Members
درة، عبد الباري إبراهيم
أبو يمن، محمد
University
Middle East University
Faculty
Faculty of Business
Department
Department of Business Administration
University Country
Jordan
Degree
Master
Degree Date
2015
Arabic Abstract
هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر تطبيق استراتيجية التدريب و رأس المال البشري على الأداء المتميز (تحسين الخدمات، و زيادة الرضا الوظيفي للعاملين) في المستشفيات الخاصة الأردنية.
تكون مجتمع الدراسة من المستشفيات الخاصة الأردنية في مدينة عمان و البالغ عددها (10).
تكونت عينة الدراسة من كافة المديرين و رؤساء الأقسام العاملين في المستشفيات الأردنية الخاصة من مختلف الاختصاصات و البالغ عددهم (200).
أظهرت نتائج الدراسة ؛ وجود فروق ذات دلالة إحصائية لتطبيق استراتيجية التدريب على الأداء المتميز في المستشفيات الخاصة الأردنية، كما أظهرت وجود أثرا ذو دلالة إحصائية في تطبيق مرحل العملية التدريبية على الأداء المتميز(تحسين الخدمات، و زيادة الرضا الوظيفي للعاملين) في المستشفيات الخاصة الأردنية.
و قد أظهرت أن هناك أثر ذو دلالة إحصائية في مع البرنامج التربية على الأداء المتميز (تحسين الخدمات، زيادة الرضا الوظيفي للعاملين) في المستشفيات الخاصة الأردنية أوصت الدراسة بضرورة تحسين مداخل التدريب و ترسيخ ثقافة رأس المال البشري و أهميته في المستشفيات الخاصة الأردنية من أجل تعزيز القدرة على تقديم الخدمات من جانب هذه المستشفيات.
و ضرورة عقد دورات تدريبية تهدف إلى توعية جميع العاملين بأهمية التدريب و أهمية الانضمام إلى الدورات التدريبية.
Main Subjects
Business Administration
Medicine
Topics
- Management
- Personnel management
- Employees
- Human resources
- Training
- Amman
- Training courses
- Management development
- Private Hospitals
No. of Pages
135
Table of Contents
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
المستخلص باللغة الإنجليزية.
الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.
الفصل الثاني : الأدب النظري و الدراسات السابقة.
الفصل الثالث : منهجية الدراسة.
الفصل الرابع : تحليل بيانات الدراسة و اختبار الفرضيات.
الفصل الخامس : النتائج و الاستنتاجات و التوصيات.
قائمة المراجع.
American Psychological Association (APA)
سلطان، أنس أديب فخري. (2015). أثر تطبيق استراتيجية التدريب في تحقيق الأداء المتميز : دراسة الأثر الوسيط لرأس المال البشري : دراسة ميدانية في المستشفيات الخاصة الأردنية في مدينة عمان. (أطروحة ماجستير). جامعة الشرق الأوسط, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-692427
Modern Language Association (MLA)
سلطان، أنس أديب فخري. أثر تطبيق استراتيجية التدريب في تحقيق الأداء المتميز : دراسة الأثر الوسيط لرأس المال البشري : دراسة ميدانية في المستشفيات الخاصة الأردنية في مدينة عمان. (أطروحة ماجستير). جامعة الشرق الأوسط. (2015).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-692427
American Medical Association (AMA)
سلطان، أنس أديب فخري. (2015). أثر تطبيق استراتيجية التدريب في تحقيق الأداء المتميز : دراسة الأثر الوسيط لرأس المال البشري : دراسة ميدانية في المستشفيات الخاصة الأردنية في مدينة عمان. (أطروحة ماجستير). جامعة الشرق الأوسط, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-692427
Language
Arabic
Data Type
Arab Theses
Record ID
BIM-692427
